Discovery & Matching
Bedre resultater starter med bedre matching - guidet discovery for kunder, strukturerede profiler for specialister.
Discovery & Matching omsætter onboarding-signaler og specialistprofiler til en tydeligere vej: find den rette specialist, finjustér match, og tag det rigtige næste skridt (book eller anmod).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Indsaml behov under onboarding: omsorgsmål, præferencer, sprog, tilgængelighedsbegrænsninger
Præsenter specialister via søgning, filtre, kuraterede kategorier eller signalbaserede anbefalinger
Kunder forfiner deres match iterativt: filtre, tillidssignaler, logistiske præferencer
Klart næste skridt: book direkte når tilgængelighed er tydelig, eller anmod/foreslå ved komplekse sager
Matching flyder naturligt videre til booking, anmodningsbaserede flows eller assisteret planlægning
Core capabilities
Enterprise-grade features til komplekse driftsbehov
Guidet onboarding
Indfang omsorgsmål, præferencer, sprog, modality og tilgængelighedsbegrænsninger under signup.
Søgning & filter discovery
Self-serve discovery med filtre for sprog, tilgængelighed, fokusområder og session modality.
Kuraterede kategorier
Fremhæv specialister via kuraterede programmer, kategorier og anbefalede samlinger.
Signalbaserede anbefalinger
Anbefalinger baseret på onboarding-signaler til guidet, personaliseret matching.
Tillids- & komfortsignaler
Ratings, anmeldelser og verifikationsbadges hvor aktiveret for at opbygge patienttillid.
Logistiske præferencer
Filtrér efter online vs fysisk, region, sessionskadence og planlægningspræferencer.
Iterativ forfinelse
Kunder kan gradvist indsnævre deres søgning, indtil de finder det rette match.
Direkte booking
Book med det samme når specialistens tilgængelighed er tydelig og kravene er opfyldt.
Anmod om tilgængelighed
Foreslå muligheder eller anmod om tilgængelighed ved komplekse planlægningsscenarier.
Assisteret planlægning
Hjælp kunder med koordinering, når de har brug for vejledning til at vælge den rette specialist.
Specialistprofilsignaler
Strukturerede profiler leverer matching-signaler: specialiseringer, modalities, sprog og tilgængelighed.
Workflow-integration
Matching leder naturligt videre til booking- og onboarding-flows uden friktion.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Use cases
See how different organizations leverage this capability
Kunde Self-Service
Gør det muligt for kunder at finde og booke specialister uafhængigt via søgning, filtre og anbefalinger.
Guidet matching
Brug onboarding-spørgeskemaer til at anbefale specialister, der matcher patientbehov og præferencer.
Organization-directories
Afgræns specialistsynlighed for organization-medlemmer med eligibility-regler og privatlivskontroller.
Specialistsynlighed
Styr hvornår specialister vises i discovery baseret på verifikationsstatus og profilfuldstændighed.
Kompleks planlægning
Håndtér anmodningsbaseret matching og assisteret planlægning, når simpel booking ikke er nok.
Marketplace-optimering
Forbedr matchrater og reducer frafald ved at analysere discovery-til-booking konvertering.
Why choose this capability
Vil du forbedre matchrater og reducere frafald?
Tal med os om at konfigurere onboarding-signaler, discovery UX og booking-pathways til din model.