Discovery & Matching
Bessere Ergebnisse beginnen mit besserem Matching - geführte Discovery für Customers, strukturierte Profile für Specialists.
Discovery & Matching verwandelt Onboarding-Signale und Specialist-Profile in einen klareren Pfad: finde den richtigen Specialist, verfeinere den Fit und mache den richtigen nächsten Schritt (buchen oder anfragen).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Erfasse Needs während des Onboardings: Care-Ziele, Präferenzen, Sprache, Verfügbarkeits-Constraints
Präsentiere Specialists über Search, Filter, kuratierte Kategorien oder signalbasierte Empfehlungen
Customers verfeinern ihr Matching iterativ: Filter, Trust-Signale, Logistik-Präferenzen
Klarer nächster Schritt: buche direkt, wenn Verfügbarkeit klar ist, oder frage/anbieten für komplexe Fälle
Matching geht nahtlos in Booking, request-basierte Flows oder Assisted Scheduling über
Core capabilities
Enterprise-grade Features für komplexe operative Anforderungen
Guided Onboarding
Erfasse Care-Ziele, Präferenzen, Sprache, Modalität und Verfügbarkeits-Constraints während der Signup.
Search & Filter Discovery
Self-serve Discovery mit Filtern für Sprache, Verfügbarkeit, Fokusbereiche und Session-Modalität.
Curated Categories
Mache Specialists über kuratierte Programme, Kategorien und empfohlene Collections sichtbar.
Signal-Based Recommendations
Empfehlungen basierend auf Onboarding-Signalen für geführtes, personalisiertes Matching.
Trust & Comfort Signals
Ratings, Reviews und Verifizierungs-Badges, wo aktiviert, um Patient Confidence aufzubauen.
Logistics Preferences
Filtere nach online vs in-person, Region, Session-Cadence und Scheduling-Präferenzen.
Iterative Refinement
Customers können ihre Suche schrittweise eingrenzen, bis sie den richtigen Fit finden.
Direct Booking
Buche sofort, wenn die Specialist-Verfügbarkeit klar ist und Anforderungen erfüllt sind.
Request Availability
Schlage Optionen vor oder frage Verfügbarkeit an für komplexe Scheduling-Szenarien.
Assisted Scheduling
Hilf Customers bei der Koordination, wenn sie Guidance bei der Wahl des richtigen Specialists brauchen.
Specialist Profile Signals
Strukturierte Profile liefern Matching-Signale: Spezialisierungen, Modalitäten, Sprachen und Verfügbarkeit.
Workflow Integration
Matching führt nahtlos in Booking- und Onboarding-Flows – ohne Reibung.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Use cases
See how different organizations leverage this capability
Customer Self-Service
Ermögliche Customers, Specialists eigenständig über Search, Filter und Empfehlungen zu finden und zu buchen.
Guided Matching
Nutze Onboarding-Fragebögen, um Specialists zu empfehlen, die zu Patient Needs und Präferenzen passen.
Organization Directories
Begrenze Specialist-Sichtbarkeit für Organization-Members mit Eligibility-Regeln und Privacy-Controls.
Specialist Visibility
Steuere, wann Specialists in der Discovery erscheinen, basierend auf Verifizierungsstatus und Profilvollständigkeit.
Complex Scheduling
Bewältige request-basiertes Matching und Assisted Scheduling, wenn simples Booking nicht ausreicht.
Marketplace Optimization
Verbessere Match-Raten und reduziere Drop-off, indem du die Discovery-to-Booking-Conversion analysierst.
Why choose this capability
Willst du Match-Raten verbessern und Drop-off reduzieren?
Sprich mit uns über die Konfiguration von Onboarding-Signalen, Discovery-UX und Booking-Pfaden für dein Modell.