Discovery & Matching
Bessere Ergebnisse beginnen mit besserem Matching – geführte Entdeckung für Kunden, strukturierte Profile für Spezialisten.
Discovery & Matching verwandelt Onboarding-Signale und Spezialistenprofile in einen klareren Weg: den richtigen Spezialisten finden, die Passung verfeinern und den richtigen nächsten Schritt unternehmen (buchen oder anfragen).
So funktioniert es
Ein optimierter Prozess für Effizienz und Kontrolle
Bedürfnisse während des Onboardings erfassen: Pflegeziele, Präferenzen, Sprache, Verfügbarkeitsbeschränkungen
Spezialisten über Suche, Filter, kuratierte Kategorien oder signalbasierte Empfehlungen präsentieren
Kunden verfeinern ihr Match iterativ: Filter, Vertrauenssignale, Logistik-Präferenzen
Klarer nächster Schritt: direkt buchen wenn Verfügbarkeit klar ist, oder anfragen/vorschlagen für komplexe Fälle
Matching fließt nahtlos in Buchung, anfragebasierte Flows oder unterstützte Terminplanung über
Kernfähigkeiten
Enterprise-grade Features für komplexe operative Anforderungen
Geführtes Onboarding
Erfassen Sie Pflegeziele, Präferenzen, Sprache, Modalität und Verfügbarkeitsbeschränkungen während der Registrierung.
Suche & Filter-Entdeckung
Self-Service-Entdeckung mit Filtern für Sprache, Verfügbarkeit, Schwerpunkte und Sitzungsmodalität.
Kuratierte Kategorien
Zeigen Sie Spezialisten durch kuratierte Programme, Kategorien und empfohlene Sammlungen.
Signalbasierte Empfehlungen
Empfehlungen basierend auf Onboarding-Signalen für geführtes, personalisiertes Matching.
Vertrauens- & Komfortsignale
Bewertungen, Rezensionen und Verifizierungsbadges, wenn aktiviert, um Patientenvertrauen aufzubauen.
Logistik-Präferenzen
Filtern Sie nach online vs. persönlich, Region, Sitzungskadenz und Terminpräferenzen.
Iterative Verfeinerung
Kunden können ihre Suche schrittweise eingrenzen, bis sie die richtige Passung finden.
Direktbuchung
Sofort buchen, wenn die Verfügbarkeit des Spezialisten klar ist und die Anforderungen erfüllt sind.
Verfügbarkeit anfragen
Schlagen Sie Optionen vor oder fragen Sie Verfügbarkeit für komplexe Terminszenarien an.
Unterstützte Terminplanung
Helfen Sie Kunden bei der Koordination, wenn sie Unterstützung bei der Wahl des richtigen Spezialisten benötigen.
Spezialisten-Profilsignale
Strukturierte Profile liefern Matching-Signale: Spezialisierungen, Modalitäten, Sprachen und Verfügbarkeit.
Workflow-Integration
Matching führt nahtlos in Buchungs- und Onboarding-Flows über.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Anwendungsfälle
Sehen Sie, wie verschiedene Organisationen diese Fähigkeit nutzen
Kunden-Self-Service
Ermöglichen Sie Kunden, Spezialisten eigenständig über Suche, Filter und Empfehlungen zu finden und zu buchen.
Geführtes Matching
Nutzen Sie Onboarding-Fragebögen, um Spezialisten zu empfehlen, die zu Patientenbedürfnissen und -präferenzen passen.
Organisationsverzeichnisse
Begrenzen Sie die Spezialisten-Sichtbarkeit für Organisationsmitglieder mit Berechtigungsregeln und Datenschutzkontrollen.
Spezialisten-Sichtbarkeit
Steuern Sie, wann Spezialisten in der Entdeckung erscheinen, basierend auf Verifizierungsstatus und Profilvollständigkeit.
Komplexe Terminplanung
Bearbeiten Sie anfragebasiertes Matching und unterstützte Terminplanung, wenn einfache Buchung nicht ausreicht.
Marktplatz-Optimierung
Verbessern Sie Match-Raten und reduzieren Sie Abbrüche durch Analyse der Discovery-zu-Buchung-Conversion.
Why choose this capability
Möchten Sie Match-Raten verbessern und Abbrüche reduzieren?
Sprechen Sie mit uns über die Konfiguration von Onboarding-Signalen, Discovery-UX und Buchungspfaden für Ihr Modell.