Sicheres Messaging
Beziehungsorientierte Kommunikation ohne Kontextverlust. Sobald ein Patient einem Spezialisten zugeordnet ist, erhalten beide Seiten eine dedizierte 1:1-Konversation, um nächste Schritte zu koordinieren, Materialien zu teilen und durch Systemupdates abgestimmt zu bleiben.
Key capabilities
1:1 by Design
Konversationen sind an die Behandlungsbeziehung gebunden – kein zufälliger Posteingang, nur fokussierte Versorgungskommunikation
Kontextbewusster Chat
Schlüsselstatus wie Buchungen, Einwilligungen und Patientenübersicht bleiben neben der Konversation sichtbar
Systembenachrichtigungen
Buchungsänderungen, Zahlungsupdates und Einwilligungsabschlüsse erscheinen direkt im Chat-Verlauf
Dokumentenfreigabe
Teilen Sie Aufnahmedokumente, Behandlungspläne und Ressourcen, wenn Ihr Geschäftsmodell dies ermöglicht
Video-Integration
Messaging und Videositzungen sind Teil desselben Workflows – im Chat koordinieren, dann zu Live-Sitzungen wechseln
Ungelesen-Indikatoren
Smarte Benachrichtigungen und Ungelesen-Badges helfen beiden Seiten, rechtzeitig zu antworten und verpasste Nachrichten zu reduzieren
Why choose this feature
Sehen Sie, wie Messaging in Ihre Patientenreise passt
Wir zeigen den End-to-End-Workflow für sowohl Kunden- als auch Spezialistenportale – konfiguriert nach Ihrem Geschäftsmodell