Video Sessions
Sichere 1:1-Video-Sessions – integriert mit Chat, verfügbar, wenn es darauf ankommt. Sobald ein Patient und ein Spezialist verbunden sind, können sie vom Messaging in eine Live-Session wechseln, ohne externe Links zu jonglieren oder Kontext zu verlieren.
Key capabilities
Beziehungsgebundener Zugriff
Video-Sessions sind an die Patient–Spezialist-Care-Beziehung gebunden – beitreten aus dem Gesprächskontext, nicht über zufällige Meeting-Links
Browser-Based
Beitreten von gängigen Geräten mit minimaler Reibung – keine App-Installation erforderlich, nur Kamera-/Mikrofon-Berechtigungen erteilen
Privacy Controls
Hintergrundunschärfe für beide Teilnehmenden bietet Komfort und Privatsphäre während sensibler Sessions
Screen Sharing
Vom Spezialisten gesteuertes Screen Sharing ermöglicht Walkthroughs, geführte Inhalte und Aufklärung während Sessions
Flexible Availability
Sessions können auch außerhalb strikt geplanter Termine verfügbar sein – nützlich für kurze Check-ins oder dringende Bedürfnisse
Klares Error Handling
Handlungsleitende Hinweise bei Berechtigungsproblemen, Policy-Einschränkungen und Ladefehlern – User wissen immer, was als Nächstes zu tun ist
Why choose this feature
Sehen Sie, wie Video Sessions zu Ihrem Care-Modell passen
Wir demonstrieren den End-to-End-Flow über Customer- und Specialist-Portale hinweg – einschließlich Berechtigungen, Zuverlässigkeits-States und Konfigurationsoptionen