Analytics
Gestiona la plataforma con métricas reales - no con suposiciones.
Mide adquisición, activación, salud del marketplace y calidad operativa con una capa de analytics que respeta los límites de tenant y las restricciones de privacidad.
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Instrumenta eventos de forma consistente en los portales de Cliente, Especialista, Organización y Afiliado
Vincula identidades de usuarios con identificadores con conciencia de privacidad respetando los límites de tenant
Canaliza eventos a tus destinos de analytics (Mixpanel, Amplitude, BigQuery, etc.)
Crea dashboards y alertas para operadores y equipos usando tus herramientas BI preferidas
Configura políticas de retención y acceso basado en roles para cumplimiento de gobernanza
Core capabilities
Funciones de nivel enterprise para necesidades operativas complejas
Instrumentación de Eventos
Nomenclatura y semántica de eventos consistentes en todos los portales para analytics confiables entre plataformas.
Vinculación de Identidades
Conecta usuarios, tenants y relaciones con identificadores con conciencia de privacidad que respetan los límites de datos.
Funnels de Adquisición
Haz seguimiento de registro → onboarding → primera reserva → primera sesión con métricas de conversión en cada paso.
Conversión del Marketplace
Mide búsqueda → vista de perfil → solicitud → reserva → asistencia para optimizar el flujo de matching.
Cohortes y Retención
Analiza reservas repetidas, relaciones continuas y patrones de retención de usuarios a lo largo del tiempo.
Métricas de Salud de la Oferta
Monitorea el rendimiento del onboarding de especialistas, tiempos de aprobación y cobertura de disponibilidad.
Métricas de Salud de la Demanda
Haz seguimiento de tiempos de espera, tasas de matching, motivos de abandono y patrones de cancelación.
Monitoreo de SLA
Monitorea tiempos de respuesta, confirmaciones de reservas y puntualidad del ciclo de pagos.
Señales de Calidad
Haz seguimiento de señales de satisfacción, patrones de quejas y marcadores de confianza en toda la plataforma.
Exportaciones a Data Warehouse
Exporta a BigQuery, Snowflake u otros destinos de datos para análisis avanzado.
Conjuntos de Datos Delimitados por Tenant
La separación multi-marca y multi-red garantiza el aislamiento de datos entre tenants.
Minimización de PII
Evita filtrar contenido sensible de pacientes en flujos de analytics con un diseño privacy-first.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Casos de uso
See how different organizations leverage this capability
Analytics para el Equipo de Growth
Haz seguimiento de funnels de adquisición desde la primera visita hasta el usuario activado con análisis de cohortes y seguimiento de experimentos.
Operaciones del Marketplace
Monitorea el balance de oferta/demanda, tasas de matching y señales de calidad para optimizar la salud del marketplace.
Conciliación Financiera
Exporta datos de transacciones a data warehouses para análisis del equipo de finanzas y preparación de auditorías.
Informes Multi-Tenant
Ofrece analytics específicos por tenant manteniendo el aislamiento de datos entre marcas y redes.
Aseguramiento de Calidad
Haz seguimiento de patrones de quejas, señales de satisfacción y cumplimiento de SLA en toda la plataforma.
Dashboards Ejecutivos
Crea dashboards de KPI de alto nivel conectando analytics de producto con resultados de negocio.
Why choose this capability
¿Listo para instrumentar tu plataforma?
Habla con nosotros sobre arquitectura de analytics, taxonomías de eventos y gobernanza para tu modelo operativo - sin romper los límites de tenant.