Mensajería Segura
Comunicación centrada en la relación sin perder contexto. Una vez que un paciente es asignado a un especialista, ambas partes obtienen una conversación 1:1 dedicada para coordinar próximos pasos, compartir materiales y mantenerse alineados mediante actualizaciones del sistema.
Key capabilities
1:1 por Diseño
Las conversaciones están vinculadas a la relación de atención—sin bandeja de entrada aleatoria, solo comunicación de atención enfocada
Chat con Conocimiento de Contexto
El estado clave como reservas, consentimientos y vista general del paciente se mantiene visible junto a la conversación
Notificaciones del Sistema
Los cambios de reserva, actualizaciones de pago y finalizaciones de consentimiento aparecen directamente en el flujo del chat
Compartir Documentos
Comparte documentos de admisión, planes de atención y recursos cuando esté habilitado por tu modelo de negocio
Integración de Video
La mensajería y las sesiones de video son parte del mismo flujo de trabajo—coordina en el chat y luego pasa a sesiones en vivo
Indicadores de No Leídos
Notificaciones inteligentes y badges de no leídos ayudan a ambas partes a responder a tiempo y reducir mensajes perdidos
Why choose this feature
Ve cómo la mensajería encaja en el recorrido del paciente
Haremos una demo del flujo de trabajo de extremo a extremo tanto para los portales de Customer como de Specialist—configurados según tu modelo de negocio