Discovery & Matching
Betere resultaten beginnen met betere matching - guided discovery voor klanten, gestructureerde profielen voor specialisten.
Discovery & Matching zet onboarding-signalen en specialistprofielen om in een duidelijker pad: vind de juiste specialist, verfijn de match en zet de juiste volgende stap (boeken of aanvragen).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Verzamel behoeften tijdens onboarding: zorgdoelen, voorkeuren, taal, beschikbaarheidsbeperkingen
Toon specialisten via search, filters, curated categories of signal-based aanbevelingen
Klanten verfijnen hun match iteratief: filters, trust signals, logistieke voorkeuren
Duidelijke volgende stap: boek direct wanneer beschikbaarheid duidelijk is, of vraag aan/stel voor bij complexe cases
Matching vloeit natuurlijk over in booking, request-based flows of assisted scheduling
Core capabilities
Enterprise-grade features voor complexe operationele behoeften
Guided Onboarding
Leg zorgdoelen, voorkeuren, taal, modality en beschikbaarheidsbeperkingen vast tijdens signup.
Search & Filter Discovery
Self-serve discovery met filters voor taal, beschikbaarheid, focusgebieden en session modality.
Curated Categories
Toon specialisten via curated programs, categorieën en aanbevolen collecties.
Signal-Based Recommendations
Aanbevelingen op basis van onboarding-signalen voor guided, gepersonaliseerde matching.
Trust & Comfort Signals
Ratings, reviews en verification badges waar ingeschakeld om het vertrouwen van patiënten op te bouwen.
Logistics Preferences
Filter op online vs in-person, regio, sessiecadans en planningsvoorkeuren.
Iterative Refinement
Klanten kunnen hun search geleidelijk verfijnen totdat ze de juiste match vinden.
Direct Booking
Boek meteen wanneer specialistbeschikbaarheid duidelijk is en aan de vereisten is voldaan.
Request Availability
Stel opties voor of vraag beschikbaarheid aan voor complexe planningsscenario's.
Assisted Scheduling
Help klanten coördineren wanneer ze begeleiding nodig hebben bij het kiezen van de juiste specialist.
Specialist Profile Signals
Gestructureerde profielen leveren matching-signalen: specialisaties, modalities, talen en beschikbaarheid.
Workflow Integration
Matching leidt vanzelf naar booking- en onboardingflows zonder frictie.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Use cases
See how different organizations leverage this capability
Customer Self-Service
Stel klanten in staat zelfstandig specialisten te vinden en te boeken via search, filters en aanbevelingen.
Guided Matching
Gebruik onboardingvragenlijsten om specialisten aan te bevelen die aansluiten bij patiëntbehoeften en -voorkeuren.
Organization Directories
Beperk specialistzichtbaarheid voor organisatieleden met eligibiliteitsregels en privacy-controls.
Specialist Visibility
Bepaal wanneer specialisten in discovery verschijnen op basis van verificatiestatus en profielvolledigheid.
Complex Scheduling
Ondersteun request-based matching en assisted scheduling wanneer simpel boeken niet genoeg is.
Marketplace Optimization
Verbeter match rates en verminder drop-off door discovery-to-booking conversie te analyseren.
Why choose this capability
Wil je match rates verbeteren en drop-off verminderen?
Praat met ons over het configureren van onboarding-signalen, discovery UX en booking pathways voor jouw model.