Discovery & Matching
Betere resultaten beginnen met betere matching - begeleide ontdekking voor klanten, gestructureerde profielen voor specialisten.
Discovery & Matching zet onboardingsignalen en specialistenprofielen om in een duidelijker pad: vind de juiste specialist, verfijn de match en neem de juiste vervolgstap (boek of vraag aan).
Hoe het werkt
Een gestroomlijnd proces ontworpen voor efficiëntie en controle
Verzamel behoeften tijdens onboarding: zorgdoelen, voorkeuren, taal, beschikbaarheidsbeperkingen
Presenteer specialisten via zoeken, filters, samengestelde categorieën of signaalgebaseerde aanbevelingen
Klanten verfijnen hun match iteratief: filters, vertrouwenssignalen, logistieke voorkeuren
Duidelijke volgende stap: direct boeken wanneer beschikbaarheid helder is, of aanvragen/voorstellen voor complexe gevallen
Matching stroomt natuurlijk door naar boekingen, aanvraaggebaseerde flows of begeleide planning
Kernmogelijkheden
Enterprise-grade functies voor complexe operationele behoeften
Begeleide Onboarding
Leg zorgdoelen, voorkeuren, taal, modaliteit en beschikbaarheidsbeperkingen vast tijdens aanmelding.
Zoeken & Filteren
Selfservice-ontdekking met filters voor taal, beschikbaarheid, aandachtsgebieden en sessiemodaliteit.
Samengestelde Categorieën
Toon specialisten via samengestelde programma's, categorieën en aanbevolen collecties.
Signaalgebaseerde Aanbevelingen
Aanbevelingen op basis van onboardingsignalen voor begeleide, gepersonaliseerde matching.
Vertrouwens- & Comfortsignalen
Beoordelingen, reviews en verificatiebadges waar ingeschakeld om patiëntvertrouwen op te bouwen.
Logistieke Voorkeuren
Filter op online vs persoonlijk, regio, sessiefrequentie en planningsvoorkeuren.
Iteratieve Verfijning
Klanten kunnen hun zoekopdracht geleidelijk verfijnen totdat ze de juiste match vinden.
Direct Boeken
Boek direct wanneer de beschikbaarheid van de specialist duidelijk is en aan de vereisten is voldaan.
Beschikbaarheid Aanvragen
Stel opties voor of vraag beschikbaarheid aan voor complexe planningsscenario's.
Begeleide Planning
Help klanten bij het coördineren wanneer ze begeleiding nodig hebben bij het kiezen van de juiste specialist.
Specialistenprofiel Signalen
Gestructureerde profielen leveren matchingsignalen: specialisaties, modaliteiten, talen en beschikbaarheid.
Workflowintegratie
Matching leidt natuurlijk over in boekings- en onboardingflows zonder frictie.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Use cases
Ontdek hoe verschillende organisaties deze mogelijkheid benutten
Klant Self-Service
Stel klanten in staat om zelfstandig specialisten te vinden en te boeken via zoeken, filters en aanbevelingen.
Begeleide Matching
Gebruik onboarding-vragenlijsten om specialisten aan te bevelen die passen bij de behoeften en voorkeuren van patiënten.
Organisatie Directories
Beperk de zichtbaarheid van specialisten voor organisatieleden met geschiktheidsregels en privacycontroles.
Specialist Zichtbaarheid
Bepaal wanneer specialisten zichtbaar zijn in discovery op basis van verificatiestatus en profielvolledigheid.
Complexe Planning
Behandel aanvraaggebaseerde matching en begeleide planning wanneer eenvoudig boeken niet volstaat.
Marketplace Optimalisatie
Verbeter matchpercentages en verminder uitval door discovery-tot-boeking conversie te analyseren.
Why choose this capability
Wilt u matchpercentages verbeteren en uitval verminderen?
Neem contact met ons op over het configureren van onboardingsignalen, discovery-UX en boekingstrajecten voor uw model.