Beveiligde Messaging

Relatiegerichte communicatie zonder context te verliezen. Zodra een patiënt is gekoppeld aan een specialist, krijgen beide partijen een dedicated 1:1 gesprek om vervolgstappen te coördineren, materialen te delen en op de hoogte te blijven via systeemupdates.

Feature screenshot

Key capabilities

1:1 by Design

Gesprekken zijn gekoppeld aan de zorgrelatie-geen willekeurige inbox, alleen gerichte zorgcommunicatie

Contextbewuste Chat

Belangrijke status zoals boekingen, toestemmingen en patiëntoverzicht blijft zichtbaar naast het gesprek

Systeemnotificaties

Boekingswijzigingen, betalingsupdates en toestemmingsvoltooiingen verschijnen direct in de chatflow

Document Delen

Deel intake-documenten, zorgplannen en bronnen wanneer ingeschakeld door uw bedrijfsmodel

Video-integratie

Messaging en videosessies maken deel uit van dezelfde workflow-coördineer in chat en schakel dan over naar live sessies

Ongelezen Indicatoren

Slimme notificaties en ongelezen badges helpen beide partijen op tijd te reageren en gemiste berichten te verminderen

Why choose this feature

Continuïteit vanaf de eerste match in één kanaal
Verminder gemiste berichten met tijdige notificaties
Coördineer zorgverlening tussen sessies
Minder 'waar moet ik nu heen?'-vragen voor patiënten
Toegang volgt de zorgrelatie
Privacybewuste context voor specialisten
Configureerbare functies per merkbeleid
Werkt naadloos samen met video- en boekingsworkflows

Ontdek hoe messaging past in uw patiënttraject

We demonstreren de end-to-end workflow voor zowel Klant- als Specialistportalen-geconfigureerd naar uw bedrijfsmodel