Secure Messaging
Relationship-first communicatie zonder context te verliezen. Zodra een patiënt is gematcht met een specialist, krijgen beide kanten een dedicated 1:1-gesprek om next steps te coördineren, materialen te delen en aligned te blijven via system updates.
Key capabilities
1:1 by design
Gesprekken zijn gekoppeld aan de zorgrelatie—geen random inbox, maar gerichte zorgcommunicatie
Context-aware chat
Belangrijke status zoals bookings, consents en patiënt-overzicht blijft zichtbaar naast het gesprek
Systeemnotificaties
Booking-wijzigingen, payment-updates en afgeronde consents verschijnen direct in de chatflow
Documentdeling
Deel intake-documenten, zorgplannen en resources wanneer ingeschakeld door je business model
Video-integratie
Messaging en videosessies zijn onderdeel van dezelfde workflow—coördineer in chat en ga daarna over naar live sessies
Ongelezen indicators
Slimme notificaties en ongelezen badges helpen beide kanten op tijd te reageren en verminderen gemiste berichten
Why choose this feature
Zie hoe messaging in je patiëntreis past
We demo'en de end-to-end workflow voor zowel Customer- als Specialist-portals—geconfigureerd op je business model