Video Sessions
Veilige 1:1 video sessions—geïntegreerd met chat, beschikbaar wanneer het ertoe doet. Zodra een patiënt en specialist verbonden zijn, kunnen ze van messaging naar een live sessie gaan zonder externe links te jongleren of context te verliezen.
Key capabilities
Relationship-Bound Access
Video sessions zijn gekoppeld aan de patiënt–specialist care relationship—join vanuit conversatiecontext, niet via willekeurige meeting links
Browser-Based
Join vanaf gangbare devices met minimale frictie - geen app-installatie vereist, alleen camera-/microfoonpermissies toestaan
Privacy Controls
Achtergrondvervaging voor beide deelnemers biedt comfort en privacy tijdens gevoelige sessies
Screen Sharing
Door de specialist gecontroleerde screen sharing maakt walkthroughs, begeleide content en educatie tijdens sessies mogelijk
Flexibele Beschikbaarheid
Sessies kunnen beschikbaar zijn buiten strikt geplande afspraken - handig voor snelle check-ins of urgente behoeften
Duidelijke Error Handling
Actiegerichte guidance voor permission issues, policy restrictions en load errors - users weten altijd wat ze als volgende moeten doen
Why choose this feature
Zie hoe Video Sessions passen bij je care model
We demoën de end-to-end flow over Customer + Specialist portals—including permissions, reliability states en configuration options