Descoberta & Matching
Melhores resultados começam com melhor matching - descoberta guiada para clientes, perfis estruturados para especialistas.
Descoberta & Matching transforma sinais de onboarding e perfis de especialistas em um caminho mais claro: encontrar o especialista certo, refinar o encaixe e dar o próximo passo certo (agendar ou solicitar).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Colete necessidades durante o onboarding: objetivos de cuidado, preferências, idioma, restrições de disponibilidade
Apresente especialistas por meio de busca, filtros, categorias curadas ou recomendações baseadas em sinais
Clientes refinam seu match iterativamente: filtros, sinais de confiança, preferências logísticas
Próximo passo claro: agende diretamente quando a disponibilidade estiver clara, ou solicite/proponha para casos complexos
O matching flui naturalmente para agendamento, fluxos baseados em solicitação ou agendamento assistido
Core capabilities
Recursos de nível enterprise para necessidades operacionais complexas
Onboarding Guiado
Capture objetivos de cuidado, preferências, idioma, modalidade e restrições de disponibilidade durante o cadastro.
Descoberta com Busca & Filtros
Descoberta self-service com filtros para idioma, disponibilidade, áreas de foco e modalidade de sessão.
Categorias Curadas
Destaque especialistas por meio de programas, categorias e coleções recomendadas curados.
Recomendações Baseadas em Sinais
Recomendações baseadas em sinais de onboarding para um matching guiado e personalizado.
Sinais de Confiança & Conforto
Avaliações, reviews e selos de verificação quando ativados para construir confiança do paciente.
Preferências Logísticas
Filtre por online vs presencial, região, cadência de sessões e preferências de agendamento.
Refinamento Iterativo
Clientes podem restringir progressivamente a busca até encontrar o encaixe certo.
Agendamento Direto
Agende imediatamente quando a disponibilidade do especialista estiver clara e os requisitos forem atendidos.
Solicitar Disponibilidade
Proponha opções ou solicite disponibilidade para cenários complexos de agendamento.
Agendamento Assistido
Ajude clientes a coordenar quando precisarem de orientação para escolher o especialista certo.
Sinais do Perfil do Especialista
Perfis estruturados fornecem sinais de matching: especializações, modalidades, idiomas e disponibilidade.
Integração de Workflow
O matching leva naturalmente a fluxos de agendamento e onboarding sem atrito.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Casos de uso
See how different organizations leverage this capability
Autoatendimento do Cliente
Permita que clientes encontrem e agendem especialistas de forma independente por meio de busca, filtros e recomendações.
Matching Guiado
Use questionários de onboarding para recomendar especialistas que correspondam às necessidades e preferências do paciente.
Diretórios de Organizações
Defina o escopo de visibilidade de especialistas para membros da organização com regras de elegibilidade e controles de privacidade.
Visibilidade do Especialista
Controle quando especialistas aparecem na descoberta com base no status de verificação e na completude do perfil.
Agendamento Complexo
Lide com matching baseado em solicitação e agendamento assistido quando o agendamento simples não for suficiente.
Otimização do Marketplace
Melhore as taxas de matching e reduza o abandono analisando a conversão de descoberta para agendamento.
Why choose this capability
Quer melhorar as taxas de matching e reduzir o abandono?
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