Sessões de Vídeo

Sessões de vídeo 1:1 seguras - integradas com chat, disponíveis quando importa. Assim que um paciente e especialista estão conectados, podem passar de mensagens para uma sessão ao vivo sem gerir links externos ou perder contexto.

Captura de tela da funcionalidade

Key capabilities

Acesso Vinculado à Relação

As sessões de vídeo estão ligadas à relação de cuidados paciente–especialista - entre a partir do contexto da conversa, não de links de reunião aleatórios

Baseado no Browser

Entre a partir de dispositivos comuns com fricção mínima - sem necessidade de instalação de app, basta conceder permissões de câmara/microfone

Controlos de Privacidade

Desfoque de fundo para ambos os participantes proporciona conforto e privacidade durante sessões sensíveis

Partilha de Ecrã

Partilha de ecrã controlada pelo especialista permite demonstrações, conteúdo guiado e educação durante as sessões

Disponibilidade Flexível

As sessões podem estar disponíveis fora de consultas estritamente agendadas - útil para verificações rápidas ou necessidades urgentes

Tratamento de Erros Claro

Orientação acionável para problemas de permissões, restrições de política e erros de carregamento - os utilizadores sabem sempre o que fazer a seguir

Why choose this feature

Entre a partir do contexto da conversa, não de links de reunião dispersos
Continue nas mensagens para acompanhamento após o fim das sessões
Orientação de permissões do dispositivo reduz falhas no início das sessões
Salvaguardas de limite de tempo previnem sessões descontroladas
Notificações ajudam ambos os lados a entrar no momento certo
Permissões de vídeo configuráveis por política da marca
Funciona perfeitamente com fluxos de agendamento e mensagens
Estados de fallback para quando o vídeo não consegue iniciar

Veja como as Sessões de Vídeo se adaptam ao seu modelo de cuidados

Vamos demonstrar o fluxo completo nos portais do Cliente + Especialista - incluindo permissões, estados de fiabilidade e opções de configuração