De ce contează încrederea
Pacienții care au încredere în specialistul lor urmează mai frecvent planurile de tratament.
Trei sfaturi rapide
- Începeți cu o discuție informală — o scurtă verificare personală setează un ton cald
- Mențineți contactul vizual — priviți camera, nu ecranul
- Rezumați și confirmați — repetați punctele cheie ca pacienții să se simtă ascultați
Concluzie
Încrederea se construiește în momente mici. Consecvența în fiecare vizită virtuală face diferența.
