Problema
Absențele costă cabinetele timp și venituri. În telemedicină, media este de 15–20%.
Ce funcționează
- Memento-uri automate cu 24 de ore și 1 oră înainte de vizită
- Reprogramare ușoară cu un link direct în memento
- Completare din lista de așteptare pentru a ocupa locurile anulate automat
Rezultat
Cabinetele care folosesc aceste strategii scad rata absențelor sub 8%.