Discovery & Matching
Bättre resultat börjar med bättre matching - guidad discovery för kunder, strukturerade profiler för specialister.
Discovery & Matching förvandlar onboarding-signaler och specialistprofiler till en tydligare väg: hitta rätt specialist, förfina passformen och ta rätt nästa steg (boka eller begär).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Samla behov under onboarding: vårdmål, preferenser, språk, tillgänglighetsbegränsningar
Presentera specialister via sök, filter, kuraterade kategorier eller signalbaserade rekommendationer
Kunder förfinar sin match iterativt: filter, förtroendesignaler, logistikpreferenser
Tydligt nästa steg: boka direkt när tillgängligheten är tydlig, eller begär/föreslå för komplexa fall
Matching flödar naturligt in i bokning, begäranbaserade flöden eller assisterad schemaläggning
Core capabilities
Enterprise-grade-funktioner för komplexa operativa behov
Guidad onboarding
Fånga vårdmål, preferenser, språk, modalitet och tillgänglighetsbegränsningar vid registrering.
Sök- och filterdiscovery
Self-serve discovery med filter för språk, tillgänglighet, fokusområden och sessionsmodalitet.
Kuraterade kategorier
Lyft fram specialister genom kuraterade program, kategorier och rekommenderade samlingar.
Signalbaserade rekommendationer
Rekommendationer baserade på onboarding-signaler för guidad, personlig matching.
Förtroende- & trygghetssignaler
Betyg, recensioner och verifieringsmärken där det är aktiverat för att bygga patientens förtroende.
Logistikpreferenser
Filtrera efter online vs på plats, region, sessionstakt och schemaläggningspreferenser.
Iterativ förfining
Kunder kan stegvis avgränsa sin sökning tills de hittar rätt.
Direktbokning
Boka direkt när specialistens tillgänglighet är tydlig och kraven är uppfyllda.
Begär tillgänglighet
Föreslå alternativ eller begär tillgänglighet för komplexa schemaläggningsscenarier.
Assisterad schemaläggning
Hjälp kunder att koordinera när de behöver vägledning för att välja rätt specialist.
Signaler i specialistprofil
Strukturerade profiler ger matchningssignaler: specialiseringar, modaliteter, språk och tillgänglighet.
Arbetsflödesintegration
Matching leder naturligt in i boknings- och onboardingflöden utan friktion.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Use cases
See how different organizations leverage this capability
Kund self-service
Gör det möjligt för kunder att hitta och boka specialister självständigt via sök, filter och rekommendationer.
Guidad matching
Använd onboarding-frågeformulär för att rekommendera specialister som matchar patientens behov och preferenser.
Organisationskataloger
Avgränsa specialistsynlighet för organisationsmedlemmar med behörighetsregler och integritetskontroller.
Specialistsynlighet
Styr när specialister visas i discovery baserat på verifieringsstatus och hur komplett profilen är.
Komplex schemaläggning
Hantera begäranbaserad matching och assisterad schemaläggning när enkel bokning inte räcker.
Marketplace-optimering
Förbättra matchningsgrader och minska bortfall genom att analysera konvertering från discovery till bokning.
Why choose this capability
Vill du förbättra matchningsgrader och minska bortfall?
Prata med oss om att konfigurera onboarding-signaler, discovery-UX och bokningsvägar för din modell.