Einheitliche Übersicht über Kliniken, Netzwerke und Programme
Das Organisationsportal ist der administrative Hub für deine Telemedizin-Plattform – es gibt autorisierten Admins Einblick in Klienten, Spezialisten, Buchungen und Finanzaktivitäten, mit rollenbasiertem Zugriff und Datenschutzkontrollen.
Für dein Modell gebaut
Für wen es ist
Egal ob du eine Klinik bist, die Spezialisten verwaltet, ein Arbeitgeber, der Wellbeing-Programme sponsert, oder ein Multi-Brand-Betreiber: Das Organisationsportal passt sich deinem Modell an.
Kliniken & Spezialisten-Netzwerke
Verwalte deinen Spezialistenpool und behalte die Übersicht über Patientenaktivitäten von einem zentralen Ort aus.
Arbeitgeber & Corporate Wellbeing
Verfolge Programmteilnahme und Nutzung, während sensible Patientendetails geschützt bleiben (EAP-ähnliche Übersicht).
Multi-Brand-Betreiber
Betreibe mehrere Sites oder Marken mit konsistenten administrativen Workflows und unterstütze gleichzeitig markenspezifische Erlebnisse für Endnutzer.
Programmverantwortliche
Koordiniere die Leistungserbringung über Patienten und Spezialisten hinweg mit vollständigem Audit-Trail und finanzieller Transparenz.
Admin-Workflow
Wie es funktioniert
Von der Konfiguration bis zur finanziellen Übersicht ist jeder Schritt des Admin-Workflows auf Klarheit und Kontrolle ausgelegt.
Zugriff konfigurieren
Richte den Zugriffsumfang deiner Organisation ein: nur Patienten, nur Spezialisten oder beides – abhängig von deinem Betriebsmodell. Definiere, ob die Registrierung offen (Self-Service) oder geschlossen (nur per Einladung) ist. Binde die Organisation an bestimmte Patientenportale oder teile Spezialisten über mehrere Portale hinweg. Aktiviere datenschutzwahrende Modi, wenn anonymisierte Übersicht erforderlich ist.
Was Admins tun können
Key capabilities
Alles, was Administratoren brauchen, um Klienten, Spezialisten, Termine und Finanzaktivitäten zu überblicken.
Dashboard
Aktivitäts-Snapshot: aktuelle Bookings, neue Patienten, neue Spezialisten und Transaktionen auf einen Blick. Tägliche und monatliche Statistiken mit schneller Navigation zu dem, was Aufmerksamkeit braucht.
Bookings
Vollständige Booking-Liste mit Status, Datum sowie Patienten- und Spezialistendetails. Aktive vs. vergangene Termine mit kontextbezogenem Zugriff auf zugehörige Patienten- oder Spezialistenprofile.
Patienten
Patientenverzeichnis mit Kontoinfos, Kontaktdaten, Einwilligungsstatus, Zeitzone und Zuweisungsquelle. Anstehende und vergangene Termine, Transaktionen und Notizen an einem Ort.
Spezialisten
Spezialistenverzeichnis mit Spezialisierungen, Fachgebieten, Ausbildung, Erfahrung und Sitzungspreisen. Verfügbarkeit, Sitzungsdauer und zugehörige Bookings sind im Profil zugänglich.
Einwilligungen
Einheitliche Einwilligungsansicht für Patienten und Spezialisten in einer Tabelle. Status-Tracking (unterzeichnet vs. ausstehend) mit Bestätigungsdaten. Audit-fähiger Dokumentenabruf.
Transaktionen
Patiententransaktionen (Zahlungen, Rückerstattungen) und Spezialistentransaktionen (Einnahmen, Auszahlungen). Filterung und Suche mit klaren Verknüpfungen zwischen Transaktionen und Leistungserbringung.
Aktionen
Operative Erinnerungen: unvollständige Profile, fehlende Zeitzoneneinstellungen, ausstehende Aufgaben. Konfigurationsprüfungen, die Probleme sichtbar machen, die die Leistungserbringung beeinflussen, mit klaren nächsten Schritten.
Help Center
Kuratiertes, durchsuchbares Wissensarchiv nach Kategorie und Thema. Anpassbare Inhalte, die zu den Workflows Ihrer Organisation passen, mit Multi-Site-Unterstützung.
Sicherheit & Datenschutz
Trust and controls
Mit Sicherheits- und Datenschutzkontrollen auf Enterprise-Niveau gebaut, um den Anforderungen deiner Organisation zu entsprechen.
Rollenbasierte Berechtigungen
Das Portal unterstützt berechtigungsbasierte Ansichten, sodass jeder Administrator nur sieht, was für seine Rolle relevant ist – ob Patientenübersicht, Spezialistenmanagement oder Finanzprüfung.
Datenschutzwahrende Übersicht
Für Organisationen, die dies benötigen (z. B. EAP-Programme), kann das Portal in datenschutzbewussten Modi betrieben werden, in denen sensible Details ausgeblendet oder anonymisiert werden, während die benötigte Übersicht weiterhin bereitgestellt wird.
Multi-site / Multi-brand
Halten Sie konsistente Admin-Workflows über alle Properties hinweg aufrecht, unterstützen Sie markengerechte Patientenerlebnisse und passen Sie Help Center-Inhalte pro Site an, während Sie geteilte Artikel wiederverwenden.
Multi-language Support
Definieren Sie, welche Sprachen für Ihre Organisation verfügbar sind, legen Sie Standardsprache pro Site fest und erweitern Sie die Sprachabdeckung im Laufe der Zeit, wenn sich Anforderungen entwickeln.
Portal-Vorschau
Key screens at a glance
Ein Rundgang durch die wichtigsten Screens, mit denen Administratoren für Übersicht und Management interagieren.
Dashboard
Aktivitätsübersicht mit Statistiken, aktuellen Bookings und Schnellzugriff-Panels
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Es ist für Kliniken und Spezialistennetzwerke, Arbeitgeber, die Wellbeing-Programme fördern, und jede Organisation konzipiert, die administrative Übersicht über Telemedizin- und Online-Psychotherapie-Leistungserbringung benötigt.
Ja - das Portal unterstützt flexible Zugriffskonfigurationen. Arbeitgeber greifen typischerweise nur auf Patienten zu, während Kliniken auf beide zugreifen können.
Absolut. Organisationen können so konfiguriert werden, dass sie je nach Vereinbarung und Geschäftsmodell nur einen bestimmten Teil der Patienten/Spezialisten oder das vollständige Plattformverzeichnis sehen.
Beide Optionen werden unterstützt. Sie können einen offenen Registrierungsablauf (Self-Service) anbieten oder ihn geschlossen halten, sodass nur eingeladene Nutzer beitreten können.
Ja - für Organisationen, die datenschutzwahrende Übersicht benötigen (z. B. EAP-Programme), sind anonymisierte Ansichten verfügbar, sodass Sie die Nutzung verfolgen können, ohne sensible persönliche Details offenzulegen.
Das Help Center kann an die Workflows Ihrer Organisation angepasst werden. Sie können geteilte Plattformartikel wiederverwenden und bei Bedarf site-spezifische Hinweise hinzufügen.
Ja - das Portal unterstützt Multi-Site- und Multi-brand-Konfigurationen mit konsistenten Admin-Workflows und markengerechten Endnutzer-Erlebnissen.
Bereit zu sehen, wie das Organization Portal zu Ihrem Modell passt?
Erzählen Sie uns von Ihrem Setup – Klinik, Corporate Wellbeing oder Hybrid – und wir führen Sie durch die Konfiguration, die zu Ihrer Organisation passt.