Einheitliche Übersicht über Kliniken, Netzwerke und Programme
Das Organisationsportal ist die administrative Zentrale Ihrer Telemedizin-Plattform – es gibt autorisierten Admins Einblick in Klienten, Spezialisten, Buchungen und Finanzaktivitäten, mit rollenbasiertem Zugriff und Datenschutzkontrollen.
Für Ihr Modell entwickelt
Für wen es gedacht ist
Ob Sie eine Klinik mit Spezialisten betreiben, ein Arbeitgeber sind, der Wellbeing-Programme fördert, oder ein Multi-Brand-Betreiber – das Organisationsportal passt sich Ihrem Modell an.
Kliniken & Spezialisten-Netzwerke
Verwalten Sie Ihre Liste von Spezialisten und behalten Sie die Patientenaktivität von einem zentralen Ort aus im Blick.
Arbeitgeber & betriebliches Wohlbefinden
Verfolgen Sie die Programmteilnahme und Nutzung, während sensible Patientendaten geschützt bleiben (EAP-ähnliche Übersicht).
Multi-Brand-Betreiber
Betreiben Sie mehrere Standorte oder Marken mit konsistenten administrativen Workflows und unterstützen Sie gleichzeitig markenspezifische Erfahrungen für Endnutzer.
Programm-Eigentümer
Koordinieren Sie die Leistungserbringung über Patienten und Spezialisten hinweg mit vollständigem Audit-Trail und finanzieller Transparenz.
Admin-Workflow
So funktioniert es
Von der Konfiguration bis zur Finanzaufsicht – jeder Schritt des Admin-Workflows ist auf Klarheit und Kontrolle ausgelegt.
Zugang konfigurieren
Richten Sie den Zugangsbereich Ihrer Organisation ein: nur Patienten, nur Spezialisten oder beides – je nach Ihrem Betriebsmodell. Legen Sie fest, ob die Registrierung offen (Self-Service) oder geschlossen (nur auf Einladung) ist. Binden Sie die Organisation an bestimmte Patientenportale oder teilen Sie Spezialisten über mehrere Portale hinweg. Aktivieren Sie datenschutzfreundliche Modi, wenn anonymisierte Aufsicht erforderlich ist.
Was Admins tun können
Kernfähigkeiten
Alles, was Administratoren benötigen, um Klienten, Spezialisten, Termine und Finanzaktivitäten zu überwachen.
Dashboard
Aktivitätsübersicht: aktuelle Buchungen, neue Patienten, neue Spezialisten und Transaktionen auf einen Blick. Tages- und Monatsstatistiken mit schneller Navigation zu dem, was Aufmerksamkeit erfordert.
Buchungen
Vollständige Buchungsliste mit Status, Datum, Patienten- und Spezialistendetails. Aktive vs. vergangene Termine mit kontextbezogenem Zugriff auf zugehörige Patienten- oder Spezialistenprofile.
Patienten
Patientenverzeichnis mit Kontoinformationen, Kontaktdaten, Einwilligungsstatus, Zeitzone und Empfehlungsquelle. Sehen Sie bevorstehende und vergangene Termine, Transaktionen und Notizen an einem Ort.
Spezialisten
Spezialistenverzeichnis mit Spezialisierungen, Fachgebieten, Ausbildung, Erfahrung und Sitzungspreisen. Verfügbarkeit, Sitzungsdauer und zugehörige Buchungen sind über das Profil zugänglich.
Einwilligungen
Einheitliche Einwilligungsansicht für Patienten und Spezialisten in einer Tabelle. Statusverfolgung (unterzeichnet vs. ausstehend) mit Bestätigungsdaten. Audit-bereiter Dokumentenabruf.
Transaktionen
Patiententransaktionen (Zahlungen, Erstattungen) und Spezialistentransaktionen (Einnahmen, Auszahlungen). Filterung und Suche mit klaren Verknüpfungen zwischen Transaktionen und Leistungserbringung.
Aktionen
Operative Erinnerungen: unvollständige Profile, fehlende Zeitzoneneinstellungen, ausstehende Aufgaben. Konfigurationsprüfungen, die Probleme mit Auswirkungen auf die Leistungserbringung mit klaren nächsten Schritten aufzeigen.
Help Center
Kuratierte, durchsuchbare Wissensdatenbank, organisiert nach Kategorie und Thema. Anpassbare Inhalte, die zu den Workflows Ihrer Organisation passen, mit Multi-Site-Unterstützung.
Sicherheit & Datenschutz
Vertrauen und Kontrollen
Entwickelt mit Sicherheits- und Datenschutzkontrollen auf Enterprise-Niveau, die den Anforderungen Ihrer Organisation entsprechen.
Rollenbasierte Berechtigungen
Das Portal unterstützt berechtigungsbasierte Ansichten, sodass jeder Administrator nur das sieht, was für seine Rolle relevant ist – ob Patientenaufsicht, Spezialistenverwaltung oder Finanzprüfung.
Datenschutzfreundliche Aufsicht
Für Organisationen, die es benötigen (z. B. EAP-Programme), kann das Portal in datenschutzfreundlichen Modi betrieben werden, in denen sensible Details verborgen oder anonymisiert werden, während die erforderliche Aufsicht weiterhin gewährleistet ist.
Multi-Site / Multi-Brand
Konsistente administrative Workflows über alle Standorte hinweg aufrechterhalten, markengerechte Patientenerlebnisse unterstützen und Help-Center-Inhalte pro Website anpassen, während gemeinsame Artikel wiederverwendet werden.
Mehrsprachige Unterstützung
Legen Sie fest, welche Sprachen für Ihre Organisation verfügbar sind, setzen Sie Standardsprachen pro Website und erweitern Sie die Sprachabdeckung im Laufe der Zeit nach Bedarf.
Portal-Vorschau
Wichtige Bildschirme auf einen Blick
Ein Rundgang durch die wichtigsten Bildschirme, mit denen Administratoren für Aufsicht und Verwaltung interagieren.
Dashboard
Aktivitätsübersicht mit Statistiken, aktuellen Buchungen und Schnellzugriffspanels
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Es ist für Kliniken und Spezialisten-Netzwerke, Arbeitgeber, die Wohlbefindensprogramme sponsern, und jede Organisation konzipiert, die administrative Übersicht über Telemedizin und Online-Psychotherapie-Leistungserbringung benötigt.
Ja – das Portal unterstützt flexible Zugriffskonfigurationen. Arbeitgeber haben typischerweise nur Zugriff auf Patienten, während Kliniken auf beides zugreifen können.
Absolut. Organisationen können so konfiguriert werden, dass sie eine bestimmte Teilmenge von Patienten/Spezialisten oder das vollständige Plattformverzeichnis sehen, abhängig von Ihrer Vereinbarung und Ihrem Geschäftsmodell.
Beide Optionen werden unterstützt. Sie können einen offenen Registrierungsablauf (Self-Service) betreiben oder ihn geschlossen halten, sodass nur eingeladene Nutzer beitreten können.
Ja – für Organisationen, die eine datenschutzwahrende Übersicht benötigen (wie EAP-Programme), sind anonymisierte Ansichten verfügbar, damit Sie die Nutzung verfolgen können, ohne sensible persönliche Daten offenzulegen.
Das Help Center kann an die Workflows Ihrer Organisation angepasst werden. Sie können gemeinsame Plattformartikel wiederverwenden und bei Bedarf standortspezifische Anleitungen hinzufügen.
Ja – das Portal unterstützt Multi-Site- und Multi-Brand-Konfigurationen mit konsistenten Admin-Workflows und markengerechten Endnutzer-Erfahrungen.
Bereit zu sehen, wie das Organisationsportal zu Ihrem Modell passt?
Erzählen Sie uns von Ihrem Setup – Klinik, betriebliches Wohlbefinden oder Hybrid – und wir führen Sie durch die Konfiguration, die zu Ihrer Organisation passt.