Yhtenäinen kokonaisnäkyvyys klinikoihin, verkostoihin ja ohjelmiin
Organization Portal on telelääketieteen alustasi hallinnollinen keskus-antaen valtuutetuille ylläpitäjille näkyvyyden asiakkaisiin, asiantuntijoihin, varauksiin ja taloudelliseen toimintaan roolipohjaisella käyttöoikeudella ja tietosuojakontrolleilla.
Rakennettu sinun mallillesi
Kenelle se on
Olitpa klinikka, joka hallinnoi asiantuntijoita, työnantaja, joka sponsoroi hyvinvointiohjelmia, tai monibrändioperaattori, Organization Portal mukautuu malliisi.
Klinikat & asiantuntijaverkostot
Hallitse asiantuntijaluetteloasi ja pidä potilastoiminta valvonnassa yhdestä keskitetystä paikasta.
Työnantajat & yrityshyvinvointi
Seuraa ohjelmien osallistumista ja käyttöä pitäen samalla arkaluonteiset potilastiedot suojattuina (EAP-style oversight).
Monibrändioperaattorit
Pyöritä useita sivustoja tai brändejä yhtenäisillä hallinnollisilla työnkuluilla, samalla tukien brändikohtaisia kokemuksia loppukäyttäjille.
Ohjelmien omistajat
Koordinoi palvelun toteutusta potilaiden ja asiantuntijoiden välillä täydellä audit traililla ja taloudellisella näkyvyydellä.
Ylläpitäjän työnkulku
Miten se toimii
Konfiguroinnista taloudelliseen valvontaan, jokainen ylläpitäjän työnkulun vaihe on suunniteltu selkeyttä ja kontrollia varten.
Määritä käyttöoikeudet
Määritä organisaatiosi käyttöoikeuksien laajuus: vain potilaat, vain asiantuntijat tai molemmat-riippuen toimintamallistasi. Määritä, onko rekisteröinti avoin (self-service) vai suljettu (invite-only). Liitä organisaatio tiettyihin potilasportaaleihin tai jaa asiantuntijoita useiden portaalien kesken. Ota käyttöön yksityisyyttä säilyttävät tilat, kun anonymisoitu valvonta on tarpeen.
Mitä ylläpitäjät voivat tehdä
Keskeiset ominaisuudet
Kaikki, mitä ylläpitäjät tarvitsevat asiakkaiden, asiantuntijoiden, ajanvarausten ja taloudellisen toiminnan valvontaan.
Hallintapaneeli
Tilannekuva toiminnasta: viimeaikaiset varaukset, uudet potilaat, uudet asiantuntijat ja tapahtumat yhdellä silmäyksellä. Päivittäiset ja kuukausittaiset tilastot sekä nopea navigointi siihen, mihin tarvitaan huomiota.
Varaukset
Täysi varausluettelo, jossa tila, päivämäärä sekä potilas- ja asiantuntijatiedot. Aktiiviset vs. menneet ajanvaraukset, ja kontekstuaalinen pääsy potilas- tai asiantuntijaprofiileihin.
Potilaat
Potilashakemisto, jossa tilitiedot, yhteystiedot, suostumuksen tila, aikavyöhyke ja ohjauslähde. Näe tulevat ja menneet ajanvaraukset, tapahtumat ja muistiinpanot yhdessä paikassa.
Asiantuntijat
Asiantuntijahakemisto, jossa erikoistumiset, osaamisalueet, koulutus, kokemus ja istuntohinnoittelu. Saatavuus, istunnon kesto ja siihen liittyvät varaukset ovat käytettävissä profiilista.
Suostumukset
Yhtenäinen suostumusnäkymä potilaille ja asiantuntijoille yhdessä taulukossa. Tilan seuranta (allekirjoitettu vs. odottaa) vahvistuspäivämäärineen. Auditointivalmiit asiakirjahaut.
Tapahtumat
Potilastapahtumat (maksut, palautukset) ja asiantuntijatapahtumat (ansiot, maksusuoritukset). Suodatus ja haku selkeillä linkeillä tapahtumien ja palvelun toteuttamisen välillä.
Toiminnot
Operatiiviset muistutukset: keskeneräiset profiilit, puuttuvat aikavyöhykeasetukset, odottavat tehtävät. Asetustarkistukset, jotka nostavat esiin palvelun toteuttamiseen vaikuttavia ongelmia selkeillä seuraavilla askelilla.
Ohjekeskus
Kuratoitu, haettava tietopankki kategorioittain ja aiheittain järjestettynä. Muokattava sisältö, joka vastaa organisaatiosi työnkulkuja, monisivustotuella.
Tietoturva & tietosuoja
Luottamus ja hallintakeinot
Rakennettu enterprise-tason tietoturvalla ja tietosuojakontrolleilla vastaamaan organisaatiosi vaatimuksia.
Roolipohjaiset käyttöoikeudet
Portaali tukee käyttöoikeuksiin perustuvia näkymiä, jotta jokainen ylläpitäjä näkee vain roolinsa kannalta olennaisen—oli se sitten potilasvalvonta, asiantuntijahallinta tai taloudellinen tarkastelu.
Tietosuojaa kunnioittava valvonta
Organisaatioille, jotka sitä edellyttävät (kuten EAP-ohjelmat), portaali voi toimia tietosuojatietoisissa tiloissa, joissa arkaluonteiset tiedot piilotetaan tai anonymisoidaan, mutta tarvittava valvonta säilyy.
Monisivusto / Monibrändi
Pidä yllä yhtenäiset ylläpidon työnkulut kaikissa kohteissa, tue brändin mukaisia potilaskokemuksia ja muokkaa Ohjekeskuksen sisältöä sivustokohtaisesti samalla kun hyödynnät yhteisiä artikkeleita.
Monikielinen tuki
Määritä, mitkä kielet ovat organisaatiossasi saatavilla, aseta oletuskielet sivustokohtaisesti ja laajenna kielikattavuutta ajan myötä tarpeiden kehittyessä.
Portaalin esikatselu
Keskeiset näkymät yhdellä silmäyksellä
Läpikäynti tärkeimmistä näkymistä, joiden kanssa ylläpitäjät ovat tekemisissä valvontaa ja hallintaa varten.
Hallintapaneeli
Toiminnan yleiskatsaus tilastoilla, viimeaikaisilla varauksilla ja pikapääsypaneeleilla
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Se on suunniteltu klinikoille ja asiantuntijaverkostoille, hyvinvointiohjelmia sponsoroiville työnantajille sekä kaikille organisaatioille, jotka tarvitsevat hallinnollista valvontaa etälääketieteen ja verkkopsykoterapian palvelun toteuttamiseen.
Kyllä - portaali tukee joustavia käyttöoikeuskonfiguraatioita. Työnantajat käyttävät tyypillisesti vain potilaita, kun taas klinikoilla voi olla pääsy molempiin.
Ehdottomasti. Organisaatiot voidaan konfiguroida näkemään tietty potilas-/asiantuntijajoukko tai koko alustan hakemisto sopimuksesi ja liiketoimintamallisi mukaan.
Molempia vaihtoehtoja tuetaan. Voit käyttää avointa rekisteröitymisvirtaa (itsepalvelu) tai pitää sen suljettuna niin, että vain kutsutut käyttäjät voivat liittyä.
Kyllä - organisaatioille, jotka edellyttävät tietosuojaa kunnioittavaa valvontaa (kuten EAP-ohjelmat), anonymisoidut näkymät ovat saatavilla, jotta voit seurata käyttöastetta paljastamatta arkaluonteisia henkilötietoja.
Ohjekeskusta voidaan muokata vastaamaan organisaatiosi työnkulkuja. Voit hyödyntää jaettuja alusta-artikkeleita ja lisätä sivustokohtaisia ohjeita tarpeen mukaan.
Kyllä - portaali tukee monisivusto- ja monibrändikonfiguraatioita, joissa on yhtenäiset ylläpidon työnkulut ja brändin mukaiset loppukäyttäjäkokemukset.
Valmis näkemään, miten Organisaatioportaali sopii mallillesi?
Kerro meille asetuksestasi—klinikka, yrityshyvinvointi tai hybridi—ja käymme kanssasi läpi konfiguraation, joka sopii organisaatiollesi.