Analytics
Pilotez la plateforme avec de vraies métriques - pas au doigt mouillé.
Mesurez l'acquisition, l'activation, la santé de la marketplace et la qualité opérationnelle avec une couche analytics qui respecte les frontières des locataires et les contraintes de confidentialité.
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Instrumentez les événements de manière cohérente dans les portails Client, Spécialiste, Organisation et Affilié
Recousez les identités utilisateur avec des identifiants respectueux de la confidentialité, en respectant les frontières des locataires
Acheminez les événements vers vos destinations analytics (Mixpanel, Amplitude, BigQuery, etc.)
Construisez des dashboards et des alertes pour les opérateurs et les équipes avec vos outils BI préférés
Configurez des politiques de rétention et un accès basé sur les rôles pour la conformité de gouvernance
Core capabilities
Fonctionnalités de niveau entreprise pour des besoins opérationnels complexes
Instrumentation des Événements
Nommage et sémantique d'événements cohérents sur tous les portails pour des analytics fiables cross-platform.
Raccordement des Identités
Connectez utilisateurs, locataires et relations avec des identifiants respectueux de la confidentialité qui respectent les frontières de données.
Funnels d'Acquisition
Suivez inscription → onboarding → première réservation → première session avec des métriques de conversion à chaque étape.
Conversion Marketplace
Mesurez recherche → vue du profil → demande → réservation → participation pour optimiser le flux de matching.
Cohortes & Rétention
Analysez les réservations répétées, les relations continues et les schémas de rétention des utilisateurs dans le temps.
Métriques de Santé de l'Offre
Surveillez le débit d'onboarding des spécialistes, les délais d'approbation et la couverture de disponibilité.
Métriques de Santé de la Demande
Suivez les temps d'attente, les taux de matching, les raisons d'abandon et les schémas d'annulation.
Suivi des SLA
Surveillez les temps de réponse, les confirmations de réservation et la ponctualité des cycles de versement.
Signaux de Qualité
Suivez les signaux de satisfaction, les schémas de plaintes et les marqueurs de confiance sur la plateforme.
Exports vers Data Warehouse
Exportez vers BigQuery, Snowflake ou d'autres destinations de données pour une analyse avancée.
Datasets Délimités par Locataire
La séparation multi-marque et multi-réseau garantit l'isolation des données entre locataires.
Minimisation des PII
Évitez de divulguer du contenu patient sensible dans les flux analytics avec une conception privacy-first.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Cas d'usage
See how different organizations leverage this capability
Analytics pour l'Équipe Growth
Suivez les funnels d'acquisition de la première visite à l'utilisateur activé avec analyse de cohortes et suivi des expérimentations.
Opérations Marketplace
Surveillez l'équilibre offre/demande, les taux de matching et les signaux de qualité pour optimiser la santé de la marketplace.
Rapprochement Financier
Exportez les données de transaction vers des data warehouses pour l'analyse de l'équipe finance et la préparation d'audit.
Reporting Multi-Locataires
Fournissez des analytics spécifiques par locataire tout en maintenant l'isolation des données entre marques et réseaux.
Assurance Qualité
Suivez les schémas de plaintes, les signaux de satisfaction et la conformité SLA sur la plateforme.
Dashboards Exécutifs
Construisez des dashboards KPI de haut niveau reliant les analytics produit aux résultats business.
Why choose this capability
Prêt à instrumenter votre plateforme ?
Parlez-nous de l'architecture analytics, des taxonomies d'événements et de la gouvernance pour votre modèle d'exploitation - sans casser les frontières des locataires.