Découverte & Matching
De meilleurs résultats commencent par un meilleur matching - découverte guidée pour les clients, profils structurés pour les spécialistes.
Découverte & Matching transforme les signaux d’onboarding et les profils de spécialistes en un chemin plus clair : trouver le bon spécialiste, affiner l’adéquation et effectuer la bonne prochaine étape (réserver ou demander).
How it works
A streamlined process designed for efficiency and control
Collectez les besoins pendant l’onboarding : objectifs de soins, préférences, langue, contraintes de disponibilité
Présentez les spécialistes via la recherche, des filtres, des catégories sélectionnées ou des recommandations basées sur les signaux
Les clients affinent leur matching de façon itérative : filtres, signaux de confiance, préférences logistiques
Prochaine étape claire : réservez directement lorsque la disponibilité est claire, ou demandez/proposez pour les cas complexes
Le matching s’enchaîne naturellement vers la réservation, des flux basés sur demande ou une planification assistée
Core capabilities
Fonctionnalités de niveau entreprise pour des besoins opérationnels complexes
Onboarding guidé
Capturez les objectifs de soins, préférences, langue, modalité et contraintes de disponibilité lors de l’inscription.
Découverte par recherche & filtres
Découverte en self-serve avec des filtres par langue, disponibilité, domaines de spécialisation et modalité de session.
Catégories sélectionnées
Mettez en avant des spécialistes via des programmes, catégories et collections recommandées sélectionnés.
Recommandations basées sur les signaux
Recommandations basées sur les signaux d’onboarding pour un matching guidé et personnalisé.
Signaux de confiance & confort
Notes, avis et badges de vérification lorsque activé pour renforcer la confiance des patients.
Préférences logistiques
Filtrez par en ligne vs en présentiel, région, cadence des sessions et préférences de planification.
Affinage itératif
Les clients peuvent resserrer progressivement leur recherche jusqu’à trouver la bonne adéquation.
Réservation directe
Réservez immédiatement lorsque la disponibilité du spécialiste est claire et que les exigences sont remplies.
Demander la disponibilité
Proposez des options ou demandez la disponibilité pour des scénarios de planification complexes.
Planification assistée
Aidez les clients à coordonner lorsqu’ils ont besoin de conseils pour choisir le bon spécialiste.
Signaux de profil du spécialiste
Les profils structurés fournissent des signaux de matching : spécialisations, modalités, langues et disponibilité.
Intégration des workflows
Le matching mène naturellement vers des flux de réservation et d’onboarding sans friction.
Built for scale and precision
Our advanced capabilities are designed for organizations that need granular control, sophisticated workflows, and enterprise-grade reliability.
Cas d'usage
See how different organizations leverage this capability
Self-service client
Permettez aux clients de trouver et de réserver des spécialistes de manière autonome via la recherche, des filtres et des recommandations.
Matching guidé
Utilisez des questionnaires d’onboarding pour recommander des spécialistes correspondant aux besoins et préférences des patients.
Annuaires d’organisation
Délimitez la visibilité des spécialistes pour les membres de l’organisation avec des règles d’éligibilité et des contrôles de confidentialité.
Visibilité des spécialistes
Contrôlez quand les spécialistes apparaissent dans la découverte selon le statut de vérification et l’exhaustivité du profil.
Planification complexe
Gérez le matching basé sur demande et la planification assistée quand une simple réservation ne suffit pas.
Optimisation marketplace
Améliorez les taux de matching et réduisez l’abandon en analysant la conversion découverte-vers-réservation.
Why choose this capability
Vous voulez améliorer les taux de matching et réduire l’abandon ?
Parlez-nous de la configuration des signaux d’onboarding, de l’UX de découverte et des parcours de réservation pour votre modèle.