Messagerie sécurisée

Communication centrée sur la relation sans perte de contexte. Une fois qu'un patient est jumelé avec un spécialiste, les deux parties disposent d'une conversation dédiée 1:1 pour coordonner les prochaines étapes, partager des documents et rester alignés grâce aux mises à jour système.

Capture d'écran de la fonctionnalité

Key capabilities

1:1 par conception

Les conversations sont liées à la relation de soins — pas de boîte de réception aléatoire, juste une communication de soins ciblée

Chat contextuel

Les statuts clés comme les réservations, consentements et l'aperçu patient restent visibles à côté de la conversation

Notifications système

Les modifications de réservation, mises à jour de paiement et complétions de consentement apparaissent directement dans le fil de conversation

Partage de documents

Partagez des documents d'admission, des plans de soins et des ressources lorsque votre modèle d'affaires le permet

Intégration vidéo

La messagerie et les sessions vidéo font partie du même flux — coordonnez par chat, puis passez aux sessions en direct

Indicateurs de non-lu

Des notifications intelligentes et des badges de non-lu aident les deux parties à répondre à temps et à réduire les messages manqués

Why choose this feature

Continuité dès le premier jumelage dans un canal unique
Réduisez les messages manqués grâce à des notifications opportunes
Coordonnez la prestation de soins entre les sessions
Moins de questions « où dois-je aller maintenant ? » pour les patients
L'accès suit la relation de soins
Contexte respectueux de la vie privée pour les spécialistes
Fonctionnalités configurables par politique de marque
S'intègre parfaitement aux flux vidéo et de réservation

Découvrez comment la messagerie s'intègre à votre parcours patient

Nous vous présenterons le flux de bout en bout pour les portails Client et Spécialiste — configurés selon votre modèle d'affaires