Séances vidéo

Des séances vidéo 1:1 sécurisées—intégrées au chat, disponibles quand cela compte. Une fois un patient et un spécialiste connectés, ils peuvent passer de la messagerie à une séance en direct sans jongler avec des liens externes ni perdre le contexte.

Capture d'écran de fonctionnalité

Key capabilities

Accès lié à la relation

Les séances vidéo sont liées à la relation de soins patient–spécialiste—rejoignez depuis le contexte de la conversation, pas via des liens de réunion aléatoires

Dans le navigateur

Rejoignez depuis des appareils courants avec un minimum de friction - aucune installation d'app requise, il suffit d'accorder les autorisations caméra/micro

Contrôles de confidentialité

Le flou d'arrière-plan pour les deux participants apporte confort et confidentialité lors de séances sensibles

Partage d'écran

Le partage d'écran contrôlé par le spécialiste permet des parcours guidés, du contenu guidé et de l'éducation pendant les séances

Disponibilité flexible

Les séances peuvent être disponibles en dehors de rendez-vous strictement planifiés - utile pour des check-ins rapides ou des besoins urgents

Gestion claire des erreurs

Des indications actionnables pour les problèmes d'autorisation, les restrictions de politique et les erreurs de chargement - les utilisateurs savent toujours quoi faire ensuite

Why choose this feature

Rejoignez depuis le contexte de la conversation, pas via des liens de réunion dispersés
Poursuivez en messagerie pour le suivi après la fin des séances
Les indications d'autorisations d'appareil réduisent les démarrages de séance échoués
Des garde-fous de limite de temps empêchent les séances incontrôlées
Les notifications aident les deux côtés à rejoindre au bon moment
Permissions vidéo configurables selon la politique de marque
Fonctionne parfaitement avec les workflows de réservation et de messagerie
États de secours lorsque la vidéo ne peut pas démarrer

Voyez comment les Séances vidéo s'intègrent à votre modèle de soins

Nous ferons une démo du flux de bout en bout à travers les portails Customer + Specialist—including les permissions, les états de fiabilité et les options de configuration