Messaggistica Sicura

Comunicazione che mette al primo posto la relazione senza perdere contesto. Una volta che un paziente è assegnato a uno specialista, entrambe le parti hanno una conversazione dedicata 1:1 per coordinare i prossimi passi, condividere materiali e restare allineati tramite aggiornamenti di sistema.

Screenshot funzionalità

Key capabilities

1:1 by Design

Le conversazioni sono legate alla relazione di cura—niente inbox casuale, solo comunicazione di cura mirata

Chat Consapevole del Contesto

Stati chiave come prenotazioni, consensi e panoramica del paziente restano visibili accanto alla conversazione

Notifiche di Sistema

Modifiche alle prenotazioni, aggiornamenti di pagamento e completamenti dei consensi emergono direttamente nel flusso della chat

Condivisione Documenti

Condividi documenti di intake, piani di cura e risorse quando abilitato dal tuo modello di business

Integrazione Video

Messaggistica e sessioni video fanno parte dello stesso flusso di lavoro—coordina in chat, poi passa alle sessioni live

Indicatori di Non Letto

Notifiche intelligenti e badge di non letto aiutano entrambe le parti a rispondere in tempo e riducono i messaggi persi

Why choose this feature

Continuità dalla prima assegnazione in poi in un unico canale
Riduci i messaggi persi con notifiche tempestive
Coordina l'erogazione delle cure tra una sessione e l'altra
Meno domande 'dove devo andare adesso?' per i pazienti
L'accesso segue la relazione di cura
Contesto attento alla privacy per gli specialisti
Funzionalità configurabili per policy del brand
Funziona perfettamente con flussi di lavoro video e di prenotazione

Scopri come la messaggistica si inserisce nel percorso del paziente

Mostreremo la demo del flusso end-to-end per i portali Customer e Specialist—configurati in base al tuo modello di business