Sessioni video

Sessioni video 1:1 sicure—in integrate con la chat, disponibili quando serve. Una volta che un paziente e uno specialista sono connessi, possono passare dalla messaggistica a una sessione live senza gestire link esterni o perdere contesto.

Screenshot funzionalità

Key capabilities

Accesso legato alla relazione

Le sessioni video sono legate alla relazione di cura paziente–specialista—entra dal contesto della conversazione, non da link di meeting casuali

Basato su browser

Entra da dispositivi comuni con frizione minima - nessuna installazione di app richiesta, basta concedere i permessi a fotocamera/microfono

Controlli privacy

La sfocatura dello sfondo per entrambi i partecipanti offre comfort e privacy durante sessioni sensibili

Condivisione schermo

La condivisione schermo controllata dallo specialista consente walkthrough, contenuti guidati e formazione durante le sessioni

Disponibilità flessibile

Le sessioni possono essere disponibili al di fuori di appuntamenti rigidamente programmati - utile per check-in rapidi o esigenze urgenti

Gestione errori chiara

Indicazioni attuabili per problemi di permessi, restrizioni di policy ed errori di caricamento - gli utenti sanno sempre cosa fare dopo

Why choose this feature

Entra dal contesto della conversazione, non da link di meeting sparsi
Continua in messaggistica per il follow-up dopo la fine delle sessioni
Le indicazioni sui permessi del dispositivo riducono gli avvii falliti delle sessioni
Le tutele sui limiti di tempo prevengono sessioni senza controllo
Le notifiche aiutano entrambe le parti a entrare al momento giusto
Permessi video configurabili per policy del brand
Funziona in modo fluido con i workflow di prenotazione e messaggistica
Stati di fallback quando il video non può avviarsi

Guarda come Sessioni video si adattano al tuo modello di cura

Ti mostreremo il flusso end-to-end tra portali Customer + Specialist—inclusi permessi, stati di affidabilità e opzioni di configurazione