Supraveghere unificată pentru clinici, rețele și programe
Portalul Organizației este hub-ul administrativ pentru platforma ta de telemedicină—oferind administratorilor autorizați vizibilitate asupra clienților, specialiștilor, programărilor și activității financiare, cu acces bazat pe roluri și controale de confidențialitate.
Construit pentru modelul tău
Pentru cine este
Fie că ești o clinică ce gestionează specialiști, un angajator care sponsorizează programe de wellbeing sau un operator multi-brand, Portalul Organizației se adaptează modelului tău.
Clinici & Rețele de specialiști
Gestionează lista ta de specialiști și păstrează supravegherea activității pacienților dintr-un singur loc central.
Angajatori & Wellbeing corporativ
Urmărește participarea la program și utilizarea, păstrând în același timp protejate detaliile sensibile ale pacienților (supraveghere de tip EAP).
Operatori multi-brand
Rulează mai multe site-uri sau branduri cu workflow-uri administrative consecvente, susținând în același timp experiențe specifice brandului pentru utilizatorii finali.
Deținători de programe
Coordonează livrarea serviciilor între pacienți și specialiști cu audit trail complet și vizibilitate financiară.
Workflow admin
Cum funcționează
De la configurare la supraveghere financiară, fiecare pas al workflow-ului admin este conceput pentru claritate și control.
Configurează accesul
Configurează aria de acces a organizației tale: doar pacienți, doar specialiști sau ambele—în funcție de modelul tău operațional. Definește dacă înregistrarea este deschisă (self-service) sau închisă (doar pe bază de invitație). Asociază organizația cu portaluri de pacienți specifice sau partajează specialiști între mai multe portaluri. Activează moduri care păstrează confidențialitatea când este necesară supravegherea anonimizată.
Ce pot face adminii
Capabilități cheie
Tot ce au nevoie administratorii pentru a supraveghea clienți, specialiști, programări și activitate financiară.
Tablou de bord
Instantaneu de activitate: programări recente, pacienți noi, specialiști noi și tranzacții dintr-o privire. Statistici zilnice și lunare cu navigare rapidă către ce necesită atenție.
Programări
Listă completă de programări cu status, dată, detalii despre pacient și specialist. Întâlniri active vs. anterioare cu acces contextual la profilurile asociate ale pacientului sau specialistului.
Pacienți
Director de pacienți cu informații despre cont, detalii de contact, statusul consimțământului, fus orar și sursa trimiterii. Vezi programările viitoare și anterioare, tranzacțiile și notițele într-un singur loc.
Specialiști
Director de specialiști cu specializări, domenii de expertiză, educație, experiență și prețuri pentru sesiuni. Disponibilitatea, durata sesiunii și programările asociate sunt accesibile din profil.
Consimțăminte
Vizualizare unificată a consimțămintelor pentru pacienți și specialiști într-un singur tabel. Urmărirea statusului (semnat vs. în așteptare) cu date de confirmare. Recuperarea documentelor pregătită pentru audit.
Tranzacții
Tranzacții pacienți (plăți, rambursări) și tranzacții specialiști (câștiguri, plăți). Filtrare și căutare cu legături clare între tranzacții și livrarea serviciilor.
Acțiuni
Mementouri operaționale: profiluri incomplete, setări lipsă de fus orar, sarcini în așteptare. Verificări de configurare care evidențiază problemele ce afectează livrarea serviciilor, cu pași următori clari.
Centru de ajutor
Bază de cunoștințe curatoriată și ușor de căutat, organizată pe categorie și subiect. Conținut personalizabil care se potrivește fluxurilor de lucru ale organizației tale, cu suport multi-site.
Securitate & Confidențialitate
Încredere și controale
Construit cu securitate de nivel enterprise și controale de confidențialitate pentru a se potrivi cerințelor organizației tale.
Permisiuni bazate pe rol
Portalul suportă vizualizări bazate pe permisiuni astfel încât fiecare administrator să vadă doar ce este relevant pentru rolul său—fie că este vorba de supravegherea pacienților, managementul specialiștilor sau revizuirea financiară.
Supraveghere care păstrează confidențialitatea
Pentru organizațiile care au nevoie de asta (cum ar fi programele EAP), portalul poate funcționa în moduri orientate către confidențialitate, unde detaliile sensibile sunt ascunse sau anonimizate, oferind totuși supravegherea necesară.
Multi-site / Multi-brand
Menține fluxuri de lucru administrative consistente pe toate proprietățile, susține experiențe pentru pacienți potrivite brandului și personalizează conținutul din Centru de ajutor pentru fiecare site, reutilizând articolele comune.
Suport multi-language
Definește ce limbi sunt disponibile pentru organizația ta, setează limbi implicite per site și extinde acoperirea lingvistică în timp, pe măsură ce nevoile evoluează.
Previzualizare portal
Ecrane cheie dintr-o privire
Un tur al ecranelor principale cu care interacționează administratorii pentru supraveghere și management.
Tablou de bord
Prezentare generală a activității cu statistici, programări recente și panouri de acces rapid
FAQs
Întrebări frecvente
Este conceput pentru clinici și rețele de specialiști, angajatori care sponsorizează programe de wellbeing și orice organizație care are nevoie de supraveghere administrativă a livrării serviciilor de telemedicină și psihoterapie online.
Da - portalul suportă configurații flexibile de acces. Angajatorii accesează de obicei doar pacienții, în timp ce clinicile pot accesa ambele.
Absolut. Organizațiile pot fi configurate să vadă un subset specific de pacienți/specialiști sau directorul complet al platformei, în funcție de acordul și modelul tău de business.
Ambele opțiuni sunt suportate. Poți rula un flux de înregistrare deschis (self-service) sau îl poți ține închis astfel încât doar utilizatorii invitați să se poată alătura.
Da - pentru organizațiile care necesită supraveghere care păstrează confidențialitatea (cum ar fi programele EAP), sunt disponibile vizualizări anonimizate astfel încât să poți urmări utilizarea fără a expune detalii personale sensibile.
Centru de ajutor poate fi personalizat pentru a se potrivi fluxurilor de lucru ale organizației tale. Poți reutiliza articole comune ale platformei și adăuga îndrumări specifice site-ului, după nevoie.
Da - portalul suportă configurații multi-site și multi-brand cu fluxuri de lucru admin consistente și experiențe pentru utilizatori finali potrivite brandului.
Ești gata să vezi cum se potrivește Portalul Organizației modelului tău?
Spune-ne despre configurația ta—clinică, wellbeing corporativ sau hibrid—și te vom ghida prin configurarea care se potrivește organizației tale.