Din telehealth-arbejdsplads - fra første patient til en skalerbar virtuel praksis
Specialist Portal er der, hvor klinikere håndterer den daglige leverance af behandling ét sted: angiv tilgængelighed, administrer aftaler, gennemfør sikre videobesøg, dokumentér noter og følg omsætning på tværs af én eller flere patientportaler.
Bygget til specialister
Hvem det er til
Uanset om du er selvstændig, en del af et klinisk team eller leder en praksis, tilpasser Specialist Portal sig din arbejdsgang.
Selvstændige specialister
Specialister der kører deres egen kalender, patientrelationer og prissætning.
Teammedlemmer
Specialister der arbejder i en klinik eller et netværk, med standardiserede arbejdsgange og centralt administrerede indstillinger.
Kliniske ledere
Specialister der mentorerer eller superviserer, med indblik i patientfremgang og sessionshistorik.
Specialistrejse
Sådan fungerer det
Fra onboarding til indtægtsopfølgning er hvert trin designet til at strømline din arbejdsgang og reducere administration.
Onboard og bliv godkendt
Gennemfør guidet onboarding og indsend din profil til gennemgang. Indsaml det væsentlige som tidszone, telefonnummer og præferencer for praksis, og tilføj derefter uddannelse, specialiseringer og ekspertiseområder. Kontrolleret registrering holder kvaliteten høj ved at godkende specialister, før de er synlige for patienter.
Hvad specialister kan gøre
Vigtige funktioner
Alt hvad specialister har brug for til at administrere en virtuel praksis, fra overblik til indtægtsopfølgning.
Dashboard & overblik
Aktivitetssammendrag: ulæste beskeder, nye patienter, nye bookinger, kommende aftaler og seneste transaktioner. Daglige/månedlige statistikker og handlingselementer, der kræver opmærksomhed.
Kalender & tilgængelighed
Interaktiv kalender med dag-, uge- og månedsvisning. Slot-administration med prissætning og sessionsvarighed. Buffer- & pauseindstillinger. ICS-kalenderintegration med Google, Outlook eller Apple Calendar.
Bookinger (Aftaler)
Aktive og tidligere bookinger, foreslå aftaler med sessionsdetaljer og udløbstid, administrer ændringer og følg afventende patientsvar.
Patienter
Patientliste med status og hurtige handlinger. Patientprofiler med kontaktinfo, tildelingskilde, tidszone, samtykkestatus og sessionshistorik. Private noter og anmodninger om tilgængelighed.
Samtaler (Sikker Chat)
1:1-beskeder med hver tildelt patient. Hurtigt overblik fra chat-sidebaren med bookingstatus, samtykkestatus og tildelingsdato. Fildeling og ulæst-indikatorer.
Video Sessions
Browserbaserede videoopkald uden behov for yderligere app. Skærmdeling til øvelser og gennemgange. Baggrundssløring for ekstra privatliv. Tydelige fallback-muligheder hvis en session afbrydes.
Samtykker & aftaler
Administrer patient-samtykker og se, hvem der har underskrevet de krævede aftaler. Du kan kræve samtykker, før en session kan gennemføres.
Transaktioner & Rapportering
Transaktionshistorik for alle betalinger og refunderinger. Download månedlige salgsrapporter til bogføring og fakturering. Indtægtsoverblik med et blik.
Offentlig Profil
Forhåndsvis og rediger det, patienterne ser. Profilfelter omfatter navn, bio, profilbillede/-video, uddannelse, specialiseringer, ekspertiseområder, kategorier og prispolitik.
Konto & Præferencer
App-indstillinger: sprog, tidszone, kalenderstandarder, standarder for bookinginvitationer. Notifikationsindstillinger, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger (Stripe) og sikkerhedsindstillinger.
Værktøjer & Programmer
Henvisningsprogram (hvis aktiveret), allokeringsprogrammer, administration af tilgængelighedsanmodninger og multi-site-listning på tværs af forskellige websites.
Notifikationer
Notifikationer om nye bookinger, chatbeskeder, betalingsbekræftelser, samtykkeopdateringer og aftalepåmindelser via email og i appen.
Portal-forhåndsvisning
Vigtige skærme i overblik
En gennemgang af de vigtigste skærme, som specialister bruger i løbet af dagen.
Dashboard
Statistik, ulæste samtaler, kommende aftaler, seneste transaktioner.
FAQs
Ofte stillede spørgsmål
Gennemfør onboarding, udfyld din profil, og indsend den til gennemgang. Når den er godkendt, kan du angive tilgængelighed, acceptere bookinger og begynde at gennemføre sessioner.
Med automatiseret allokering kan patienterne ikke se din tilgængelighed direkte. Men hvis patientportalen er konfigureret, så specialister er listet og kan gennemse, vil patienterne se dine tilgængelighedstider—men kun ved den første booking. Derefter tager specialister kontrol over planlægningen.
Det afhænger af, hvordan platformen er konfigureret. For eksempel kan specialister bruge Stripe Connect til at opkræve patienter direkte (hvor platformen opkræver provision), eller platformen kan opkræve patienten og derefter udbetale din andel.
Din offentlige profil kan vises på en eller flere patientportaler (websites). Afhængigt af portalopsætningen kan patienter gennemse specialister, anmode om tilgængelighed eller matches automatisk.
Ja. Prissætning kan konfigureres pr. website. På én portal kan du fastsætte dine egne priser; på en anden kan prissætningen være fast for hele sitet og deles på tværs af alle specialister, der er listet der.
Brug Transaktioner-sektionen til at se betalinger (og refunderinger), der er allokeret til dig. Hvis du bruger Stripe Connect, kan du også gennemgå opkrævninger direkte i dit Stripe-dashboard.
Hvis aktiveret kan patienter indsende en tilgængelighedsanmodning. Du får en notifikation og kan acceptere eller afvise inden for det konfigurerede tidsvindue.
Klar til at se specialistoplevelsen i praksis?
Fortæl os, hvordan du leverer behandling (uafhængigt, team eller netværk), så viser vi dig det bedst egnede portalflow til din virtuelle behandlingsmodel.