Dit telehealth workspace - fra første patient til en skalerbar virtuel behandlingspraksis
Specialist Portal er stedet, hvor klinikere håndterer den daglige levering af behandling ét sted: sæt tilgængelighed, administrer aftaler, levér sikre videokonsultationer, dokumentér noter og spor omsætning på tværs af én eller flere patientportaler.
Bygget til specialister
Hvem det er til
Uanset om du er selvstændig, del af et klinisk team eller leder en praksis, tilpasser Specialist Portal sig din arbejdsgang.
Uafhængige specialister
Specialister der styrer deres egen tidsplan, patientrelationer og prissætning.
Teammedlemmer
Specialister der arbejder inden for en klinik eller et netværk, med standardiserede arbejdsgange og centralt administrerede indstillinger.
Kliniske ledere
Specialister der mentorerer eller superviserer, med indsigt i patientfremskridt og sessionshistorik.
Specialist-rejse
Sådan fungerer det
Fra onboarding til omsætningssporing er hvert trin designet til at strømline dit workflow og reducere administration.
Onboard og bliv godkendt
Gennemfør guidet onboarding og indsend din profil til gennemgang. Registrér det væsentlige som tidszone, telefonnummer og praksispræferencer, og tilføj derefter uddannelse, specialiseringer og ekspertiseområder. Kontrolleret registrering holder kvaliteten høj ved at godkende specialister, før de er synlige for patienter.
Hvad specialister kan gøre
Nøglefunktioner
Alt hvad specialister har brug for til at administrere en virtuel behandlingspraksis, fra overblik til indtægtssporing.
Dashboard & Overblik
Aktivitetsoversigt: ulæste beskeder, nye patienter, nye bookinger, kommende aftaler og seneste transaktioner. Daglige/månedlige statistikker og handlingspunkter, der kræver opmærksomhed.
Kalender & Tilgængelighed
Interaktiv kalender med dag-, uge- og månedsvisning. Slot-administration med prissætning og sessionsvarighed. Buffer- og pauseindstillinger. ICS-kalenderintegration med Google, Outlook eller Apple Calendar.
Bookinger (Aftaler)
Aktive og tidligere bookinger, foreslå aftaler med sessionsdetaljer og udløb, administrer ændringer, og følg afventende patientsvar.
Patienter
Patientliste med status og hurtige handlinger. Patientprofiler med kontaktinfo, tildelingskilde, tidszone, samtykkestatus og sessionshistorik. Private noter og tilgængelighedsanmodninger.
Samtaler (Sikker Chat)
1:1-beskeder med hver tildelt patient. Hurtigt overblik fra chat-sidebjælken med bookingstatus, samtykkestatus og tildelingsdato. Fildeling og ulæste indikatorer.
Videosessioner
Browserbaserede videoopkald uden behov for yderligere app. Skærmdeling til øvelser og gennemgange. Baggrundssløring for ekstra privatliv. Tydelige fallbacks hvis en session afbrydes.
Samtykker & Aftaler
Administrer patientsamtykker og se hvem der har underskrevet påkrævede aftaler. Du kan kræve samtykke, før en session kan gennemføres.
Transaktioner & Rapportering
Transaktionshistorik for alle betalinger og refusioner. Download månedlige salgsrapporter til bogføring og fakturering. Indtægtssporing med et overblik.
Offentlig profil
Forhåndsvis og rediger hvad patienter ser. Profilfelter inkluderer navn, bio, profilbillede/video, uddannelse, specialiseringer, ekspertiseområder, kategorier og prispolitik.
Konto & Præferencer
App-indstillinger: sprog, tidszone, kalenderstandarder, bookingsinvitationsstandarder. Notifikationsindstillinger, faktureringsoplysninger, betalingsoplysninger (Stripe) og sikkerhedsindstillinger.
Værktøjer & Programmer
Henvisningsprogram (hvis aktiveret), tildelingsprogrammer, administration af tilgængelighedsanmodninger og multi-site visning på tværs af forskellige websites.
Notifikationer
Notifikationer for nye bookinger, chatbeskeder, betalingsbekræftelser, samtykkeopdateringer og aftalepåmindelser, via email og in-app.
Portal preview
Nøgleskærmbilleder i overblik
En gennemgang af de vigtigste skærme, specialister bruger i løbet af dagen.
Dashboard
Statistik, ulæste samtaler, kommende aftaler, seneste transaktioner.
FAQs
Ofte stillede spørgsmål
Gennemfør onboarding, udfyld din profil, og indsend den til gennemgang. Når den er godkendt, kan du indstille tilgængelighed, acceptere bookinger og begynde at levere sessioner.
Med automatisk tildeling vil patienter ikke se din tilgængelighed direkte. Men hvis patientportalen er konfigureret, så specialister er oplistet og kan gennemses, vil patienter se dine tilgængelighedsslots – men kun ved den første booking. Derefter overtager specialister kontrollen over planlægningen.
Det afhænger af, hvordan platformen er konfigureret. For eksempel kan specialister bruge Stripe Connect til at opkræve patienter direkte (hvor platformen opkræver kommission), eller platformen kan opkræve patienten og derefter udbetale din andel.
Din offentlige profil kan vises på en eller flere patientportaler (websites). Afhængigt af portalopsætningen kan patienter gennemse specialister, anmode om tilgængelighed eller blive matchet automatisk.
Ja. Priser kan konfigureres per hjemmeside. På én portal kan du sætte dine egne priser; på en anden kan priserne være faste for hele sitet og delt på tværs af alle specialister, der er opført der.
Brug sektionen Transaktioner til at se betalinger (og refusioner) allokeret til dig. Hvis du bruger Stripe Connect, kan du også gennemgå debiteringer direkte i dit Stripe dashboard.
Hvis det er aktiveret, kan patienter indsende en anmodning om tilgængelighed. Du får besked og kan acceptere eller afvise inden for det konfigurerede tidsvindue.
Klar til at se specialistoplevelsen i aktion?
Fortæl os, hvordan du leverer behandling (uafhængig, team eller netværk), og vi viser dig det bedst passende portalflow til din virtuelle behandlingsmodel.