Örugg sjúklingaupplifun í fjarheilbrigðisþjónustu
Frá fyrsta smelli til fyrstu lotu býður Patient Portal sjúklingum einfalda, örugga leið til að hefja fjarlækningar. Þetta er sjúklingamiðaður hluti vettvangsins okkar til að finna kjörinn sérfræðing (eða fá snjallpörun), bóka tíma, senda örugg skilaboð og stjórna lykilreikningsupplýsingum-allt á einum stað.
Hannað fyrir alla
Fyrir hverja er þetta
Hvort sem þú ert að hefja meðferð sem einstaklingur, skrá þig í program í gegnum stofnun, eða starfa yfir mörg vörumerki, aðlagast Patient Portal þínu módeli.
Einstaklingar
Fólk sem leitar að einfaldri leið til að hefja netmeðferð hjá sálfræðingi eða fjarheilbrigðisþjónustu—og halda sér á réttri braut milli viðtala.
Prógrömm
Meðlimir á vegum stofnana sem þurfa stýrðan, samræmiskröfum samsvarandi feril.
Fjölmerkja vettvangar
Samræmd Portal-upplifun jafnvel þegar hvert vörumerki hefur sína eigin uppsetningu.
Ferðalag sjúklings
Hvernig þetta virkar
Frá innleiðingu til eftirfylgni, hvert skref er hannað til að vera skýrt, rólegt og auðvelt.
Byrjun & innleiðing
Stutt innleiðingarflæði safnar nauðsynlegum upplýsingum og getur falið í sér samþykki Skilmála og Persónuverndarstefnu. Hvert vörumerki getur valið innskráningaraðferð—Email-tengla, einnota kóða, lykilorð eða félagslega innskráningu—svo sjúklingar komist fljótt inn með lágmarks núningi.
Sveigjanleg auðkenning:
Hvað sjúklingar geta gert
Lykilgetur
Allt sem sjúklingar þurfa til að stjórna sinni meðferðarferð—frá uppgötvun til eftirfylgni—með minni núningi og skýrum næstu skrefum.
Heimaskjár apps & leiðsögn
Rólegt mælaborð sýnir hvað er næst (vantar upplýsingar, samþykki krafist, komandi tímabókanir), svo sjúklingar viti alltaf næsta skref. Help Center er í boði fyrir gesti og innskráða notendur.
Tímabókanir
Komandi og fyrri tímabókanir á einum stað með skýrri stöðu og upplýsingum. Samþykktu eða hafnaðu boðum um tíma áður en þau renna út. Tímasvæðisvæn tímasetning heldur sjúklingum og sérfræðingum samstilltum.
Samtöl
Örugg 1:1 skilaboð við sérfræðinginn, auk ólesinna vísana og stillanlegra tilkynninga. Hannað til að flæða eðlilega frá bókun → skilaboðum → viðtali.
Myndfundir
Taktu þátt í öruggum fjarheilbrigðisviðtölum úr Portal þegar myndfundir eru virkjaðir. Skýr leiðsögn til varaefnis ef eitthvað bregst (til dæmis ef myndband hleðst ekki), svo sjúklingar geti samt tengst eða fengið aðstoð fljótt.
Samþykki & samningar
Ljúktu upplýstu samþykki þegar þess er krafist áður en viðtöl hefjast. Sjáðu strax hvað er klárað vs. ólokið, og sæktu undirrituð skjöl þegar þarf.
Greiðslur & færslur
Einföld greiðsla með skýrum staðfestingum og villum. Full færslusaga fyrir greiðslur og endurgreiðslur þegar viðskiptalíkanið styður það.
Minn aðgangur & stillingar
Uppfærðu prófíl, tungumál, tímasvæði og tilkynningastillingar á einum stað. Stjórnaðu öryggisvalkostum og gagnarétti (sækja gögn eða eyða aðgangi) með skýrum sjálfsafgreiðsluverkfærum.
Tilkynningar
Email- og innbyggðar tilkynningar á hverju skrefi—innskráning, bókunarstaðfestingar, áminningar, uppfærslur og afbókanir—svo sjúklingar haldist upplýstir án aukavinnu.
Forskoðun á Portal
Lykilskjáir í fljótu bragði
Sjáðu helstu skjái sem sjúklingar nota—frá innleiðingu til stillinga—svo þú vitir hvað þeir upplifa.
Innleiðing
Stýrð móttaka sem setur væntingar, staðfestir lykilupplýsingar og safnar samþykki. Sjúklingar sjá nákvæmlega hvað gerist næst og hvað þeir þurfa að klára áður en þeir bóka eða taka þátt í fjarheilbrigðisviðtali.
Algengar spurningar
Algengar spurningar
Já. Portal styður mismunandi flæði: skoða og velja, stýrða pörrun eða snjallpörrun—fer eftir því hvernig prógrammið er stillt.
Ef þetta er virkjað getur sjúklingur óskað eftir framboði eða fengið tillögutíma frá sérfræðingi sem boð—og samþykkt með einum smelli.
Það fer eftir reglum prógrammsins. Í sumum uppsetningum getur sjúklingur skipt frjálst; í öðrum er skiptum takmarkað á meðan hann á komandi tímabókanir.
Þegar samþykki er krafist biður Portal sjúklinginn um það og sýnir stöðu hans þar til því er lokið. Þegar það er gert getur sjúklingurinn tekið þátt í viðtölum eins og venjulega.
Já. Bókunarstaðfestingar, áminningar og uppfærslur eru sendar með email (og í appi, ef virkjað) svo sjúklingar missi ekki af tímum.
Tilbúin(n) að sjá heildarupplifun sjúklings frá upphafi til enda?
Segðu okkur viðskiptalíkanið þitt (bein bókun, aðstoðuð tímabókun eða snjallpörrun) og við sýnum best viðeigandi Portal-flæði.