Uw telehealth werkruimte - van eerste patiënt tot een schaalbare virtuele zorgpraktijk
Het Specialist Portal is waar clinici de dagelijkse zorgverlening op één plek beheren: beschikbaarheid instellen, afspraken beheren, beveiligde videoconsulten uitvoeren, notities documenteren en inkomsten bijhouden over één of meerdere patiëntenportalen.
Gebouwd voor specialisten
Voor wie het is
Of u nu zelfstandig bent, deel uitmaakt van een klinisch team of een praktijk leidt, het Specialistenportaal past zich aan uw werkwijze aan.
Onafhankelijke Specialisten
Specialisten die hun eigen agenda, patiëntrelaties en prijsstelling beheren.
Teamleden
Specialisten die werken binnen een kliniek of netwerk, met gestandaardiseerde workflows en centraal beheerde instellingen.
Klinische Leads
Specialisten die begeleiden of superviseren, met inzicht in de voortgang van patiënten en sessiegeschiedenis.
Specialist journey
Hoe het werkt
Van onboarding tot het bijhouden van inkomsten, elke stap is ontworpen om uw workflow te stroomlijnen en administratie te verminderen.
Onboarding en goedkeuring
Doorloop begeleide onboarding en dien uw profiel in ter beoordeling. Leg essentiële gegevens vast zoals tijdzone, telefoonnummer en praktijkvoorkeuren, voeg vervolgens opleiding, specialisaties en expertisegebieden toe. Gecontroleerde registratie houdt de kwaliteit hoog door specialisten goed te keuren voordat ze zichtbaar zijn voor patiënten.
Wat specialisten kunnen doen
Belangrijkste mogelijkheden
Alles wat specialisten nodig hebben om een virtuele zorgpraktijk te beheren, van overzicht tot omzetregistratie.
Dashboard & Overzicht
Activiteitenoverzicht: ongelezen berichten, nieuwe patiënten, nieuwe boekingen, aankomende afspraken en recente transacties. Dagelijkse/maandelijkse statistieken en actiepunten die aandacht vereisen.
Kalender & Beschikbaarheid
Interactieve kalender met dag-, week- en maandweergaven. Slotbeheer met prijzen en sessieduur. Buffer- & pauze-instellingen. ICS-kalenderintegratie met Google, Outlook of Apple Calendar.
Boekingen (Afspraken)
Actieve en eerdere boekingen, afspraken voorstellen met sessiedetails en vervaldatum, wijzigingen beheren en openstaande patiëntreacties volgen.
Patiënten
Patiëntenlijst met status en snelle acties. Patiëntprofielen met contactgegevens, toewijzingsbron, tijdzone, toestemmingsstatus en sessiegeschiedenis. Privénotities en beschikbaarheidsverzoeken.
Gesprekken (Beveiligde Chat)
1:1 berichten met elke toegewezen patiënt. Snel overzicht vanuit de chatzijbalk met boekingsstatus, toestemmingsstatus en toewijzingsdatum. Bestanden delen en ongelezen indicatoren.
Videosessies
Browsergebaseerde videogesprekken zonder extra app vereist. Scherm delen voor oefeningen en walkthroughs. Achtergrondvervaging voor extra privacy. Duidelijke fallbacks als een sessie wordt verbroken.
Toestemmingen & Overeenkomsten
Beheer patiënttoestemmingen en bekijk wie de vereiste overeenkomsten heeft ondertekend. U kunt toestemmingen vereisen voordat een sessie kan worden geleverd.
Transacties & Rapportage
Transactiegeschiedenis voor alle betalingen en terugbetalingen. Download maandelijkse verkooprapporten voor boekhouding en facturering. Omzetregistratie in één oogopslag.
Openbaar Profiel
Bekijk en bewerk wat patiënten zien. Profielvelden omvatten naam, bio, profielafbeelding/video, opleiding, specialisaties, expertisegebieden, categorieën en prijsbeleid.
Account & Voorkeuren
App-instellingen: taal, tijdzone, kalenderstandaarden, standaardinstellingen voor boekingsuitnodigingen. Notificatie-instellingen, factuurgegevens, betalingsgegevens (Stripe) en beveiligingsopties.
Tools & Programma's
Verwijzingsprogramma (indien ingeschakeld), toewijzingsprogramma's, beheer van beschikbaarheidsverzoeken en vermelding op meerdere sites op verschillende websites.
Notificaties
Notificaties voor nieuwe boekingen, chatberichten, betalingsbevestigingen, toestemmingsupdates en afspraakherinneringen, via email en in-app.
Portaalvoorbeeld
Belangrijkste schermen in één oogopslag
Een rondleiding door de belangrijkste schermen die specialisten gedurende de dag gebruiken.
Dashboard
Statistieken, ongelezen gesprekken, aankomende afspraken, recente transacties.
FAQ's
Veelgestelde vragen
Voltooi de onboarding, vul uw profiel in en dien het in ter beoordeling. Na goedkeuring kunt u beschikbaarheid instellen, boekingen accepteren en sessies gaan leveren.
Bij geautomatiseerde toewijzing zien patiënten uw beschikbaarheid niet direct. Als het patiëntenportaal echter zo is geconfigureerd dat specialisten worden vermeld en doorzoekbaar zijn, zien patiënten uw beschikbaarheidsslots—maar alleen bij de eerste boeking. Daarna nemen specialisten de controle over de planning over.
Dat hangt af van hoe het platform is geconfigureerd. Specialisten kunnen bijvoorbeeld Stripe Connect gebruiken om patiënten rechtstreeks te factureren (waarbij het platform commissies int), of het platform kan de patiënt factureren en vervolgens uw aandeel uitbetalen.
Uw openbare profiel kan worden getoond op één of meer patiëntenportalen (websites). Afhankelijk van de portaalinrichting kunnen patiënten specialisten bekijken, beschikbaarheid aanvragen of automatisch worden gematcht.
Ja. Prijzen kunnen per website worden geconfigureerd. Op het ene portaal kunt u uw eigen prijzen instellen; op een ander portaal kunnen de prijzen vast zijn voor de hele site en gedeeld worden door alle specialisten die daar vermeld staan.
Gebruik de sectie Transacties om betalingen (en terugbetalingen) te bekijken die aan u zijn toegewezen. Als u Stripe Connect gebruikt, kunt u ook kosten rechtstreeks in uw Stripe dashboard bekijken.
Indien ingeschakeld, kunnen patiënten een beschikbaarheidsverzoek indienen. U wordt op de hoogte gesteld en kunt binnen het geconfigureerde tijdvenster accepteren of weigeren.
Klaar om de specialistenervaring in actie te zien?
Vertel ons hoe u zorg levert (onafhankelijk, team of netwerk) en we tonen u de best passende portaalflow voor uw virtuele zorgmodel.