Ditt telehelsearbeidsområde - fra første pasient til en skalerbar virtuell helsepraksis
Spesialistportalen er der klinikere håndterer daglig helselevering på ett sted: sett tilgjengelighet, administrer avtaler, gjennomfør sikre videokonsultasjoner, dokumenter notater, og spor inntekter på tvers av én eller flere pasientportaler.
Bygget for spesialister
Hvem det er for
Enten du er selvstendig, del av et klinisk team, eller leder en praksis, tilpasser spesialistportalen seg til arbeidsflyten din.
Uavhengige spesialister
Spesialister som styrer sin egen timeplan, pasientrelasjoner og prissetting.
Teammedlemmer
Spesialister som jobber innenfor en klinikk eller et nettverk, med standardiserte arbeidsflyter og sentralt administrerte innstillinger.
Kliniske ledere
Spesialister som veileder eller superviserer, med innsyn i pasientfremgang og sesjonshistorikk.
Spesialistreisen
Slik fungerer det
Fra onboarding til inntektssporing er hvert steg designet for å effektivisere arbeidsflyten din og redusere administrasjon.
Onboard og bli godkjent
Fullfør veiledet onboarding og send inn profilen din for gjennomgang. Registrer essensielle opplysninger som tidssone, telefonnummer og praksispreferanser, og legg deretter til utdanning, spesialiseringer og ekspertiseområder. Kontrollert registrering holder kvaliteten høy ved å godkjenne spesialister før de er synlige for pasienter.
Hva spesialister kan gjøre
Nøkkelfunksjoner
Alt spesialister trenger for å administrere en virtuell omsorgspraksis, fra oversikt til inntektssporing.
Dashbord og oversikt
Aktivitetssammendrag: uleste meldinger, nye pasienter, nye bookinger, kommende avtaler og nylige transaksjoner. Daglig/månedlig statistikk og handlingspunkter som trenger oppmerksomhet.
Kalender og tilgjengelighet
Interaktiv kalender med dag-, uke- og månedsvisning. Tidslukestyring med prissetting og sesjonsvarighet. Buffer- og pauseinnstillinger. ICS-kalenderintegrasjon med Google, Outlook eller Apple Calendar.
Bookinger (Avtaler)
Aktive og tidligere bookinger, foreslå avtaler med sesjonsdetaljer og utløpsdato, administrer endringer, og spor ventende pasientsvar.
Pasienter
Pasientliste med status og hurtighandlinger. Pasientprofiler med kontaktinfo, tildelingskilde, tidssone, samtykkestatus og sesjonshistorikk. Private notater og tilgjengelighetsforespørsler.
Samtaler (Sikker chat)
1:1-meldinger med hver tildelt pasient. Rask oversikt fra chat-sidefeltet med bookingstatus, samtykkestatus og tildelingsdato. Fildeling og ulest-indikatorer.
Videoøkter
Nettleserbaserte videosamtaler uten behov for ekstra app. Skjermdeling for øvelser og gjennomganger. Bakgrunnsuskarphet for ekstra personvern. Tydelige reserveløsninger hvis en sesjon kobles fra.
Samtykker og avtaler
Administrer pasientsamtykker og se hvem som har signert påkrevde avtaler. Du kan kreve samtykke før en sesjon kan gjennomføres.
Transaksjoner og rapportering
Transaksjonshistorikk for alle betalinger og refusjoner. Last ned månedlige salgsrapporter for bokføring og fakturering. Inntektssporing med et blikk.
Offentlig profil
Forhåndsvis og rediger det pasientene ser. Profilfelter inkluderer navn, bio, profilbilde/-video, utdanning, spesialiseringer, ekspertiseområder, kategorier og prispolicy.
Konto og preferanser
Appinnstillinger: språk, tidssone, kalenderstandarder, standarder for bookingsinvitasjoner. Varslingsinnstillinger, faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon (Stripe) og sikkerhetsalternativer.
Verktøy og programmer
Henvisningsprogram (hvis aktivert), tildelingsprogrammer, administrasjon av tilgjengelighetsforespørsler og flerstedsoppføring på ulike nettsteder.
Varsler
Varsler for nye bookinger, chatmeldinger, betalingsbekreftelser, samtykkeoppdateringer og avtalepåminnelser, via email og i appen.
Portalforhåndsvisning
Nøkkelskjermbilder på et øyeblikk
En gjennomgang av hovedskjermene spesialister bruker gjennom dagen.
Dashboard
Statistikk, uleste samtaler, kommende avtaler, nylige transaksjoner.
FAQs
Ofte stilte spørsmål
Fullfør onboarding, fyll inn profilen din og send den til gjennomgang. Når den er godkjent, kan du sette tilgjengelighet, akseptere bookinger og begynne å levere sesjoner.
Med automatisert tildeling vil pasienter ikke se tilgjengeligheten din direkte. Men hvis pasientportalen er konfigurert slik at spesialister er oppført og kan blas gjennom, vil pasienter se dine tilgjengelige tidsluker – men kun ved første booking. Etter det tar spesialister kontroll over planleggingen.
Det avhenger av hvordan plattformen er konfigurert. For eksempel kan spesialister bruke Stripe Connect for å belaste pasienter direkte (med plattformen som tar provisjon), eller plattformen kan belaste pasienten og deretter utbetale din andel.
Din offentlige profil kan vises på én eller flere pasientportaler (nettsteder). Avhengig av portaloppsettet kan pasienter bla gjennom spesialister, be om tilgjengelighet eller bli matchet automatisk.
Ja. Priser kan konfigureres per nettsted. På én portal kan du sette dine egne priser; på en annen kan prisene være faste for hele nettstedet og delt på tvers av alle spesialister som er oppført der.
Bruk Transaksjoner-seksjonen for å se betalinger (og refusjoner) tildelt deg. Hvis du bruker Stripe Connect, kan du også gjennomgå belastninger direkte i Stripe-dashbordet ditt.
Hvis aktivert, kan pasienter sende en tilgjengelighetsforespørsel. Du blir varslet og kan godta eller avslå innenfor det konfigurerte tidsvinduet.
Klar til å se spesialistopplevelsen i aksjon?
Fortell oss hvordan du leverer omsorg (uavhengig, team eller nettverk), så viser vi deg den best tilpassede portalflyten for din virtuelle omsorgsmodell.