Din telehealth-arbetsyta - från första patienten till en skalbar virtuell vårdverksamhet
Specialist Portal är där kliniker sköter den dagliga vårdleveransen på ett ställe: ställ in tillgänglighet, hantera möten, genomföra säkra videobesök, dokumentera anteckningar och följa intäkter över en eller flera patientportaler.
Byggd för specialister
Vem det är för
Oavsett om du är självständig, del av ett kliniskt team eller leder en mottagning anpassar sig Specialist Portal till ditt arbetsflöde.
Självständiga specialister
Specialister som sköter sitt eget schema, patientrelationer och prissättning.
Teammedlemmar
Specialister som arbetar inom en klinik eller ett nätverk, med standardiserade arbetsflöden och centralt hanterade inställningar.
Kliniska ledare
Specialister som mentorstödjer eller handleder, med insyn i patienters framsteg och sessionshistorik.
Specialistresan
Hur det fungerar
Från onboarding till intäktsspårning är varje steg utformat för att effektivisera ditt arbetsflöde och minska admin.
Onboarda och bli godkänd
Genomför guidad onboarding och skicka in din profil för granskning. Fånga det viktigaste som tidszon, telefonnummer och mottagningspreferenser, lägg sedan till utbildning, specialiseringar och kompetensområden. Kontrollerad registrering håller kvaliteten hög genom att godkänna specialister innan de blir synliga för patienter.
Vad specialister kan göra
Viktiga funktioner
Allt specialister behöver för att hantera en virtuell vårdverksamhet, från översikt till intäktsspårning.
Dashboard & Översikt
Aktivitetssammanfattning: olästa meddelanden, nya patienter, nya bokningar, kommande möten och senaste transaktioner. Daglig/månadsstatistik och åtgärdspunkter som behöver uppmärksamhet.
Kalender & Tillgänglighet
Interaktiv kalender med vyer för dag, vecka och månad. Hantering av tider med prissättning och sessionslängd. Buffert- och pausinställningar. ICS-kalenderintegration med Google, Outlook eller Apple Calendar.
Bokningar (Möten)
Aktiva och tidigare bokningar, föreslå möten med sessionsdetaljer och utgångstid, hantera ändringar och följ väntande patientsvar.
Patienter
Patientlista med status och snabba åtgärder. Patientprofiler med kontaktinfo, allokeringskälla, tidszon, samtyckesstatus och sessionshistorik. Privata anteckningar och tillgänglighetsförfrågningar.
Konversationer (Säker chatt)
1:1-meddelanden med varje allokerad patient. Snabböversikt från chattens sidofält med bokningsstatus, samtyckesstatus och allokeringsdatum. Fildelning och olästa indikatorer.
Videosessioner
Webbläsarbaserade videosamtal utan att någon extra app krävs. Skärmdelning för övningar och genomgångar. Bakgrundsoskärpa för extra sekretess. Tydliga reservlösningar om en session kopplas ner.
Samtycken & Avtal
Hantera patienters samtycken och se vem som har signerat nödvändiga avtal. Du kan kräva samtycken innan en session kan genomföras.
Transaktioner & Rapportering
Transaktionshistorik för alla betalningar och återbetalningar. Ladda ner månatliga försäljningsrapporter för bokföring och fakturering. Intäktsuppföljning i ett ögonkast.
Offentlig profil
Förhandsgranska och redigera vad patienter ser. Profilfält inkluderar namn, bio, profilbild/video, utbildning, specialiseringar, expertisområden, kategorier och prissättningspolicy.
Konto & Inställningar
Appinställningar: språk, tidszon, kalenderstandarder, standarder för bokningsinbjudningar. Notisinställningar, faktureringsinformation, betalningsinformation (Stripe) och säkerhetsalternativ.
Verktyg & Program
Remissprogram (om aktiverat), fördelningsprogram, hantering av tillgänglighetsförfrågningar och listning på flera webbplatser över olika websites.
Notiser
Notiser för nya bokningar, chattmeddelanden, betalningsbekräftelser, samtyckesuppdateringar och mötespåminnelser, via email och i appen.
Portal förhandsvisning
Översikt av viktiga skärmar
En genomgång av de viktigaste skärmarna som specialister använder under dagen.
Dashboard
Statistik, olästa konversationer, kommande möten, senaste transaktioner.
FAQs
Vanliga frågor
Slutför onboarding, fyll i din profil och skicka in den för granskning. När den har godkänts kan du ställa in tillgänglighet, acceptera bokningar och börja genomföra sessioner.
Med automatiserad fördelning kommer patienter inte att se din tillgänglighet direkt. Men om patientportalen är konfigurerad så att specialister listas och kan bläddras i, kommer patienter att se dina tillgänglighetstider—men bara vid den första bokningen. Efter det tar specialister kontroll över schemaläggningen.
Det beror på hur plattformen är konfigurerad. Till exempel kan specialister använda Stripe Connect för att debitera patienter direkt (med att plattformen tar provisioner), eller så kan plattformen debitera patienten och sedan betala ut din andel.
Din offentliga profil kan visas på en eller flera patientportaler (webbplatser). Beroende på portalens setup kan patienter bläddra bland specialister, begära tillgänglighet eller matchas automatiskt.
Ja. Prissättning kan konfigureras per webbplats. På en portal kan du sätta dina egna priser; på en annan kan prissättningen vara fast för hela webbplatsen och delas över alla specialister som listas där.
Använd avsnittet Transaktioner för att se betalningar (och återbetalningar) som tilldelats dig. Om du använder Stripe Connect kan du också granska debiteringar direkt i din Stripe dashboard.
Om aktiverat kan patienter skicka in en tillgänglighetsförfrågan. Du får en notis och kan acceptera eller avböja inom det konfigurerade tidsfönstret.
Redo att se specialistupplevelsen i action?
Berätta hur du ger vård (självständigt, team eller nätverk) så visar vi det bäst passande portalflödet för din virtuella vårdmodell.