Din telehälso-arbetsyta - från första patienten till en skalbar virtuell vårdpraktik
Specialistportalen är där kliniker sköter den dagliga vården på ett ställe: ställ in tillgänglighet, hantera bokningar, genomför säkra videobesök, dokumentera anteckningar och spåra intäkter över en eller flera patientportaler.
Byggt för specialister
Vem det är för
Oavsett om du är fristående, del av ett kliniskt team eller leder en praktik, anpassar sig Specialist Portal efter ditt arbetsflöde.
Oberoende specialister
Specialister som driver sitt eget schema, patientrelationer och prissättning.
Teammedlemmar
Specialister som arbetar inom en klinik eller ett nätverk, med standardiserade arbetsflöden och centralt hanterade inställningar.
Kliniska ledare
Specialister som mentorerar eller handleder, med insyn i patientframsteg och sessionshistorik.
Specialistresa
Så fungerar det
Från onboarding till intäktsspårning är varje steg designat för att effektivisera ditt arbetsflöde och minska administration.
Onboarda och bli godkänd
Slutför guidad onboarding och skicka in din profil för granskning. Fånga väsentligheter som tidszon, telefonnummer och praktikinställningar, lägg sedan till utbildning, specialiseringar och expertområden. Kontrollerad registrering håller kvaliteten hög genom att godkänna specialister innan de blir synliga för patienter.
Vad specialister kan göra
Nyckelkapabiliteter
Allt specialister behöver för att hantera en virtuell vårdpraktik, från översikt till intäktsuppföljning.
Dashboard & Översikt
Aktivitetssammanfattning: olästa meddelanden, nya patienter, nya bokningar, kommande möten och senaste transaktioner. Daglig/månatlig statistik och åtgärdspunkter som kräver uppmärksamhet.
Kalender & Tillgänglighet
Interaktiv kalender med dag-, vecko- och månadsvyer. Hantering av tidsslottar med prissättning och sessionslängd. Buffer- och rastinställningar. ICS-kalenderintegration med Google, Outlook eller Apple Calendar.
Bokningar (Möten)
Aktiva och tidigare bokningar, föreslå möten med sessionsdetaljer och utgångsdatum, hantera ändringar och följ väntande patientsvar.
Patienter
Patientlista med status och snabbåtgärder. Patientprofiler med kontaktinfo, tilldelningskälla, tidszon, samtyckestatus och sessionshistorik. Privata anteckningar och tillgänglighetsförfrågningar.
Konversationer (Säker chatt)
1:1-meddelanden med varje tilldelad patient. Snabb översikt från chattsidofältet med bokningsstatus, samtyckestatus och tilldelningsdatum. Fildelning och indikatorer för olästa meddelanden.
Videosessioner
Webbläsarbaserade videosamtal utan behov av ytterligare app. Skärmdelning för övningar och genomgångar. Bakgrundsoskärpa för extra integritet. Tydliga reservlösningar om en session kopplas från.
Samtycken & Avtal
Hantera patientsamtycken och se vem som har undertecknat obligatoriska avtal. Du kan kräva samtycken innan en session kan genomföras.
Transaktioner & Rapportering
Transaktionshistorik för alla betalningar och återbetalningar. Ladda ner månatliga försäljningsrapporter för bokföring och fakturering. Intäktsuppföljning i en överblick.
Offentlig profil
Förhandsgranska och redigera vad patienter ser. Profilfält inkluderar namn, bio, profilbild/video, utbildning, specialiseringar, expertområden, kategorier och prispolicy.
Konto & Inställningar
Appinställningar: språk, tidszon, kalenderstandarder, standardinställningar för bokningsinbjudningar. Aviseringsinställningar, faktureringsinformation, betalningsinformation (Stripe) och säkerhetsalternativ.
Verktyg & Program
Hänvisningsprogram (om aktiverat), tilldelningsprogram, hantering av tillgänglighetsförfrågningar och listning på flera webbplatser.
Aviseringar
Aviseringar för nya bokningar, chattmeddelanden, betalningsbekräftelser, samtyckesuppdateringar och mötespåminnelser, via email och i appen.
Portalförhandsvisning
Nyckelskärmar i överblick
En genomgång av de huvudsakliga skärmarna som specialister använder under dagen.
Dashboard
Statistik, olästa konversationer, kommande bokningar, senaste transaktioner.
FAQs
Vanliga frågor
Slutför onboarding, fyll i din profil och skicka in den för granskning. När den är godkänd kan du ställa in tillgänglighet, acceptera bokningar och börja leverera sessioner.
Med automatisk tilldelning ser patienter inte din tillgänglighet direkt. Men om patientportalen är konfigurerad så att specialister listas och kan bläddras bland, kommer patienter att se dina tillgängliga tidsslottar – men bara vid den första bokningen. Därefter tar specialister kontroll över schemaläggningen.
Det beror på hur plattformen är konfigurerad. Till exempel kan specialister använda Stripe Connect för att debitera patienter direkt (där plattformen tar provision), eller så kan plattformen debitera patienten och sedan betala ut din andel.
Din offentliga profil kan visas på en eller flera patientportaler (webbplatser). Beroende på portalens konfiguration kan patienter bläddra bland specialister, begära tillgänglighet eller matchas automatiskt.
Ja. Prissättning kan konfigureras per webbplats. På en portal kan du sätta dina egna priser; på en annan kan prissättningen vara fast för hela webbplatsen och delas mellan alla specialister som listas där.
Använd sektionen Transaktioner för att se betalningar (och återbetalningar) som tilldelats dig. Om du använder Stripe Connect kan du även granska debiteringar direkt i din Stripe-dashboard.
Om det är aktiverat kan patienter skicka in en tillgänglighetsförfrågan. Du blir notifierad och kan acceptera eller avböja inom det konfigurerade tidsfönstret.
Redo att se specialistupplevelsen i praktiken?
Berätta hur du levererar vård (oberoende, team eller nätverk) så visar vi dig det bäst anpassade portalflödet för din virtuella vårdmodell.