Betreiben Sie mehrere Brands, Regionen und Geschäftsmodelle – auf einer einzigen Plattform
Starten und betreiben Sie mehrere patientenorientierte Websites mit unterschiedlichen Konfigurationen und halten Sie dabei die Operations über Specialists, Organizations und Affiliates hinweg zentralisiert.
Multi-Domain, ein Backend
Feature-Toggles pro Brand
Multi-language by design
Standardsprache pro Website
Business-Model-Flexibilität
Listing, Zuteilung, Hybrid
Konsistente Operations
Ein Workspace, alle Brands
Brand-Anpassung
Was sich pro Brand ändert
Multi-Brand-Operatoren gewinnen, wenn sie die Experience lokalisieren können, ohne Operations zu duplizieren. So können Sie pro Brand/Website anpassen.
Domain + Positionierung
Einzigartige Domain, Name, Messaging, Value Proposition und Zielgruppe pro Brand.
- Custom Domains
- Brand-Messaging
- Zielgruppe
- Visuelle Identität
Sprachen & Defaults
Unterstützte Sprachen pro Website, Standardsprache und Lokalisierungs-Einstellungen.
- Multi-Language-Support
- Standardsprache
- Locale-Einstellungen
- Regionale Formate
Onboarding-Experience
Konfigurieren Sie mehrstufige Onboarding-Flows pro Website oder deaktivieren Sie sie vollständig.
- Custom Flows
- Pflichtfelder
- Optional/verpflichtend
- Schrittsequenzierung
Authentifizierungsmodell
Wählen Sie Zugangsmethoden pro Website mit Optionen zum Missbrauchsschutz.
- Nur-Email
- Einmalcodes
- Social Login
- Secret Codes
Patient-Journey-Style
Listing-Modus, Zuteilungsmodus oder assistierte Terminplanung pro Brand.
- Verzeichnis durchsuchen
- Auto-Zuteilung
- Verfügbarkeitsanfragen
- Buchungsvorschläge
Specialist-Sichtbarkeit
Entscheiden Sie, welche Specialists erscheinen und wie sie pro Site kategorisiert werden.
- Specialist-Teilgruppen
- Spezialisierungen
- Kategorien
- Gebiete/Regionen
Pricing & Monetization
Pauschalpreise, specialistdefinierte Preise, Promotions oder Voucher-Codes.
- Pauschalpreise
- Specialist-Preise
- First-Session-Deals
- Discount Codes
Compliance & Richtlinien
Einwilligungsanforderungen und Privatsphäre-Einstellungen abgestimmt auf jedes Modell.
- Consent-Flows
- Agreement-Erfassung
- Privacy Controls
- Audit Trails
Benachrichtigungen & Kommunikation
Unterschiedliche operative Regeln steuern unterschiedliches Benachrichtigungsverhalten.
- Buchungserinnerungen
- Consent-Alerts
- Payment-Events
- Custom Triggers
Help-Center-Content
Gemeinsame Knowledge Base mit brandspezifischen Artikelsets und Overrides.
- Globale Artikel
- Brand-Overrides
- Lokale FAQs
- Kontextbezogene Hilfe
Vereinheitlichte Operations
Was gemeinsam bleibt
Während jede Brand ihre eigene Patient Experience erhält, bleiben die Operations zur Effizienz zentralisiert.
Specialist-Workspace
Verfügbarkeit, Buchungen, Chat/Video, Consents, Transaktionen, Reporting – alles an einem Ort.
Organization Oversight
Patienten, Specialists, Buchungen und Transaktionen werden über ein einheitliches Portal verwaltet.
Vereinheitlichte Operations-Daten
Steuern Sie das Portfolio, nicht separate Apps – brandübergreifende Analytics und operative Aufsicht.
Operations-Playbook
So funktioniert es
Von Launch bis Expansion – ein bewährter Prozess für Multi-Brand-Erfolg.
Launch
Starten Sie eine neue Brand
Starten Sie eine neue Website mit eigener Domain und Basiskonfiguration. Wählen Sie Sprachen, legen Sie die initiale Patient Journey fest und entscheiden Sie, welche Module aktiviert sind.
- Sprachen und Standard festlegen
- Listing- vs. Zuteilungs-Journey festlegen
- Terminplanung, Payments, Referrals aktivieren
Konfigurieren
Definieren Sie das Geschäftsmodell
Definieren Sie die Regeln und Experience der Brand: Onboarding-Schritte, Authentifizierungsoptionen, Specialist-Sichtbarkeit, Pricing-Ansatz und Compliance-Schritte.
- Onboarding und Authentifizierung
- Regeln zur Specialist-Sichtbarkeit
- Pricing und Promotions
Operate
Betrieb ohne Fragmentierung
Betreiben Sie mehrere Brands aus zentralisierten Portalen. Specialists verwalten Verfügbarkeit, Buchungen und Sessions. Organizations überwachen ihren Bereich.
- Zentralisierter Specialist-Workspace
- Organization Oversight
- Skalierbarer Support
Expand
Regionen, Sprachen, Partner
Fügen Sie neue Domains, Sprachen und Partnerportale hinzu. Bringen Sie neue Regionen online, führen Sie vertikale Brands ein oder fügen Sie partnergebrandete Portale hinzu.
- Lokalisierte regionale Defaults
- Vertikale Brand-Launches
- Governance für Partnerportale
Use Cases
Multi-Brand-Betriebsmodelle
Beispiele dafür, wie Operatoren Brands, Regionen und Beziehungsformen kombinieren.
National + Regional
Multi-Region-Marktplätze
Betreiben Sie eine nationale Brand neben regionalen Brands mit unterschiedlichen Sprach-Defaults, Specialist-Teilgruppen, Terminrichtlinien und Pricing/Promotions pro Region.
Spezialisierungsfokussiert
Vertikale Brands
Betreiben Sie mehrere patientenorientierte Websites, die auf unterschiedliche Bedürfnisse fokussieren: allgemeine Therapie, Paare, Jugendliche, Corporate Wellbeing – jeweils mit eigenem Onboarding und Specialist-Set.
Wahlgetrieben vs. geführt
Listing vs Zuteilung
Wählen Sie den Matching-Ansatz pro Brand: Patient wählt (Verzeichnis + Buchung), Plattform weist zu (geführte Zuteilung) oder assistierte Terminplanung (Verfügbarkeitsanfragen).
Komplexe Beziehungsformen
One-to-Many & Many-to-Many
Eine Klinik verwaltet mehrere Patienten/Specialists über ein Portal. Mehrere Brands listen mehrere Specialists, um eine breite Basis zu bedienen, während Organizations eine begrenzte Sichtbarkeit behalten.
Organizations & Affiliates
Partner-gebrandete Programme
Organizations erhalten begrenzten Zugriff (ihre Patienten, bestimmte Specialists). Affiliates verlinken auf spezifische Domains mit Referrals, Voucher-Codes und granularem Tracking.
B2B-Partnerschaften
White-Label-Lösungen
Bieten Sie White-Label-Lösungen für Partner, Kliniken oder Unternehmen an und behalten Sie dabei operative Kontrolle und konsistente Governance über alle Instanzen hinweg bei.
Wer nutzt was
Primäre Portale
Dedizierte Interfaces für jede Rolle – einige pro Brand, einige brandübergreifend geteilt.
Pro Brand
Patientenportal
Jede Brand erhält ihre eigene 'digitale Eingangstür' mit brandspezifischem Onboarding, Listing- oder Zuteilungs-Journeys, Buchung, Payments und Spracheinstellungen.
- Brand-spezifisches Onboarding
- Listing- oder Zuteilungs-Journeys
- Buchung und Payments
- Sprach-Defaults pro Site
Gemeinsamer Workspace
Specialist-Portal
Ein operatives Zuhause für Specialists, selbst wenn sie auf mehreren Websites erscheinen – ohne mehrere Back-Offices zu jonglieren.
- Verfügbarkeits- und Buchungsmanagement
- Verfügbarkeitsanfragen und Vorschläge
- In-App-Chat + Video-Sessions
- Consent-Tracking und Transaktionen
Optional, für Kliniken & Netzwerke
Organization-Portal
Betreiben Sie mehrere Organization-Instanzen mit berechtigungsbewusstem Zugriff – nur Patienten, nur Specialists oder beides, je nach Rolle der Organization.
- Begrenzter Patienten-/Specialist-Zugriff
- Aufsicht über Buchungen und Consents
- Transaktionen an einem Ort
- Multi-Site-Operations
Optional, für Wachstum
Affiliate-Portal
Verknüpfen Sie Marketing und Wachstum mit bestimmten Domains/Brands durch Empfehlungen, Voucher-Codes, granulare UTM-Tracking und Provisions-Transparenz.
- Domain-spezifische Promotions
- Empfehlungen und Voucher-Codes
- Traffic- und UTM-Tracking
- Provisionen und Auszahlungen
Integrierte Capabilities
Relevante Säulen, auf die Sie sich stützen
Multi-Brand Operations werden durch diese Plattform-Capabilities ermöglicht.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Ja - die Plattform unterstützt mehrere Domains/Brands unter einer Instanz, mit Konfiguration und Feature-Toggles pro Website. Jede Brand kann ihre eigene Domain, visuelle Identität, Sprach-Defaults und ihr Geschäftsmodell haben.
Ja. Sie können Listing vs Allocation, Self-Serve vs unterstützte Terminplanung und unterschiedliche Preisregeln pro Website betreiben. Eine Brand könnte ein transparenter Marketplace sein, während eine andere Guided Matching nutzt.
Ja. Spezialisten können über mehrere Websites/Brands hinweg präsent sein und dabei einen einzigen Spezialisten-Workspace nutzen, selbst wenn sich Brands in der Konfiguration unterscheiden. Sie verwalten Verfügbarkeit, Buchungen und Sessions an einem Ort.
Sprachen werden zentral gesteuert. Sie können pro Website eine Standardsprache festlegen, auswählen, welche Sprachen auf jeder Site verfügbar sind, und im Laufe der Zeit auf neue Sprachen erweitern, ohne Inhalte zu duplizieren.
Sie können den Zugriff pro Domain scopen und Nutzer zur richtigen Website führen, wenn ihr Account auf der Plattform existiert, aber nicht mit der Domain verknüpft ist, die sie nutzen möchten.
Ja. Onboarding kann pro Website angepasst (oder vollständig deaktiviert) werden und Authentifizierungsmethoden können je nach Brand variieren - nur Email, Einmal-Codes, Passwörter, Social Login oder Secret Codes.
Ja. Das Help Center kann gemeinsame Artikel über Brands hinweg wiederverwenden und zugleich brand-spezifische Artikel-Sets und Overrides ermöglichen. Globale Inhalte bleiben konsistent; lokale Details können angepasst werden.
Jede Brand behält ihre eigene isolierte Datenumgebung für Compliance und Datenschutz. Operatoren haben jedoch Zugriff auf ein einheitliches Dashboard für brandübergreifende Analytics und operative Übersicht.
Möchten Sie mehrere Brands unter einer Plattform betreiben?
Lassen Sie uns Ihr Brand-Portfolio in einen Launch-Plan überführen: Domains, Sprachen, Portale, Geschäftsmodelle, Governance und Growth-Tracking.