Betreiben Sie mehrere Marken, Regionen und Geschäftsmodelle - auf einer einzigen Plattform
Starten und betreiben Sie mehrere patientenseitige Websites mit unterschiedlichen Konfigurationen, während die Abläufe über Spezialisten, Organisationen und Affiliates zentralisiert bleiben.
Multi-Domain, ein Backend
Feature-Toggles pro Marke
Mehrsprachigkeit by Design
Standardsprache pro Website
Geschäftsmodell-Flexibilität
Listing, Zuweisung, Hybrid
Konsistenter Betrieb
Ein Workspace, alle Marken
Markenanpassung
Was sich pro Marke ändert
Multi-Brand-Betreiber gewinnen, wenn sie das Erlebnis lokalisieren können, ohne Abläufe zu duplizieren. Hier ist, was Sie pro Marke/Website anpassen können.
Domain + Positionierung
Eigene Domain, Name, Messaging, Wertversprechen und Zielgruppe pro Marke.
- Eigene Domains
- Markenbotschaft
- Zielgruppe
- Visuelle Identität
Sprachen & Standards
Unterstützte Sprachen pro Website, Standardsprache und Lokalisierungseinstellungen.
- Mehrsprachige Unterstützung
- Standardsprache
- Locale-Einstellungen
- Regionale Formate
Onboarding-Erlebnis
Konfigurieren Sie mehrstufige Onboarding-Abläufe pro Website oder deaktivieren Sie sie vollständig.
- Benutzerdefinierte Abläufe
- Pflichtfelder
- Optional/Pflicht
- Schrittabfolge
Authentifizierungsmodell
Wählen Sie Zugangsverfahren pro Website mit Missbrauchsschutzoptionen.
- Nur Email
- Einmalcodes
- Social Login
- Geheimcodes
Patientenreise-Stil
Listenmodus, Zuweisungsmodus oder unterstützte Terminplanung pro Marke.
- Verzeichnis durchsuchen
- Automatische Zuweisung
- Verfügbarkeitsanfragen
- Buchungsvorschläge
Spezialisten-Sichtbarkeit
Entscheiden Sie, welche Spezialisten erscheinen und wie sie pro Website kategorisiert werden.
- Spezialisten-Teilmengen
- Spezialisierungen
- Kategorien
- Gebiete/Regionen
Preisgestaltung & Monetarisierung
Einheitspreise, spezialistendefinierte Preise, Aktionen oder Gutscheincodes.
- Einheitstarife
- Spezialistenpreise
- Erstsitzungs-Angebote
- Rabattcodes
Compliance & Richtlinien
Einwilligungsanforderungen und Datenschutzeinstellungen, abgestimmt auf jedes Modell.
- Einwilligungsabläufe
- Vereinbarungserfassung
- Datenschutzkontrollen
- Audit-Trails
Benachrichtigungen & Kommunikation
Unterschiedliche Betriebsregeln führen zu unterschiedlichem Benachrichtigungsverhalten.
- Buchungserinnerungen
- Einwilligungshinweise
- Zahlungsereignisse
- Benutzerdefinierte Auslöser
Help-Center-Inhalte
Gemeinsame Wissensdatenbank mit markenspezifischen Artikelsets und Überschreibungen.
- Globale Artikel
- Marken-Überschreibungen
- Lokale FAQs
- Kontextbezogene Hilfe
Einheitlicher Betrieb
Was geteilt bleibt
Während jede Marke ihr eigenes Patientenerlebnis erhält, bleibt der Betrieb für Effizienz zentralisiert.
Spezialisten-Workspace
Verfügbarkeit, Buchungen, Chat/Video, Einwilligungen, Transaktionen, Reporting - alles an einem Ort.
Organisationsübersicht
Patienten, Spezialisten, Buchungen und Transaktionen über ein einheitliches Portal verwaltet.
Einheitliche Betriebsdaten
Verwalten Sie das Portfolio, nicht separate Apps - markenübergreifende Analysen und operative Übersicht.
Operations-Playbook
So funktioniert es
Vom Launch bis zur Expansion - ein bewährter Prozess für Multi-Brand-Erfolg.
Launch
Neue Marke starten
Starten Sie eine neue Website mit eigener Domain und Basiskonfiguration. Wählen Sie Sprachen, legen Sie die initiale Patientenreise fest und entscheiden Sie, welche Module aktiviert werden.
- Sprachen und Standard wählen
- Listing- vs. Zuweisungs-Journey festlegen
- Terminplanung, Zahlungen, Empfehlungen aktivieren
Konfigurieren
Geschäftsmodell definieren
Definieren Sie die Regeln und das Erlebnis der Marke: Onboarding-Schritte, Authentifizierungsoptionen, Spezialisten-Sichtbarkeit, Preisansatz und Compliance-Schritte.
- Onboarding und Authentifizierung
- Spezialisten-Sichtbarkeitsregeln
- Preise und Aktionen
Betreiben
Betrieb ohne Fragmentierung
Betreiben Sie mehrere Marken über zentralisierte Portale. Spezialisten verwalten Verfügbarkeit, Buchungen und Sitzungen. Organisationen überwachen ihren Bereich.
- Zentralisierter Spezialisten-Workspace
- Organisationsübersicht
- Skalierbarer Support
Erweitern
Regionen, Sprachen, Partner
Fügen Sie neue Domains, Sprachen und Partner-Portale hinzu. Bringen Sie neue Regionen online, führen Sie vertikale Marken ein oder fügen Sie partner-gebrandete Portale hinzu.
- Lokalisierte regionale Standards
- Vertikale Marken-Launches
- Partner-Portal-Governance
Anwendungsfälle
Multi-Brand-Betriebsmodelle
Beispiele, wie Operatoren Marken, Regionen und Beziehungsstrukturen kombinieren.
National + Regional
Multi-Region-Marktplätze
Betreiben Sie eine nationale Marke neben regionalen Marken mit unterschiedlichen Sprachstandards, Spezialisten-Teilmengen, Terminplanungsrichtlinien und Preisen/Aktionen pro Region.
Spezialisierungsfokussiert
Vertikale Marken
Betreiben Sie mehrere patientenorientierte Websites mit unterschiedlichen Schwerpunkten: allgemeine Therapie, Paare, Jugendliche, betriebliches Wohlbefinden - jeweils mit eigenem Onboarding und Spezialisten-Set.
Wahlgesteuert vs. Geführt
Listing vs. Zuweisung
Wählen Sie den Matching-Ansatz pro Marke: Patient wählt (Verzeichnis + Buchung), Plattform weist zu (geführte Zuweisung) oder assistierte Terminplanung (Verfügbarkeitsanfragen).
Komplexe Beziehungsstrukturen
Eins-zu-Viele & Viele-zu-Viele
Eine Klinik verwaltet mehrere Patienten/Spezialisten über ein Portal. Mehrere Marken listen mehrere Spezialisten, um eine breite Basis zu bedienen, während Organisationen eine eingeschränkte Sichtbarkeit behalten.
Organisationen & Affiliates
Partner-gebrandete Programme
Organisationen erhalten eingeschränkten Zugriff (ihre Patienten, bestimmte Spezialisten). Affiliates verlinken auf bestimmte Domains mit Empfehlungen, Gutscheincodes und granularem Tracking.
B2B-Partnerschaften
White-Label-Lösungen
Bieten Sie White-Label-Lösungen für Partner, Kliniken oder Unternehmen an und behalten Sie dabei die operative Kontrolle und konsistente Governance über alle Instanzen.
Wer nutzt was
Primäre Portale
Dedizierte Oberflächen für jede Rolle - einige pro Marke, einige markenübergreifend geteilt.
Pro Marke
Patient Portal
Jede Marke erhält ihre eigene 'digitale Eingangstür' mit markenspezifischem Onboarding, Listing- oder Zuweisungs-Journeys, Buchung, Zahlungen und Spracheinstellungen.
- Markenspezifisches Onboarding
- Listing- oder Zuweisungs-Journeys
- Buchung und Zahlungen
- Sprachstandards pro Seite
Gemeinsamer Workspace
Specialist Portal
Ein operatives Zuhause für Spezialisten, selbst wenn sie auf mehreren Websites erscheinen - ohne mehrere Back Offices jonglieren zu müssen.
- Verfügbarkeits- und Buchungsverwaltung
- Verfügbarkeitsanfragen und Vorschläge
- In-App-Chat + Video-Sitzungen
- Einwilligungsverfolgung und Transaktionen
Optional, für Kliniken & Netzwerke
Organization Portal
Betreiben Sie mehrere Organisations-Instanzen mit berechtigungsbasiertem Zugriff - nur Patienten, nur Spezialisten oder beides, je nach Rolle der Organisation.
- Eingeschränkter Patienten-/Spezialisten-Zugriff
- Buchungen und Einwilligungsübersicht
- Transaktionen an einem Ort
- Multi-Site-Betrieb
Optional, für Wachstum
Affiliate Portal
Verknüpfen Sie Marketing und Wachstum mit bestimmten Domains/Marken durch Empfehlungen, Gutscheincodes, granulares UTM-Tracking und Provisionssichtbarkeit.
- Domain-spezifische Aktionen
- Empfehlungen und Gutscheincodes
- Traffic- und UTM-Tracking
- Provisionen und Auszahlungen
Integrierte Funktionen
Relevante Säulen, auf die Sie sich stützen
Multi-Brand-Betrieb wird durch diese Plattformfähigkeiten ermöglicht.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Ja – die Plattform unterstützt mehrere Domains/Marken unter einer Instanz, mit Konfiguration und Feature-Toggles pro Website. Jede Marke kann ihre eigene Domain, visuelle Identität, Sprachstandards und ihr eigenes Geschäftsmodell haben.
Ja. Sie können Listing vs. Zuweisung, Self-Service vs. assistierte Terminplanung und unterschiedliche Preisregeln pro Website betreiben. Eine Marke kann ein transparenter Marktplatz sein, während eine andere geführtes Matching verwendet.
Ja. Spezialisten können auf mehreren Websites/Marken präsent sein und dabei einen einzigen Spezialisten-Workspace nutzen, selbst wenn sich die Marken in der Konfiguration unterscheiden. Sie verwalten Verfügbarkeit, Buchungen und Sitzungen von einem Ort aus.
Sprachen werden zentral gesteuert. Sie können eine Standardsprache pro Website festlegen, auswählen, welche Sprachen auf jeder Seite verfügbar sind, und im Laufe der Zeit neue Sprachen hinzufügen, ohne Inhalte zu duplizieren.
Sie können den Zugriff pro Domain einschränken und Benutzer zur richtigen Website leiten, wenn ihr Konto auf der Plattform existiert, aber nicht mit der Domain verknüpft ist, die sie aufrufen möchten.
Ja. Das Onboarding kann pro Website angepasst (oder vollständig deaktiviert) werden und die Authentifizierungsmethoden können je nach Marke variieren - nur Email, Einmalcodes, Passwörter, Social Login oder geheime Codes.
Ja. Das Help Center kann gemeinsame Artikel über Marken hinweg wiederverwenden und gleichzeitig markenspezifische Artikelsets und Überschreibungen ermöglichen. Globale Inhalte bleiben konsistent; lokale Details können angepasst werden.
Jede Marke pflegt ihre eigene isolierte Datenumgebung für Compliance und Datenschutz. Operatoren haben jedoch Zugriff auf ein einheitliches Dashboard für markenübergreifende Analysen und operative Übersicht.
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