Gestiona atención con múltiples especialistas con supervisión real
Coordina especialistas, agendas, sesiones y cumplimiento desde una sola plataforma - mientras mantienes el trabajo diario simple para los clínicos y transparente para los administradores.
Dos Workspaces
Portales de supervisión + entrega
Listo para Multi-Ubicación
Clínica única o red de clínicas
Sesiones Online
Chat + video integrados
En qué optimizan las clínicas
Enfoque operativo
Las prioridades que importan al gestionar atención con múltiples especialistas.
Utilización sin caos
Mantén los calendarios precisos, reduce el ida y vuelta y evita capacidad sin ocupar.
Continuidad de la atención
Asegura que los pacientes sigan conectados con el especialista adecuado con contexto e historial.
Supervisión con conciencia de privacidad
Visibilidad de las operaciones (reservas, consentimientos, transacciones) sin compartir en exceso detalles sensibles.
Estandarización entre ubicaciones
Políticas y flujos de trabajo compartidos, configurables por sitio/marca cuando sea necesario.
Claridad financiera
Haz seguimiento de transacciones e informes para conciliación y flujos de trabajo de facturación.
Flujo de trabajo de extremo a extremo
Cómo funciona
Desde el onboarding de especialistas hasta la supervisión y los informes - un flujo operativo completo.
Incorporar especialistas
Preparar la clínica
Incorpora clínicos a la plataforma mediante un flujo de onboarding controlado con verificaciones de preparación guiadas, flujos de revisión/aprobación y soporte multilingüe para equipos que operan entre regiones.
Gestionar agendas
Publicar disponibilidad
Los especialistas mantienen su disponibilidad actualizada para que la programación siga siendo fiable. Programación consciente de la zona horaria con programación asistida para cuando los pacientes no pueden encontrar un horario.
Prestar atención
Mensajería + video
Conversaciones seguras 1:1 vinculadas a relaciones con pacientes, sesiones de video basadas en el navegador con compartir pantalla y notas clínicas para mantener la continuidad a lo largo del tiempo.
Supervisión e informes
Vista de liderazgo de la clínica
Supervisión de reservas entre pacientes y especialistas, estado de consentimiento centralizado, visibilidad de transacciones para operaciones financieras e informes mensuales para conciliación.
Elige lo que encaja
Modelos operativos comunes
Ya sea que gestiones una sola clínica, una red, o quieras añadir sesiones online a tu marca existente.
Clínica única
Ideal cuando operas una marca de clínica y quieres una entrega consistente.
- Los especialistas comparten flujos de trabajo estándar (onboarding, programación, entrega de sesiones)
- Los admins monitorean utilización, cumplimiento y transacciones en un solo lugar
Red de clínicas
Ideal cuando operas múltiples sitios/marcas y necesitas operaciones estandarizadas con margen para variación local.
- Flujo de trabajo admin consistente con configuraciones multi-sitio / multi-marca
- Operaciones multilingües con disponibilidad controlada de forma centralizada
Expansión online primero
Ideal cuando ya tienes una presencia online pero necesitas una forma confiable de gestionar sesiones online.
- Añade entrega de terapia online (chat + video) sin construir un producto a medida
- Usa calendarios de especialistas + propuestas de programación para mantener las operaciones predecibles
Quién usa qué
Portales principales
Dos workspaces dedicados que se ajustan a operaciones reales - uno para supervisión, uno para entrega.
Supervisión de clínica/red
Portal de Organización
Tu centro de control administrativo para clínicas y redes.
Dashboard
Actividad reciente + indicadores de tendencia
Reservas
Vista entre especialistas de las citas
Pacientes
Directorio con reservas, transacciones, estado de consentimiento
Especialistas
Contexto del perfil, políticas de disponibilidad/precios
Consentimientos
Visibilidad centralizada de cumplimiento
Transacciones
Vistas financieras de paciente + especialista
Help Center
Guía personalizable por sitio/marca
Workspace de entrega del especialista
Portal de Especialista
El workspace del clínico para el trabajo del día a día.
Calendario y disponibilidad
Gestionar franjas horarias reservables
Reservas
Gestión de citas activas y pasadas
Gestión de pacientes
Historial de sesiones, estado de consentimiento, referidos
Mensajería + Video
Comunicación unificada con el paciente
Notas
Notas clínicas privadas por paciente
Transacciones e Informes
Ingresos e informes de ventas
Diseñado para operaciones sanitarias
Confianza y controles
Las salvaguardas y configuraciones que hacen que las operaciones de la clínica funcionen.
Acceso basado en permisos
Las vistas de Organización se pueden configurar para coincidir con la responsabilidad (solo pacientes, solo especialistas o ambos).
Supervisión con conciencia de privacidad
Permite supervisión sin exponer detalles sensibles innecesarios.
Inscripción controlada
Los especialistas normalmente se unen mediante onboarding guiado y (opcionalmente) revisión/aprobación.
Flujos de trabajo de cumplimiento
Los consentimientos se registran como parte de las operaciones rutinarias con visibilidad clara del estado.
Multi-Sitio + Multi-Idioma
Escala entre ubicaciones y regiones sin duplicar procesos.
Seguridad de nivel sanitario
Diseñado para operaciones sanitarias con medidas adecuadas de protección de datos.
FAQs
Preguntas frecuentes
Ambos - la plataforma admite una configuración de clínica única y operaciones multi-ubicación/red, con flujos de trabajo consistentes y visibilidad configurable.
Los clínicos usan un portal para programación, sesiones y comunicación con el paciente. Los admins usan un portal separado para supervisión e informes.
Puedes admitir diferentes modelos según la configuración: selección del paciente desde una lista de especialistas, programación asistida o flujos de asignación de la plataforma.
Sí - este es un caso de uso común. Puedes mantener tu presencia existente y usar la plataforma para gestionar sesiones online (chat + video) con programación y supervisión.
Los admins pueden monitorear reservas, estado de consentimiento y transacciones (además de directorios de pacientes/especialistas). La visibilidad se puede limitar a lo que sea apropiado para el rol de la organización.
¿Listo para gestionar operaciones de clínica con supervisión real?
Mapeemos tu modelo operativo (clínica única vs red multi-ubicación) a la configuración de portales y flujos de trabajo adecuados.