Hallitse moniasiantuntijahoitoa todellista valvontaa
Koordinoi erikoislääkäreitä, aikatauluja, vastaanottoaikoja ja vaatimustenmukaisuutta yhdeltä alustalta – pitäen päivittäinen työ yksinkertaisena kliinikkoille ja läpinäkyvänä hallinnolle.
Kaksi työtilaa
Valvonta- + palveluportaalit
Monen toimipisteen valmius
Yksittäinen tai klinikkaverkosto
Online-vastaanotot
Chat + video integroituna
Mitä klinikat optimoivat
Operatiivinen painopiste
Prioriteetit, jotka ovat tärkeitä moniasiantuntijaisen hoidon hallinnassa.
Käyttöaste ilman kaaosta
Pidä kalenterit ajantasaisina, vähennä edestakaisin viestintää ja vältä täyttämätöntä kapasiteettia.
Hoidon jatkuvuus
Varmista, että potilaat pysyvät yhteydessä oikeaan asiantuntijaan kontekstin ja historian kanssa.
Tietosuojatietoinen valvonta
Näkyvyys toimintaan (varaukset, suostumukset, tapahtumat) ilman arkaluonteisten tietojen liiallista jakamista.
Standardointi toimipaikkojen välillä
Jaetut käytännöt ja työnkulut, konfiguroitavissa toimipaikka-/brändikohtaisesti tarvittaessa.
Taloudellinen selkeys
Seuraa tapahtumia ja raportointia täsmäytys- ja laskutustyönkulkuja varten.
Kokonaisvaltainen työnkulku
Näin se toimii
Erikoislääkärien perehdytyksestä valvontaan ja raportointiin – täydellinen operatiivinen työnkulku.
Perehdytä erikoislääkärit
Valmistele klinikka
Tuo kliinikot alustalle hallitun perehdytysprosessin kautta, joka sisältää ohjatut valmiustarkistukset, tarkistus-/hyväksyntätyönkulut ja monikielisen tuen alueellisesti toimiville tiimeille.
Hallitse aikatauluja
Julkaise saatavuus
Erikoislääkärit pitävät saatavuutensa ajan tasalla, jotta ajanvaraus pysyy luotettavana. Aikavyöhyketietoinen ajanvaraus avustetulla varauksella, kun potilaat eivät löydä sopivaa aikaa.
Tarjoa hoitoa
Viestintä + video
Turvalliset kahdenkeskiset keskustelut potilassuhteisiin sidottuna, selainpohjaiset videovastaanotot näytönjaolla ja kliiniset muistiinpanot jatkuvuuden ylläpitämiseksi.
Valvonta ja raportointi
Klinikkajohdon näkymä
Varausten valvonta potilaiden ja erikoislääkärien osalta, keskitetty suostumusten tila, tapahtumanäkyvyys taloushallintoon ja kuukausiraportointi täsmäytykseen.
Valitse sopiva malli
Yleiset toimintamallit
Hallinnoit yhtä klinikkaa, verkostoa tai haluat lisätä verkkoistuntoja olemassa olevaan brändiisi.
Yksittäinen klinikka
Parhaimmillaan kun hallinnoit yhtä klinikkabrändiä ja haluat yhtenäisen palvelutoimituksen.
- Asiantuntijat jakavat vakiotyönkulut (perehdytys, ajanvaraus, istunnon toteutus)
- Ylläpitäjät seuraavat käyttöastetta, vaatimustenmukaisuutta ja tapahtumia yhdessä paikassa
Klinikkaverkosto
Paras valinta, kun hallitset useita toimipisteitä/brändejä ja tarvitset standardoituja toimintamalleja paikalliselle vaihtelulle tilaa jättäen.
- Yhtenäinen hallinnollinen työnkulku usean sivuston / usean brändin konfiguraatioilla
- Monikielinen toiminta keskitetysti hallitulla saatavuudella
Verkko-ensisijainen laajentuminen
Parhaimmillaan kun sinulla on jo verkkonäkyvyys, mutta tarvitset luotettavan tavan toteuttaa verkkoistuntoja.
- Lisää verkkoterapian toimitus (chat + video) ilman räätälöidyn tuotteen rakentamista
- Käytä erikoiskalentereita + aikatauluehdotuksia pitääksesi toiminnan ennakoitavana
Kuka käyttää mitäkin
Ensisijaiset portaalit
Kaksi erillistä työtilaa, jotka sopivat todelliseen toimintaan - yksi valvontaan, yksi palvelun tuottamiseen.
Klinikka-/verkostovalvonta
Organisaatioportaali
Hallinnollinen ohjauskeskuksesi klinikoille ja verkostoille.
Dashboard
Viimeaikainen toiminta + trendindikaattorit
Varaukset
Asiantuntijoiden välinen näkymä ajanvarauksiin
Potilaat
Hakemisto varauksilla, tapahtumilla, suostumusstatuksella
Asiantuntijat
Profiilitiedot, saatavuus-/hinnoittelukäytännöt
Suostumukset
Keskitetty vaatimustenmukaisuuden näkyvyys
Tapahtumat
Potilas- ja asiantuntijanäkymät talouteen
Help Center
Mukautettava ohjeistus toimipaikka-/brändikohtaisesti
Asiantuntijan palvelutyötila
Asiantuntijaportaali
Kliinikon työtila päivittäiseen työhön.
Kalenteri & Saatavuus
Hallitse varattavia aikavälejä
Varaukset
Aktiivisten ja menneiden ajanvarausten hallinta
Potilashallinta
Istuntohistoria, suostumusten tila, lähetteet
Viestintä + Video
Yhtenäinen potilasviestintä
Muistiinpanot
Yksityiset kliiniset muistiinpanot potilaskohtaisesti
Tapahtumat & Raportit
Ansio- ja myyntiraportit
Rakennettu terveydenhuollon toimintaan
Luottamus ja hallintakeinot
Suojatoimet ja asetukset, jotka saavat klinikkatoiminnan toimimaan.
Käyttöoikeuspohjainen pääsy
Organisaationäkymät voidaan määrittää vastuualueen mukaan (vain potilaat, vain asiantuntijat tai molemmat).
Tietosuojatietoinen valvonta
Tue valvontaa paljastamatta tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.
Hallittu rekisteröityminen
Asiantuntijat liittyvät tyypillisesti ohjatun perehdytyksen kautta ja (valinnaisesti) tarkistus-/hyväksyntäprosessin jälkeen.
Vaatimustenmukaisuuden työnkulut
Suostumukset seurataan osana rutiinioperaatioita selkeällä tilanäkyvyydellä.
Monitoimipiste + Monikielisyys
Skaalaudu eri toimipaikkoihin ja alueille prosesseja monistamatta.
Terveydenhuoltotasoinen tietoturva
Rakennettu terveydenhuollon toimintaan asianmukaisilla tietosuojatoimenpiteillä.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Molemmat – alusta tukee sekä yksittäisen klinikan käyttöönottoa että monen toimipisteen/verkoston toimintaa, yhtenäisillä työnkuluilla ja mukautettavalla näkyvyydellä.
Kliinikot käyttävät yhtä portaalia ajanvaraukseen, vastaanottokäynteihin ja potilasviestintään. Ylläpitäjät käyttävät erillistä portaalia valvontaan ja raportointiin.
Voit tukea eri malleja konfiguraation mukaan: potilaan valinta erikoislääkärilistalta, avustettu ajanvaraus tai alustan allokointityönkulut.
Kyllä – tämä on yleinen käyttötapaus. Voit säilyttää nykyisen verkkonäkyvyytesi ja käyttää alustaa online-vastaanottojen (chat + video) toteuttamiseen ajanvarauksen ja valvonnan kanssa.
Ylläpitäjät voivat seurata varauksia, suostumusten tilaa ja tapahtumia (sekä potilas- ja erikoislääkärihakemistoja). Näkyvyys voidaan rajata organisaation roolille sopivaksi.
Valmis hallitsemaan klinikan toimintaa todellisella valvonnalla?
Kartoitetaan toimintamallisi (yksittäinen klinikka vs. monen toimipisteen verkosto) oikeaan portaalirakenteeseen ja työnkulkuihin.