Aja moni-asiantuntijahoitoa aidolla valvonnalla
Koordinoi asiantuntijat, aikataulut, sessiot ja compliance yhdeltä alustalta - samalla kun arki pysyy yksinkertaisena kliinikoille ja läpinäkyvänä ylläpitäjille.
Kaksi workspacea
Valvonta + toteutusportaalit
Multi-Location Ready
Yksi klinikka tai klinikkaverkosto
Online-sessiot
Chat + video integroituna
Mihin klinikat optimovat
Operatiivinen fokus
Prioriteetit, joilla on merkitystä moni-asiantuntijahoitoa ajettaessa.
Käyttöaste ilman kaaosta
Pidä kalenterit tarkkoina, vähennä edestakaista ja vältä täyttymätön kapasiteetti.
Hoidon jatkuvuus
Varmista, että potilaat pysyvät yhteydessä oikeaan asiantuntijaan kontekstin ja historian kanssa.
Tietosuojatietoinen valvonta
Näkyvyys operaatioihin (varaukset, suostumukset, transaktiot) ilman tarpeetonta arkaluonteisten tietojen jakamista.
Standardointi eri toimipisteissä
Yhteiset käytännöt ja työnkulut, tarvittaessa konfiguroitavissa per toimipiste/brändi.
Taloudellinen selkeys
Seuraa transaktioita ja raportointia täsmäytystä ja laskutusprosesseja varten.
End-to-end workflow
Miten se toimii
Asiantuntijoiden onboardingista valvontaan ja raportointiin - täydellinen operatiivinen kokonaisuus.
Onboardaa asiantuntijat
Valmistele klinikka
Tuo kliinikot alustalle hallitulla onboarding-prosessilla, jossa on ohjatut valmiustarkistukset, review/approval-työnkulut ja monikielinen tuki alueiden yli toimiville tiimeille.
Hallitse aikatauluja
Julkaise saatavuus
Asiantuntijat pitävät saatavuuden ajan tasalla, jotta ajanvaraus pysyy luotettavana. Aikavyöhyketietoinen ajanvaraus avustetulla ajanvarauksella tilanteisiin, joissa potilaat eivät löydä aikaa.
Toteuta hoitoa
Viestintä + video
Turvalliset 1:1-keskustelut sidottuna potilassuhteisiin, selainpohjaiset videoistunnot näytönjaolla sekä kliiniset muistiinpanot jatkuvuuden ylläpitämiseksi ajan myötä.
Valvonta & raportointi
Klinikkajohdon näkymä
Varausten valvonta potilaiden ja asiantuntijoiden välillä, keskitetty suostumustila, tapahtumanäkyvyys talousoperointiin sekä kuukausiraportointi täsmäytystä varten.
Valitse sopiva
Yleiset operointimallit
Ajoitpa yhtä klinikkaa, verkostoa tai haluat lisätä online-sessiot nykyiseen brändiisi.
Yksittäinen klinikka
Paras, kun operoit yhtä klinikkabrändiä ja haluat yhtenäisen toteutuksen.
- Asiantuntijat jakavat standardityönkulut (onboarding, aikataulutus, sessioiden toteutus)
- Ylläpitäjät seuraavat käyttöastetta, compliancea ja transaktioita yhdestä paikasta
Klinikkaverkosto
Paras, kun operoit useita toimipisteitä/brändejä ja tarvitset standardoidut operaatiot, joissa on tilaa paikalliselle variaatiolle.
- Yhtenäinen admin-työnkulku multi-site / multi-brand -konfiguraatioilla
- Monikieliset operaatiot keskitetysti hallitulla saatavuudella
Online-First-laajennus
Paras, kun sinulla on jo online-läsnäolo mutta tarvitset luotettavan tavan pyörittää online-sessioita.
- Lisää online-terapian toteutus (chat + video) ilman räätälöidyn tuotteen rakentamista
- Käytä asiantuntijakalentereita + aikataulutusehdotuksia, jotta operaatio pysyy ennustettavana
Kuka käyttää mitä
Ensisijaiset portaalit
Kaksi erillistä workspacea, jotka sopivat todellisiin operaatioihin - yksi valvontaan, yksi toteutukseen.
Klinikka-/verkostovalvonta
Organization Portal
Hallinnollinen ohjauskeskuksesi klinikoille ja verkostoille.
Dashboard
Viimeaikainen aktiviteetti + trendi-indikaattorit
Varaukset
Näkymä ajanvarauksiin asiantuntijoiden yli
Potilaat
Hakemisto, jossa varaukset, transaktiot, suostumusten tila
Asiantuntijat
Profiilikonteksti, saatavuus-/hinnoittelukäytännöt
Suostumukset
Keskitetty compliance-näkyvyys
Transaktiot
Potilaan + asiantuntijan talousnäkymät
Help Center
Räätälöitävä ohjeistus per toimipiste/brändi
Asiantuntijan toteutus-workspace
Specialist Portal
Kliinikon workspace päivittäiseen työhön.
Kalenteri & Saatavuus
Hallitse varattavia aikavälejä
Varaukset
Aktiivisten ja aiempien ajanvarausten hallinta
Potilashallinta
Sessiohistoria, suostumusten tila, viittaukset
Viestintä + Video
Yhtenäinen potilasviestintä
Muistiinpanot
Yksityiset kliiniset muistiinpanot per potilas
Transaktiot & Raportit
Ansiot ja myyntiraportit
Rakennettu terveydenhuollon operaatioihin
Luottamus ja kontrollit
Suojaukset ja konfiguraatiot, jotka saavat klinikkaoperaatiot toimimaan.
Oikeuksiin perustuva pääsy
Organization-näkymät voidaan konfiguroida vastaamaan vastuuta (vain potilaat, vain asiantuntijat tai molemmat).
Tietosuojatietoinen valvonta
Tue valvontaa paljastamatta tarpeettomia arkaluonteisia tietoja.
Hallitut liittymiset
Asiantuntijat liittyvät tyypillisesti ohjatun onboardingin kautta ja (valinnaisesti) review/approvalin kautta.
Compliance-työnkulut
Suostumuksia seurataan osana rutiinioperaatioita selkeällä tilan näkyvyydellä.
Multi-Site + Multi-Language
Skaalaa toimipisteiden ja alueiden yli ilman prosessien tuplaamista.
Terveydenhuoltotason tietoturva
Rakennettu terveydenhuollon operaatioihin asianmukaisin tietosuojatoimin.
UKK
Usein kysytyt kysymykset
Molemmat - alusta tukee yhden klinikan toteutusta ja multi-location/verkosto-operaatioita yhtenäisillä työnkuluilla ja konfiguroitavalla näkyvyydellä.
Kliinikot käyttävät yhtä portaalia aikataulutukseen, sessioihin ja potilasviestintään. Ylläpitäjät käyttävät erillistä portaalia valvontaan ja raportointiin.
Voit tukea eri malleja konfiguraatiosta riippuen: potilaan valinta asiantuntijalistasta, avustettu aikataulutus tai alustan allokointityönkulut.
Kyllä - tämä on yleinen käyttötapaus. Voit pitää nykyisen läsnäolosi ja käyttää alustaa online-sessioiden (chat + video) pyörittämiseen aikataulutuksella ja valvonnalla.
Ylläpitäjät voivat seurata varauksia, suostumusten tilaa ja transaktioita (sekä potilas-/asiantuntijahakemistoja). Näkyvyys voidaan rajata siihen, mikä on organisaation roolin kannalta sopivaa.
Valmiina ajamaan klinikkaoperaatiot aidolla valvonnalla?
Määritellään operointimallisi (yksittäinen klinikka vs multi-location-verkosto) oikeaan portaali- ja työnkulkuasetukseen.