Run multiple brands, regions, and business models - op één platform
Lanceer en beheer meerdere patient-facing websites met verschillende configuraties terwijl je de operaties centraliseert over Specialists, Organizations en Affiliates.
Multi-domain, one backend
Feature toggles per merk
Multi-language by design
Default language per website
Business-model flexibility
Listing, allocation, hybrid
Consistent operations
Eén workspace, alle merken
Merkcustomization
Wat verandert per merk
Multi-brand operators winnen wanneer ze de ervaring kunnen lokaliseren zonder operaties te dupliceren. Hier is wat je per merk/website kunt aanpassen.
Domain + Positioning
Uniek domein, naam, messaging, value proposition en doelgroep per merk.
- Custom domains
- Brand messaging
- Target audience
- Visual identity
Languages & Defaults
Ondersteunde talen per website, default language en localization settings.
- Multi-language support
- Default language
- Locale settings
- Regional formats
Onboarding Experience
Configureer multi-step onboarding flows per website of schakel ze volledig uit.
- Custom flows
- Required fields
- Optional/mandatory
- Step sequencing
Authentication Model
Kies access methods per website met opties voor abuse protection.
- Email-only
- One-time codes
- Social login
- Secret codes
Patient Journey Style
Listing mode, allocation mode, of assisted scheduling per merk.
- Directory browse
- Auto-assignment
- Availability requests
- Booking proposals
Specialist Visibility
Bepaal welke specialisten verschijnen en hoe ze per site worden gecategoriseerd.
- Specialist subsets
- Specializations
- Categories
- Areas/regions
Pricing & Monetization
Flat pricing, specialist-gedefinieerde prijzen, promoties of voucher codes.
- Flat rates
- Specialist pricing
- First-session deals
- Discount codes
Compliance & Policies
Consent requirements en privacy settings afgestemd op elk model.
- Consent flows
- Agreement capture
- Privacy controls
- Audit trails
Notifications & Comms
Verschillende operationele regels sturen verschillend notificatiegedrag.
- Booking reminders
- Consent alerts
- Payment events
- Custom triggers
Help Center Content
Gedeelde knowledge base met merkspecifieke artikelsets en overrides.
- Global articles
- Brand overrides
- Local FAQs
- Contextual help
Unified operations
Wat gedeeld blijft
Hoewel elk merk zijn eigen patiëntervaring krijgt, blijven operaties gecentraliseerd voor efficiëntie.
Specialist Workspace
Beschikbaarheid, bookings, chat/video, consents, transacties, reporting - alles op één plek.
Organization Oversight
Patiënten, specialisten, bookings en transacties beheerd vanuit een unified portal.
Unified Operations Data
Beheer het portfolio, niet aparte apps - cross-brand analytics en operationele oversight.
Operations playbook
Hoe het werkt
Van launch tot expansion - een bewezen proces voor multi-brand succes.
Launch
Start een nieuw merk
Start een nieuwe website met een eigen domein en baseline configuration. Kies talen, stel de initiële patient journey in en bepaal welke modules zijn ingeschakeld.
- Kies talen en default
- Stel listing vs allocation journey in
- Schakel scheduling, payments, referrals in
Configure
Definieer het businessmodel
Definieer de regels en ervaring van het merk: onboarding steps, authentication options, specialist visibility, pricing approach en compliance steps.
- Onboarding en authenticatie
- Regels voor specialist visibility
- Pricing en promoties
Operate
Run zonder fragmentatie
Run meerdere merken vanuit gecentraliseerde portals. Specialisten beheren beschikbaarheid, bookings en sessies. Organisaties houden toezicht op hun scope.
- Centralized specialist workspace
- Organization oversight
- Scalable support
Expand
Regio's, talen, partners
Voeg nieuwe domeinen, talen en partnerportals toe. Breng nieuwe regio's online, introduceer verticale merken of voeg partner-branded portals toe.
- Localized regional defaults
- Vertical brand launches
- Partner portal governance
Use cases
Multi-brand operating models
Voorbeelden van hoe operators merken, regio's en relationship shapes combineren.
National + Regional
Multi-Region Marketplaces
Run een nationaal merk naast regionale merken met verschillende language defaults, specialist subsets, scheduling policies en pricing/promotions per regio.
Specialization-Focused
Vertical Brands
Beheer meerdere patient-facing websites gericht op verschillende behoeften: algemene therapie, koppels, jeugd, corporate wellbeing - elk met eigen onboarding en specialist set.
Choice-Driven vs Guided
Listing vs Allocation
Kies de matching approach per merk: patiënt kiest (directory + booking), platform allocateert (guided assignment), of assisted scheduling (availability requests).
Complex Relationship Shapes
One-to-Many & Many-to-Many
Een kliniek beheert meerdere patiënten/specialisten vanuit één portal. Meerdere merken listen meerdere specialisten om een brede basis te bedienen terwijl organisaties scoped visibility behouden.
Organizations & Affiliates
Partner-Branded Programs
Organisaties krijgen scoped access (hun patiënten, bepaalde specialisten). Affiliates linken naar specifieke domeinen met referrals, voucher codes en granular tracking.
B2B Partnerships
White-Label Solutions
Bied white-label solutions aan partners, klinieken of enterprises terwijl je operationele controle en consistente governance over alle instances behoudt.
Wie gebruikt wat
Primary portals
Dedicated interfaces voor elke rol - sommige per merk, sommige gedeeld over merken.
Per merk
Patient Portal
Elk merk krijgt zijn eigen 'digital front door' met merkspecifieke onboarding, listing of allocation journeys, booking, payments en language settings.
- Merkspecifieke onboarding
- Listing of allocation journeys
- Booking en payments
- Language defaults per site
Shared workspace
Specialist Portal
Eén operational home voor specialisten, zelfs wanneer ze over meerdere websites verschijnen - zonder meerdere back offices te moeten jongleren.
- Availability en booking management
- Availability requests en proposals
- In-app chat + video sessions
- Consent tracking en transacties
Optioneel, voor clinics & networks
Organization Portal
Run meerdere organization instances met permission-aware access - patients-only, specialists-only, of beide afhankelijk van de rol van de organisatie.
- Scoped patient/specialist access
- Bookings en consents oversight
- Transacties op één plek
- Multi-site operations
Optioneel, voor growth
Affiliate Portal
Koppel marketing en groei aan specifieke domeinen/merken met referrals, voucher codes, gedetailleerde UTM-tracking en commissiezichtbaarheid.
- Domeinspecifieke promoties
- Referrals en voucher codes
- Traffic- en UTM-tracking
- Commissies en uitbetalingen
Built-in capabilities
Relevant pillars you'll lean on
Multi-brand operations worden aangedreven door deze platform capabilities.
FAQ's
Veelgestelde vragen
Ja - het platform ondersteunt meerdere domeinen/merken binnen één instance, met configuratie en feature toggles per website. Elk merk kan een eigen domein, visuele identiteit, standaardtaal en business model hebben.
Ja. Je kunt listing vs allocation draaien, self-serve vs assisted scheduling, en verschillende prijsregels per website. Het ene merk kan een transparante marketplace zijn terwijl een ander guided matching gebruikt.
Ja. Specialisten kunnen aanwezig zijn op meerdere websites/merken terwijl ze één specialist workspace gebruiken, zelfs wanneer merken verschillen in configuratie. Ze beheren beschikbaarheid, boekingen en sessies vanaf één plek.
Talen worden centraal beheerd. Je kunt een standaardtaal per website instellen, kiezen welke talen beschikbaar zijn op elke site, en in de loop van de tijd uitbreiden naar nieuwe talen zonder content te dupliceren.
Je kunt toegang per domein afbakenen en gebruikers naar de juiste website leiden wanneer hun account op het platform bestaat maar niet is gekoppeld aan het domein dat ze proberen te gebruiken.
Ja. Onboarding kan per website worden aangepast (of volledig uitgeschakeld) en authenticatiemethoden kunnen per merk verschillen - alleen email, one-time codes, wachtwoorden, social login, of secret codes.
Ja. Het Help Center kan gedeelde artikelen hergebruiken over merken heen en tegelijk merk-specifieke artikelsets en overrides mogelijk maken. Globale content blijft consistent; lokale details kunnen worden aangepast.
Elk merk behoudt een eigen geïsoleerde dataomgeving voor compliance en privacy. Operators hebben echter toegang tot één unified dashboard voor cross-brand analytics en operationeel overzicht.
Wil je meerdere merken onder één platform beheren?
Laten we je merkportfolio in een launch plan uitwerken: domeinen, talen, portals, business models, governance en growth tracking.