Execute cuidado multi-especialista com supervisão real
Coordene especialistas, agendas, sessões e conformidade a partir de uma única plataforma - mantendo o trabalho do dia a dia simples para clínicos e transparente para administradores.
Dois Workspaces
Portais de supervisão + entrega
Pronto para Multi-Localização
Clínica única ou rede de clínicas
Sessões Online
Chat + vídeo integrados
O que clínicas otimizam
Foco operacional
As prioridades que importam ao operar cuidado multi-especialista.
Utilização Sem Caos
Mantenha calendários precisos, reduza idas e vindas e evite capacidade não preenchida.
Continuidade do Cuidado
Garanta que pacientes permaneçam conectados ao especialista certo com contexto e histórico.
Supervisão com Consciência de Privacidade
Visibilidade das operações (reservas, consentimentos, transações) sem expor detalhes sensíveis em excesso.
Padronização Entre Localizações
Políticas e fluxos de trabalho compartilhados, configuráveis por site/marca quando necessário.
Clareza Financeira
Acompanhe transações e relatórios para reconciliação e fluxos de trabalho de faturamento.
Fluxo de trabalho ponta a ponta
Como funciona
Do onboarding de especialistas à supervisão e relatórios - um fluxo operacional completo.
Fazer onboarding de especialistas
Preparar a clínica
Traga clínicos para a plataforma por meio de um fluxo de onboarding controlado com verificações de prontidão guiadas, fluxos de revisão/aprovação e suporte multilíngue para equipes que operam entre regiões.
Gerenciar agendas
Publicar disponibilidade
Os especialistas mantêm a disponibilidade atualizada para que o agendamento se mantenha fiável. Agendamento com reconhecimento de fuso horário com agendamento assistido para quando os pacientes não conseguem encontrar um horário.
Prestar cuidado
Mensagens + vídeo
Conversas 1:1 seguras ligadas a relações com pacientes, sessões de vídeo baseadas no browser com partilha de ecrã e notas clínicas para manter continuidade ao longo do tempo.
Supervisão & relatórios
Visão da liderança da clínica
Supervisão de marcações entre pacientes e especialistas, estado de consentimento centralizado, visibilidade de transações para operações financeiras e relatórios mensais para reconciliação.
Escolha o que se encaixa
Modelos operacionais comuns
Se você opera uma clínica única, uma rede ou quer adicionar sessões online à sua marca existente.
Clínica Única
Ideal quando você opera uma marca de clínica e quer entrega consistente.
- Especialistas compartilham fluxos de trabalho padronizados (onboarding, agendamento, entrega de sessão)
- Admins monitoram utilização, conformidade e transações em um só lugar
Rede de Clínicas
Ideal quando você opera múltiplos sites/marcas e precisa de operações padronizadas com espaço para variação local.
- Fluxo de trabalho de admin consistente com configurações multi-site / multi-brand
- Operações multilíngues com disponibilidade controlada centralmente
Expansão Online-First
Ideal quando você já tem presença online, mas precisa de uma forma confiável de operar sessões online.
- Adicione entrega de terapia online (chat + vídeo) sem construir um produto sob medida
- Use calendários de especialistas + propostas de agendamento para manter operações previsíveis
Quem usa o quê
Portais principais
Dois workspaces dedicados que se encaixam em operações reais - um para supervisão, outro para entrega.
Supervisão de clínica/rede
Portal da Organização
Seu centro de controle administrativo para clínicas e redes.
Dashboard
Atividade recente + indicadores de tendência
Reservas
Visão entre especialistas de consultas
Pacientes
Diretório com reservas, transações, status de consentimento
Especialistas
Contexto do perfil, políticas de disponibilidade/preço
Consentimentos
Visibilidade centralizada de conformidade
Transações
Visões financeiras de paciente + especialista
Help Center
Orientação personalizável por site/marca
Workspace de entrega do especialista
Portal do Especialista
O workspace do clínico para o trabalho do dia a dia.
Calendário & Disponibilidade
Gerenciar slots de horário reserváveis
Reservas
Gestão de consultas ativas e passadas
Gestão de Pacientes
Histórico de sessões, status de consentimento, indicações
Mensagens + Vídeo
Comunicação unificada com o paciente
Notas
Notas clínicas privadas por paciente
Transações & Relatórios
Relatórios de ganhos e vendas
Feito para operações de saúde
Confiança e controles
As salvaguardas e configurações que fazem as operações de clínicas funcionarem.
Acesso Baseado em Permissão
As visões da organização podem ser configuradas para corresponder à responsabilidade (apenas pacientes, apenas especialistas ou ambos).
Supervisão com Consciência de Privacidade
Apoie a supervisão sem expor detalhes sensíveis desnecessários.
Inscrição Controlada
Especialistas normalmente entram via onboarding guiado e (opcionalmente) revisão/aprovação.
Fluxos de Conformidade
Consentimentos acompanhados como parte das operações rotineiras com visibilidade clara de status.
Multi-Site + Multi-Language
Escale entre localizações e regiões sem duplicar processos.
Segurança de Nível de Saúde
Feito para operações de saúde com medidas apropriadas de proteção de dados.
FAQs
Perguntas frequentes
Ambos - a plataforma suporta uma configuração de clínica única e operações multi-localização/rede, com fluxos de trabalho consistentes e visibilidade configurável.
Clínicos usam um portal para agendamento, sessões e comunicação com pacientes. Admins usam um portal separado para supervisão e relatórios.
Você pode suportar diferentes modelos dependendo da configuração: seleção do paciente a partir de uma lista de especialistas, agendamento assistido ou fluxos de trabalho de alocação da plataforma.
Sim - este é um caso de uso comum. Você pode manter sua presença existente e usar a plataforma para operar sessões online (chat + vídeo) com agendamento e supervisão.
Admins podem monitorar reservas, status de consentimento e transações (além de diretórios de pacientes/especialistas). A visibilidade pode ser limitada ao que for apropriado para o papel da organização.
Pronto para operar operações de clínica com supervisão real?
Vamos mapear seu modelo operacional (clínica única vs rede multi-localização) para a configuração de portais e fluxos de trabalho certos.