Lancér en patientmarketplace, der konverterer
Gør "kigger" til bookede sessioner - på tværs af flere brands, regioner og partnerportaler. Kør en patientvendt virtuel behandlingsmarketplace på en telemedicinplatform, med uafhængige specialister, klinikker eller et platform-ansat netværk - samlet gennem dedikerede portaler.
Udbud med flere specialister
Uafhængige, klinikker eller in-house
Efterspørgsel på tværs af flere portaler
Brands, regioner, partnere
Konfigurerbare modeller
Pris, planlægning, regler
Udfordringer adresseret
Problemer vi løser
Almindelige marketplace-udfordringer og hvordan vores platform adresserer dem.
"Vi vil have en marketplace - men vores forretningsmodel er ikke one-size-fits-all."
Kør forskellige konfigurationer pr. portal: direkte booking, assisteret planlægning eller platformallokering, uden at genopbygge produktet.
"Specialistudbuddet er fragmenteret."
Understøt uafhængige specialister og klinikker, og tillad også platform-styrede (ansatte) specialister, hvor det passer til din strategi.
"Planlægning er flaskehalsen."
Gør tilgængelighed synlig når det er passende, aktivér tilgængelighedsforespørgsler når kalendere er fyldte, og understøt forslag/invitationer når planlægning kræver koordinering.
"Tillid er svær at opbygge online."
Tilføj de tillidsprimitiver, der betyder noget i sundhedsnære services: tydelig status, notifikationer, samtykkeflows og (hvor aktiveret) anmeldelser.
"Vi har brug for flere websites: regionale, vertikale, partner-brandede og arbejdsgiverportaler."
Opret flere patientvendte indgange med ensartede workflows og centraliseret drift.
Patientrejse
Sådan fungerer det
Fra discovery til opfølgning, et gnidningsfrit flow, der konverterer besøgende til bookede sessioner og gentagen behandling.
Opdag
Den digitale hovedindgang
Patienter går ind via en patientportal (brand/region/partner). Gennemse et specialistkatalog med sortering efter tilgængelighed, pris og anmeldelser. Se specialistprofiler med ekspertise og priser, eller start med onboarding for at indsamle centrale behov før du vælger.
Book eller Anmod
Fleksible planlægningsmodeller
Vælg planlægningsmodellen pr. portal: direkte booking fra offentliggjort tilgængelighed, assisteret planlægning via tilgængelighedsforespørgsler når tider ikke kan findes, eller platformallokering for speed-to-care-oplevelser.
Session
Chat + video-levering
Efter booking eller allokering kommunikerer patienter og specialister i en sikker 1:1-samtale med systemopdateringer for booking-, betalings- og samtykkeevents. Start sikre videobesøg fra workflowet med understøttelse af skærmdeling og sløring af baggrund.
Opfølgning
Kontinuitet frem for enkeltbesøg
Understøt løbende relationer med aftalehistorik, statussynlighed, notifikationer og påmindelser, valgfrit feedback/anmeldelsesflow og transaktionssynlighed med bekræftelser.
Forretningsmodeller
Marketplace-konfigurationer
Kombinér udbudsside-, efterspørgselsside- og prismodeller, så det matcher din strategi.
Udbudssidemodeller (Specialister)
Uafhængige Specialister
Specialister administrerer deres profil, tilgængelighed, proposals og patientkommunikation direkte.
Klinikker & specialistteams
Organisationer fører tilsyn med specialister og bookinger via en Organization Portal med tilladelsesbevidste kontroller.
Platform-ansatte specialister
Driv et administreret netværk med platform-definerede regler og centraliseret oversight.
Hybridmodeller
Den samme specialist kan optræde på tværs af flere portaler med forskellige konfigurationer (f.eks. self-serve på ét brand, allocation-baseret på et andet).
Efterspørgselssidemodeller (Patient Portals)
Single Marketplace Brand
Én national markedsplads med én standardkonfiguration for en samlet patientoplevelse.
Multi-Brand / Multi-Region
Flere patientvendte websites, hver med sit eget sprog, onboarding, prisregler og fremhævede specialister.
Partner-brandede portaler
Opret portaler tilpasset partnerpropositioner, mens du genbruger den samme operationelle rygrad.
Organization Portals
Tilføj patientportaler knyttet til organisationer (f.eks. arbejdsgiver-sponsoreret adgang) med deres egne synlighedsregler.
Prismodeller
Ens på tværs af portal
Konsekvent prismodel for et givent brand eller region.
Specialiststyret
Specialister fastsætter deres egne priser for første booking og løbende relationer.
Promotional Acquisition
Første session gratis eller med rabat for at sænke barrierer for adgang.
Voucher & Discount-Based
Nyttigt til partnerskaber og affiliate-drevne vækststrategier.
Platform capabilities
Hvad marketplace er bygget på
Kernepiller, der driver hver direct-to-consumer (D2C) marketplace-konfiguration.
Discovery & Matching
Specialistkatalog, sortering og valgfri allocation for det rette match.
Booking & Availability
Offentlig tilgængelighed, invitationer/proposals og automatiske påmindelser.
Samtykker & Compliance
Samtykkeflows krævet for at starte sessioner, med statustracking.
Multi-Brand + Localization
Flere portaler/domæner med konfigurerbare standardsprog.
Hvordan hver side opererer
Primære portaler
Dedikerede interfaces til patienter, specialister og organisationer - hver optimeret til deres workflows.
Patientportal
Den patientvendte markedspladsoplevelse: onboarding → discovery/match → planlæg → betal → kommunikér → session.
- Gennemse specialister eller bliv matchet
- Book sessioner direkte eller via requests
- Sikker messaging med specialister
- Adgang til videosession
- Betalings- og transaktionshistorik
Specialistportal
Det operationelle workspace for specialister til at administrere deres praksis og engagere sig med patienter.
- Administrér profil og markedspladstilstedeværelse
- Styr tilgængelighed og bookinger
- Håndtér requests og foreslå tider
- Chat og levering af videosessioner
- Adgang til transaktioner og rapportering
Organization Portal
Til klinikker, netværk og employer-style programmer, der har brug for oversight på tværs af specialister og patienter.
- Se bookinger og patientstatus
- Administrér specialister og teams
- Overvåg samtykke og compliance
- Følg transaktioner (tilladelsesbevidst)
- Multi-site/brand administration
FAQs
Ofte stillede spørgsmål
Ja. Du kan drive flere patientvendte portaler (brands/regioner/partnere) og forbinde organisationsspecifikke portaler, hver med sin egen konfiguration og specialistsæt.
Nej. Specialister kan være selvstændige, ansat af platformen, en del af klinikker/organisationer eller en hvilken som helst kombination. Platformen understøtter alle udbudsmodeller.
Ja. Portaler kan konfigureres til specialistlister (patienter vælger) eller platformstildeling og kan også understøtte assisteret planlægning via tilgængelighedsanmodninger og forslag.
Brug tilgængelighedsanmodninger og specialistforslag (tidsbegrænsede hvor konfigureret) samt automatiserede notifikationer og påmindelser for at holde begge parter afstemt.
Ja. Prissætning kan være portaldefineret, specialistdefineret, kampagnebaseret for acquisition eller voucher-drevet afhængigt af den forretningsmodel, du har brug for.
Klar til at lancere din online care marketplace?
Lad os kortlægge din ønskede konfiguration - listing vs allocation, prisregler, portaler og governance - til et launch-klart setup.