Launch en patientmarkedsplads der konverterer
Gør "kigger" til bookede sessioner - på tværs af flere brands, regioner og partnerportaler. Kør en patientvendt virtuel care marketplace på en telemedicinplatform, med uafhængige specialister, klinikker eller et platformsansat netværk - alt samlet gennem dedikerede portaler.
Multi-specialist udbud
Uafhængige, klinikker eller in-house
Multi-portal efterspørgsel
Brands, regioner, partnere
Konfigurerbare modeller
Prissætning, planlægning, regler
Udfordringer adresseret
Problemer vi løser
Almindelige markedspladsudfordringer og hvordan vores platform adresserer dem.
"Vi vil have en markedsplads - men vores forretningsmodel er ikke one-size-fits-all."
Kør forskellige konfigurationer per portal: direkte booking, assisteret planlægning eller platformsallokering, uden at genopbygge produktet.
"Specialistudbud er fragmenteret."
Understøt uafhængige specialister og klinikker, samtidig med at platformsstyrede (ansatte) specialister tillades, hvor det passer til din strategi.
"Planlægning er flaskehalsen."
Gør tilgængelighed synlig når det er passende, muliggør tilgængelighedsanmodninger når kalendere er fulde, og understøt forslag/invitationer når planlægning kræver koordinering.
"Tillid er svær at opnå online."
Tilføj de tillidsprimitiver der betyder noget i sundhedsrelaterede tjenester: tydelig status, notifikationer, samtykkeflows og (hvor aktiveret) anmeldelser.
"Vi har brug for flere websites: regionale, vertikale, partnerbrandede og arbejdsgiverportaler."
Opret flere patientvendte indgangspunkter med ensartede workflows og centraliseret drift.
Patientrejse
Sådan fungerer det
Fra opdagelse til opfølgning, et sømløst flow der konverterer besøgende til bookede sessioner og gentagen behandling.
Opdag
Den digitale hoveddør
Patienter logger ind via en patientportal (brand/region/partner). Gennemse et specialistkatalog med sortering efter tilgængelighed, pris og anmeldelser. Se specialistprofiler med ekspertise og priser, eller start med onboarding for at registrere vigtige behov inden valg.
Book eller Anmod
Fleksible planlægningsmodeller
Vælg planlægningsmodellen per portal: direkte booking fra offentliggjort tilgængelighed, assisteret planlægning via tilgængelighedsforespørgsler når tider ikke kan findes, eller platformallokering for hurtig-til-behandling oplevelser.
Session
Chat + videoleverance
Efter booking eller tildeling kommunikerer patienter og specialister i en sikker 1:1-samtale med systemopdateringer for booking, betaling og samtykkebegivenheder. Start sikre videobesøg fra workflowet med skærmdeling og baggrundssløring.
Opfølgning
Kontinuitet frem for enkeltstående besøg
Understøt løbende relationer med aftalehistorik, statusoverblik, notifikationer og påmindelser, valgfri feedback/anmeldelsesflow og transaktionsoverblik med bekræftelser.
Forretningsmodeller
Marketplace-konfigurationer
Kombinér udbuds-, efterspørgsels- og prismodeller for at matche din strategi.
Udbudsmodeller (Specialister)
Uafhængige Specialister
Specialister administrerer deres profil, tilgængelighed, forslag og patientkommunikation direkte.
Klinikker & Specialistteams
Organisationer overvåger specialister og bookinger gennem en Organisationsportal med tilladelsesbevidste kontroller.
Platformsansatte Specialister
Driv et administreret netværk med platformsdefinerede regler og centraliseret tilsyn.
Hybridmodeller
Den samme specialist kan optræde på tværs af flere portaler med forskellige konfigurationer (f.eks. selvbetjening på ét brand, allokeringsbaseret på et andet).
Efterspørgselsmodeller (Patientportaler)
Single Marketplace Brand
Én national marketplace med én standardkonfiguration for en ensartet patientoplevelse.
Multi-Brand / Multi-Region
Flere patientvendte websites, hver med sit eget sprog, onboarding, prisregler og fremhævede specialister.
Partner-Branded Portaler
Opret portaler skræddersyet til partnerforslag, mens du genbruger den samme operationelle rygrad.
Organisationsportaler
Tilføj patientportaler knyttet til organisationer (f.eks. arbejdsgiversponsoreret adgang) med deres egne synlighedsregler.
Prismodeller
Ens på tværs af portal
Ensartet prismodel for et givent brand eller region.
Specialiststyret
Specialister fastsætter deres egne priser for indledende booking og løbende relationer.
Promotionel acquisition
Første session gratis eller nedsat for at sænke adgangsbarrieren.
Voucher- & rabatbaseret
Nyttigt til partnerskaber og affiliate-drevne vækststrategier.
Platformskapabiliteter
Hvad markedspladsen er bygget på
Kernepiller der driver enhver direct-to-consumer (D2C) markedsplads-konfiguration.
Opdagelse & Matching
Specialistkatalog, sortering og valgfri allokering for det rette match.
Booking & Tilgængelighed
Offentlig tilgængelighed, invitationer/forslag og automatiserede påmindelser.
Samtykker & Compliance
Samtykkeflows påkrævet for at starte sessioner, med statussporing.
Multi-Brand + Lokalisering
Flere portaler/domæner med konfigurerbare sprogstandarder.
Sådan fungerer hver side
Primære portaler
Dedikerede grænseflader til patienter, specialister og organisationer – hver optimeret til deres workflows.
Patientportal
Den patientvendte markedspladsoplevelse: onboarding → opdag/match → planlæg → betal → kommunikér → session.
- Gennemse specialister eller bliv matchet
- Book sessioner direkte eller via anmodninger
- Sikker beskedfunktion med specialister
- Adgang til videosessioner
- Betalings- og transaktionshistorik
Specialistportal
Det operationelle arbejdsrum for specialister til at administrere deres praksis og engagere sig med patienter.
- Administrer profil og markedsplads-tilstedeværelse
- Styr tilgængelighed og bookinger
- Håndter anmodninger og foreslå tidspunkter
- Chat og videosession-leverance
- Transaktions- og rapporteringsadgang
Organisationsportal
Til klinikker, netværk og arbejdsgiver-lignende programmer der har brug for overblik på tværs af specialister og patienter.
- Se bookinger og patientstatus
- Administrer specialister og teams
- Overvåg samtykke og compliance
- Spor transaktioner (rettighedsbaseret)
- Multi-site/brand-administration
FAQs
Ofte stillede spørgsmål
Ja. Du kan drive flere patientvendte portaler (brands/regioner/partnere) og forbinde organisationsspecifikke portaler, hver med sin egen konfiguration og specialistsæt.
Nej. Specialister kan være uafhængige, ansat af platformen, del af klinikker/organisationer eller enhver kombination. Platformen understøtter alle udbudsmodeller.
Ja. Portaler kan konfigureres til specialistlisting (patienter vælger) eller platformallokering, og kan også understøtte assisteret planlægning via tilgængelighedsforespørgsler og forslag.
Brug tilgængelighedsforespørgsler og specialistforslag (tidsbegrænsede hvor konfigureret), plus automatiserede notifikationer og påmindelser for at holde begge sider synkroniserede.
Ja. Prissætning kan være portaldefineret, specialistdefineret, kampagnebaseret til acquisition eller voucher-drevet afhængigt af den forretningsmodel du har brug for.
Klar til at lancere din online care marketplace?
Lad os kortlægge din ønskede konfiguration - listing vs allokering, prisregler, portaler og governance - til en lancérklar opsætning.