Starten Sie einen Patienten-Marktplatz, der konvertiert
Verwandeln Sie "Suchen" in gebuchte Sitzungen – über mehrere Marken, Regionen und Partnerportale hinweg. Betreiben Sie einen patientenorientierten virtuellen Gesundheitsmarktplatz auf einer Telemedizin-Plattform, mit unabhängigen Spezialisten, Kliniken oder einem plattformeigenen Netzwerk – alles vereint durch dedizierte Portale.
Multi-Spezialisten-Angebot
Unabhängig, Kliniken oder intern
Multi-Portal-Nachfrage
Marken, Regionen, Partner
Konfigurierbare Modelle
Preise, Terminplanung, Regeln
Adressierte Herausforderungen
Probleme, die wir lösen
Häufige Marktplatz-Herausforderungen und wie unsere Plattform sie adressiert.
"Wir wollen einen Marktplatz – aber unser Geschäftsmodell ist nicht für alle gleich."
Betreiben Sie verschiedene Konfigurationen pro Portal: direkte Buchung, unterstützte Terminplanung oder Plattformzuweisung, ohne das Produkt neu zu bauen.
"Das Spezialistenangebot ist fragmentiert."
Unterstützen Sie unabhängige Spezialisten und Kliniken und ermöglichen Sie gleichzeitig plattformverwaltete (angestellte) Spezialisten, wo es zu Ihrer Strategie passt.
"Terminplanung ist der Engpass."
Machen Sie Verfügbarkeit sichtbar, wenn angemessen, ermöglichen Sie Verfügbarkeitsanfragen bei vollen Kalendern und unterstützen Sie Vorschläge/Einladungen, wenn Terminplanung Koordination erfordert.
"Vertrauen ist online schwer zu gewinnen."
Fügen Sie die Vertrauensbausteine hinzu, die bei gesundheitsnahen Dienstleistungen wichtig sind: klarer Status, Benachrichtigungen, Einwilligungsabläufe und (wo aktiviert) Bewertungen.
"Wir brauchen mehrere Websites: regional, vertikal, partnergebrantet und Arbeitgeberportale."
Erstellen Sie mehrere patientenseitige Zugangspunkte mit konsistenten Arbeitsabläufen und zentralisierten Abläufen.
Patientenreise
So funktioniert es
Von der Entdeckung bis zur Nachsorge – ein nahtloser Ablauf, der Besucher in gebuchte Sitzungen und wiederkehrende Betreuung verwandelt.
Entdecken
Die digitale Eingangstür
Patienten gelangen über ein Patientenportal (Marke/Region/Partner). Durchsuchen Sie ein Spezialistenverzeichnis mit Sortierung nach Verfügbarkeit, Preis und Bewertungen. Sehen Sie Spezialistenprofile mit Fachgebieten und Preisen, oder starten Sie mit einem Onboarding, um wichtige Bedürfnisse zu erfassen, bevor Sie wählen.
Buchen oder Anfragen
Flexible Terminplanungsmodelle
Wählen Sie das Terminplanungsmodell pro Portal: direkte Buchung aus veröffentlichter Verfügbarkeit, unterstützte Terminplanung über Verfügbarkeitsanfragen, wenn keine Slots gefunden werden, oder Plattformzuweisung für schnelle Versorgungserlebnisse.
Sitzung
Chat + Video-Bereitstellung
Nach der Buchung oder Zuweisung kommunizieren Patienten und Spezialisten in einer sicheren 1:1-Konversation mit Systemaktualisierungen für Buchungs-, Zahlungs- und Einwilligungsereignisse. Starten Sie sichere Videositzungen aus dem Workflow mit Bildschirmfreigabe und Hintergrundunschärfe.
Nachsorge
Kontinuität statt Einzeltermine
Unterstützen Sie fortlaufende Beziehungen mit Terminverlauf, Statusübersicht, Benachrichtigungen und Erinnerungen, optionalem Feedback-/Bewertungsablauf und Transaktionsübersicht mit Bestätigungen.
Business models
Marketplace configurations
Combine supply-side, demand-side, and pricing models to match your strategy.
Angebotsseiten-Modelle (Spezialisten)
Unabhängige Spezialisten
Spezialisten verwalten ihr Profil, ihre Verfügbarkeit, Vorschläge und Patientenkommunikation direkt.
Kliniken & Spezialistenteams
Organisationen beaufsichtigen Spezialisten und Buchungen über ein Organisationsportal mit berechtigungsgesteuerten Kontrollen.
Plattformangestellte Spezialisten
Betreiben Sie ein verwaltetes Netzwerk mit plattformdefinierten Regeln und zentralisierter Aufsicht.
Hybridmodelle
Derselbe Spezialist kann auf mehreren Portalen mit unterschiedlichen Konfigurationen erscheinen (z. B. Self-Service bei einer Marke, zuweisungsbasiert bei einer anderen).
Nachfrageseitige Modelle (Patientenportale)
Einzelne Marktplatz-Marke
Ein nationaler Marktplatz mit einer Standardkonfiguration für ein einheitliches Patientenerlebnis.
Multi-Brand / Multi-Region
Mehrere patientenorientierte Websites, jeweils mit eigener Sprache, Onboarding, Preisregeln und vorgestellten Spezialisten.
Partner-Branded Portale
Erstellen Sie Portale, die auf Partnerangebote zugeschnitten sind, und nutzen Sie dabei dasselbe operative Rückgrat.
Organisationsportale
Fügen Sie Patientenportale hinzu, die an Organisationen gebunden sind (z. B. arbeitgeberfinanzierter Zugang) mit eigenen Sichtbarkeitsregeln.
Preismodelle
Einheitlich pro Portal
Einheitliches Preismodell für eine bestimmte Marke oder Region.
Vom Spezialisten gesteuert
Spezialisten legen ihre eigenen Tarife für Erstbuchungen und laufende Beziehungen fest.
Promotionale Akquise
Erste Sitzung kostenlos oder vergünstigt, um Einstiegshürden zu senken.
Gutschein- & Rabattbasiert
Nützlich für Partnerschaften und Affiliate-getriebene Wachstumsstrategien.
Plattformfähigkeiten
Worauf der Marktplatz aufgebaut ist
Kernpfeiler, die jede Direct-to-Consumer (D2C) Marktplatzkonfiguration antreiben.
Entdeckung & Matching
Spezialistenverzeichnis, Sortierung und optionale Zuweisung für die richtige Passung.
Buchung & Verfügbarkeit
Öffentliche Verfügbarkeit, Einladungen/Vorschläge und automatisierte Erinnerungen.
Einwilligungen & Compliance
Einwilligungsabläufe, die zum Starten von Sitzungen erforderlich sind, mit Statusverfolgung.
Multi-Brand + Lokalisierung
Mehrere Portale/Domains mit konfigurierbaren Sprachstandards.
Wie jede Seite arbeitet
Primäre Portale
Dedizierte Oberflächen für Patienten, Spezialisten und Organisationen – jeweils optimiert für ihre Arbeitsabläufe.
Patientenportal
Das patientenseitige Marktplatzerlebnis: Onboarding → Entdecken/Matching → Planen → Bezahlen → Kommunizieren → Sitzung.
- Spezialisten durchsuchen oder gematcht werden
- Sitzungen direkt oder über Anfragen buchen
- Sichere Nachrichten mit Spezialisten
- Zugang zu Videositzungen
- Zahlungs- und Transaktionsverlauf
Spezialistenportal
Der operative Arbeitsbereich für Spezialisten zur Verwaltung ihrer Praxis und Interaktion mit Patienten.
- Profil und Marktplatzpräsenz verwalten
- Verfügbarkeit und Buchungen steuern
- Anfragen bearbeiten und Zeiten vorschlagen
- Chat- und Videositzungs-Bereitstellung
- Transaktions- und Berichtszugang
Organisationsportal
Für Kliniken, Netzwerke und arbeitgeberähnliche Programme, die Überblick über Spezialisten und Patienten benötigen.
- Buchungen und Patientenstatus einsehen
- Spezialisten und Teams verwalten
- Einwilligung und Compliance überwachen
- Transaktionen verfolgen (berechtigungsgesteuert)
- Multi-Standort-/Markenverwaltung
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Ja. Sie können mehrere patientenorientierte Portale (Marken/Regionen/Partner) betreiben und organisationsspezifische Portale verbinden, jeweils mit eigener Konfiguration und eigenem Spezialistenset.
Nein. Spezialisten können unabhängig sein, von der Plattform angestellt, Teil von Kliniken/Organisationen oder jede Kombination davon. Die Plattform unterstützt alle Angebotsmodelle.
Ja. Portale können für Spezialistenauflistung (Patienten wählen) oder Plattformzuweisung konfiguriert werden und können auch unterstützte Terminplanung über Verfügbarkeitsanfragen und Vorschläge ermöglichen.
Nutzen Sie Verfügbarkeitsanfragen und Spezialistenvorschläge (wo konfiguriert, zeitlich begrenzt), plus automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen, um beide Seiten abzustimmen.
Ja. Preise können portal-definiert, spezialistendefiniert, werblich zur Akquise oder gutscheinbasiert sein, je nach dem Geschäftsmodell, das Sie benötigen.
Bereit, Ihren Online-Marktplatz für Gesundheitsversorgung zu starten?
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