Gérez des soins multi-spécialistes avec une supervision réelle
Coordonnez spécialistes, plannings, séances et conformité depuis une seule plateforme - tout en gardant le travail quotidien simple pour les cliniciens et transparent pour les administrateurs.
Deux espaces de travail
Portails supervision + prestation
Multi-sites
Clinique unique ou réseau de cliniques
Séances en ligne
Chat + vidéo intégrés
Ce que les cliniques optimisent
Focus opérationnel
Les priorités qui comptent lors de la gestion de soins multi-spécialistes.
Utilisation sans chaos
Gardez les calendriers précis, réduisez les allers-retours et évitez les capacités non remplies.
Continuité des soins
Assurez-vous que les patients restent connectés au bon spécialiste avec le contexte et l'historique.
Supervision respectueuse de la vie privée
Visibilité sur les opérations (réservations, consentements, transactions) sans surexposer les détails sensibles.
Standardisation entre les sites
Politiques et flux de travail partagés, configurables par site/marque si nécessaire.
Clarté financière
Suivez les transactions et les rapports pour les flux de rapprochement et de facturation.
Workflow de bout en bout
Comment ça fonctionne
De l'onboarding des spécialistes à la supervision et au reporting - un flux opérationnel complet.
Onboarder les spécialistes
Préparer la clinique
Intégrez les cliniciens sur la plateforme via un flux d'onboarding contrôlé avec des vérifications de préparation guidées, des workflows de revue/approbation, et un support multilingue pour les équipes opérant dans plusieurs régions.
Gérer les plannings
Publier les disponibilités
Les spécialistes maintiennent leurs disponibilités à jour pour que la planification reste fiable. Planification tenant compte des fuseaux horaires avec planification assistée quand les patients ne trouvent pas de créneau.
Délivrer les soins
Messagerie + vidéo
Conversations sécurisées 1:1 liées aux relations patient, séances vidéo dans le navigateur avec partage d'écran, et notes cliniques pour maintenir la continuité dans le temps.
Supervision & reporting
Vue direction clinique
Supervision des réservations patients et spécialistes, statut centralisé des consentements, visibilité des transactions pour les opérations financières, et reporting mensuel pour la réconciliation.
Choisissez ce qui convient
Modèles opérationnels courants
Que vous gériez une seule clinique, un réseau, ou souhaitiez ajouter des sessions en ligne à votre marque existante.
Clinique unique
Idéal lorsque vous gérez une seule marque de clinique et souhaitez une prestation cohérente.
- Les spécialistes partagent des flux de travail standards (onboarding, planification, prestation de sessions)
- Les administrateurs surveillent l'utilisation, la conformité et les transactions en un seul endroit
Réseau de cliniques
Idéal quand vous opérez plusieurs sites/marques et avez besoin d'opérations standardisées avec de la place pour les variations locales.
- Flux de travail administratif cohérent avec des configurations multi-sites / multi-marques
- Opérations multilingues avec disponibilité contrôlée de manière centralisée
Expansion en ligne d'abord
Idéal lorsque vous avez déjà une présence en ligne mais avez besoin d'un moyen fiable pour mener des sessions en ligne.
- Ajoutez la prestation de thérapie en ligne (chat + vidéo) sans développer un produit sur mesure
- Utilisez des calendriers spécialisés + des propositions de planification pour garder les opérations prévisibles
Qui utilise quoi
Portails principaux
Deux espaces de travail dédiés adaptés aux opérations réelles - un pour la supervision, un pour la prestation.
Supervision clinique/réseau
Portail Organisation
Votre centre de contrôle administratif pour les cliniques et les réseaux.
Tableau de bord
Activité récente + indicateurs de tendance
Réservations
Vue inter-spécialistes des rendez-vous
Patients
Répertoire avec réservations, transactions, statut des consentements
Spécialistes
Contexte du profil, politiques de disponibilité/tarification
Consentements
Visibilité centralisée de la conformité
Transactions
Vues financières patient + spécialiste
Centre d'aide
Conseils personnalisables par site/marque
Espace de travail dédié aux spécialistes
Portail Spécialiste
L'espace de travail du clinicien pour le travail quotidien.
Calendrier & Disponibilité
Gérer les créneaux horaires réservables
Réservations
Gestion des rendez-vous actifs et passés
Gestion des patients
Historique des séances, statut du consentement, orientations
Messagerie + Vidéo
Communication patient unifiée
Notes
Notes cliniques privées par patient
Transactions & Rapports
Revenus et rapports de ventes
Conçu pour les opérations de santé
Confiance et contrôles
Les protections et configurations qui font fonctionner les opérations cliniques.
Accès basé sur les permissions
Les vues de l'organisation peuvent être configurées selon les responsabilités (patients uniquement, spécialistes uniquement, ou les deux).
Supervision respectueuse de la vie privée
Supervisez sans exposer de détails sensibles inutiles.
Inscription contrôlée
Les spécialistes rejoignent généralement via un onboarding guidé et (optionnellement) une revue/approbation.
Flux de conformité
Consentements suivis dans le cadre des opérations courantes avec une visibilité claire du statut.
Multi-Site + Multi-Langue
Évoluez à travers les sites et les régions sans dupliquer les processus.
Sécurité de niveau médical
Conçu pour les opérations de santé avec des mesures de protection des données appropriées.
FAQs
Questions fréquemment posées
Les deux - la plateforme prend en charge une configuration mono-clinique et les opérations multi-sites/réseau, avec des workflows cohérents et une visibilité configurable.
Les cliniciens utilisent un portail pour la planification, les séances et la communication patient. Les admins utilisent un portail séparé pour la supervision et le reporting.
Vous pouvez prendre en charge différents modèles selon la configuration : sélection du patient depuis une liste de spécialistes, planification assistée, ou workflows d'attribution par la plateforme.
Oui - c'est un cas d'usage courant. Vous pouvez conserver votre présence existante et utiliser la plateforme pour mener des séances en ligne (chat + vidéo) avec planification et supervision.
Les admins peuvent suivre les réservations, le statut des consentements et les transactions (ainsi que les annuaires patients/spécialistes). La visibilité peut être limitée à ce qui est approprié pour le rôle de l'organisation.
Prêt à gérer les opérations cliniques avec une vraie supervision ?
Définissons ensemble comment votre modèle opérationnel (clinique unique vs réseau multi-sites) correspond à la bonne configuration de portail et aux bons workflows.