Gérez des soins multi-spécialistes avec une véritable supervision
Coordonnez les spécialistes, les plannings, les sessions et la conformité depuis une seule plateforme - tout en gardant le travail au quotidien simple pour les cliniciens et transparent pour les administrateurs.
Deux espaces de travail
Portails de supervision + prestation
Prêt pour le multi-site
Clinique unique ou réseau de cliniques
Sessions en ligne
Chat + vidéo intégrés
Ce que les cliniques optimisent
Priorités opérationnelles
Les priorités qui comptent pour gérer des soins multi-spécialistes.
Utilisation sans chaos
Gardez les calendriers exacts, réduisez les allers-retours et évitez la capacité inoccupée.
Continuité des soins
Assurez que les patients restent connectés au bon spécialiste avec le contexte et l'historique.
Supervision respectueuse de la confidentialité
Visibilité sur les opérations (réservations, consentements, transactions) sans partager excessivement des détails sensibles.
Standardisation entre les sites
Politiques et workflows partagés, configurables par site/marque si nécessaire.
Clarté financière
Suivez les transactions et le reporting pour les workflows de rapprochement et de facturation.
Workflow de bout en bout
Comment ça marche
De l'onboarding des spécialistes à la supervision et au reporting - un flux opérationnel complet.
Onboarder les spécialistes
Préparer la clinique
Faites venir les cliniciens sur la plateforme via un flux d'onboarding contrôlé avec des vérifications de préparation guidées, des workflows de revue/approbation, et un support multi-langue pour les équipes opérant entre régions.
Gérer les plannings
Publier la disponibilité
Les spécialistes maintiennent leur disponibilité à jour pour que la planification reste fiable. Planification tenant compte des fuseaux horaires avec planification assistée lorsque les patients ne trouvent pas de créneau.
Fournir des soins
Messagerie + vidéo
Des conversations 1:1 sécurisées liées aux relations patient, des séances vidéo dans le navigateur avec partage d'écran, et des notes cliniques pour maintenir la continuité dans le temps.
Supervision & reporting
Vue direction de clinique
Supervision des réservations entre patients et spécialistes, statut de consentement centralisé, visibilité des transactions pour les opérations finance, et reporting mensuel pour le rapprochement.
Choisissez ce qui convient
Modèles d'exploitation courants
Que vous gériez une seule clinique, un réseau, ou souhaitiez ajouter des sessions en ligne à votre marque existante.
Clinique unique
Idéal lorsque vous opérez une marque de clinique et souhaitez une prestation cohérente.
- Les spécialistes partagent des workflows standard (onboarding, planification, prestation de session)
- Les admins surveillent l'utilisation, la conformité et les transactions au même endroit
Réseau de cliniques
Idéal lorsque vous opérez plusieurs sites/marques et avez besoin d'opérations standardisées avec de la marge pour une variation locale.
- Workflow admin cohérent avec des configurations multi-site / multi-marque
- Opérations multi-langues avec une disponibilité contrôlée de manière centralisée
Expansion online-first
Idéal lorsque vous avez déjà une présence en ligne mais avez besoin d'un moyen fiable d'exécuter des sessions en ligne.
- Ajoutez une prestation de thérapie en ligne (chat + vidéo) sans construire un produit sur mesure
- Utilisez les calendriers des spécialistes + des propositions de planification pour garder des opérations prévisibles
Qui utilise quoi
Portails principaux
Deux espaces de travail dédiés qui s'adaptent aux opérations réelles - un pour la supervision, un pour la prestation.
Supervision clinique/réseau
Portail organisation
Votre centre de contrôle administratif pour les cliniques et les réseaux.
Tableau de bord
Activité récente + indicateurs de tendance
Réservations
Vue multi-spécialistes des rendez-vous
Patients
Annuaire avec réservations, transactions, statut de consentement
Spécialistes
Contexte de profil, politiques de disponibilité/prix
Consentements
Visibilité de conformité centralisée
Transactions
Vues finances patient + spécialiste
Centre d'aide
Guidage personnalisable par site/marque
Espace de travail de prestation spécialiste
Portail spécialiste
L'espace de travail du clinicien pour le travail au quotidien.
Calendrier & Disponibilité
Gérer les créneaux réservables
Réservations
Gestion des rendez-vous actifs et passés
Gestion des patients
Historique de session, statut de consentement, parrainages
Messagerie + Vidéo
Communication patient unifiée
Notes
Notes cliniques privées par patient
Transactions & Rapports
Rapports de gains et de ventes
Conçu pour les opérations de santé
Confiance et contrôles
Les garde-fous et configurations qui font fonctionner les opérations de clinique.
Accès basé sur les permissions
Les vues organisation peuvent être configurées pour correspondre à la responsabilité (patients uniquement, spécialistes uniquement, ou les deux).
Supervision respectueuse de la confidentialité
Permettre la supervision sans exposer des détails sensibles inutiles.
Inscription contrôlée
Les spécialistes rejoignent généralement via un onboarding guidé et (optionnellement) une revue/approbation.
Workflows de conformité
Les consentements sont suivis dans le cadre des opérations de routine avec une visibilité claire du statut.
Multi-site + multi-langue
Déployez à grande échelle entre sites et régions sans dupliquer les processus.
Sécurité de niveau santé
Conçu pour les opérations de santé avec des mesures appropriées de protection des données.
FAQs
Questions fréquemment posées
Les deux - la plateforme prend en charge une configuration de clinique unique et des opérations multi-sites/réseau, avec des workflows cohérents et une visibilité configurable.
Les cliniciens utilisent un seul portail pour la planification, les sessions et la communication avec les patients. Les admins utilisent un portail séparé pour la supervision et le reporting.
Vous pouvez prendre en charge différents modèles selon la configuration : sélection du patient à partir d'une liste de spécialistes, planification assistée, ou workflows d'allocation de la plateforme.
Oui - c'est un cas d'usage courant. Vous pouvez conserver votre présence existante et utiliser la plateforme pour exécuter des sessions en ligne (chat + vidéo) avec planification et supervision.
Les admins peuvent surveiller les réservations, le statut des consentements et les transactions (ainsi que les annuaires patients/spécialistes). La visibilité peut être limitée à ce qui est approprié au rôle de l'organisation.
Prêt à gérer les opérations de clinique avec une véritable supervision ?
Cartographions votre modèle d'exploitation (clinique unique vs réseau multi-sites) vers la bonne configuration de portails et de workflows.