Gestisci più brand, regioni e modelli di business - su un'unica piattaforma
Lancia e gestisci più siti web rivolti ai pazienti con configurazioni diverse, mantenendo le operazioni centralizzate tra Specialisti, Organizzazioni e Affiliati.
Multi-dominio, un backend
Feature toggle per brand
Multi-lingua by design
Lingua predefinita per sito web
Flessibilità del modello di business
Listing, allocazione, ibrido
Operazioni coerenti
Un workspace, tutti i brand
Personalizzazione del brand
Cosa cambia per brand
Gli operatori multi-brand vincono quando possono localizzare l'esperienza senza duplicare le operazioni. Ecco cosa puoi personalizzare per brand/sito web.
Dominio + Posizionamento
Dominio, nome, messaggistica, proposta di valore e pubblico unici per brand.
- Domini personalizzati
- Messaggistica del brand
- Pubblico target
- Identità visiva
Lingue & Impostazioni Predefinite
Lingue supportate per sito web, lingua predefinita e impostazioni di localizzazione.
- Supporto multilingua
- Lingua predefinita
- Impostazioni locali
- Formati regionali
Esperienza di Onboarding
Configura flussi di onboarding multi-step per sito web o disabilitali completamente.
- Flussi personalizzati
- Campi obbligatori
- Opzionale/obbligatorio
- Sequenza degli step
Modello di Autenticazione
Scegli i metodi di accesso per ogni sito web con opzioni di protezione dagli abusi.
- Solo email
- Codici monouso
- Social login
- Codici segreti
Stile del Percorso Paziente
Modalità listing, modalità allocazione o pianificazione assistita per brand.
- Navigazione directory
- Assegnazione automatica
- Richieste di disponibilità
- Proposte di prenotazione
Visibilità degli Specialisti
Decidi quali specialisti appaiono e come vengono categorizzati per sito.
- Sottoinsiemi di specialisti
- Specializzazioni
- Categorie
- Aree/regioni
Prezzi & Monetizzazione
Prezzi fissi, prezzi definiti dallo specialista, promozioni o codici voucher.
- Tariffe fisse
- Prezzi dello specialista
- Offerte prima sessione
- Codici sconto
Conformità & Policy
Requisiti di consenso e impostazioni sulla privacy allineati a ciascun modello.
- Flussi di consenso
- Raccolta accordi
- Controlli sulla privacy
- Tracce di audit
Notifiche & Comunicazioni
Regole operative diverse generano comportamenti di notifica diversi.
- Promemoria prenotazioni
- Avvisi di consenso
- Eventi di pagamento
- Trigger personalizzati
Contenuti Help Center
Knowledge base condivisa con set di articoli e override specifici per brand.
- Articoli globali
- Override per brand
- FAQ locali
- Aiuto contestuale
Operazioni unificate
Cosa resta condiviso
Mentre ogni brand ha la propria esperienza paziente, le operazioni restano centralizzate per efficienza.
Workspace dello Specialista
Disponibilità, prenotazioni, chat/video, consensi, transazioni, reportistica - tutto in un unico posto.
Supervisione dell'Organizzazione
Pazienti, specialisti, prenotazioni e transazioni gestiti da un portale unificato.
Dati Operativi Unificati
Gestisci il portfolio, non app separate - analytics cross-brand e supervisione operativa.
Playbook operativo
Come funziona
Dal lancio all'espansione - un processo collaudato per il successo multi-brand.
Lancio
Avvia un nuovo brand
Avvia un nuovo sito web con il proprio dominio e configurazione di base. Scegli le lingue, imposta il percorso iniziale del paziente e decidi quali moduli abilitare.
- Scegli lingue e predefiniti
- Imposta il percorso listing vs allocazione
- Abilita programmazione, pagamenti, referral
Configura
Definisci il modello di business
Definisci le regole e l'esperienza del brand: passaggi di onboarding, opzioni di autenticazione, visibilità degli specialisti, approccio ai prezzi e passaggi di conformità.
- Onboarding e autenticazione
- Regole di visibilità degli specialisti
- Prezzi e promozioni
Opera
Opera senza frammentazione
Gestisci più brand da portali centralizzati. Gli specialisti gestiscono disponibilità, prenotazioni e sessioni. Le organizzazioni supervisionano il proprio ambito.
- Workspace centralizzato per specialisti
- Supervisione dell'organizzazione
- Supporto scalabile
Espandi
Regioni, lingue, partner
Aggiungi nuovi domini, lingue e portali partner. Porta online nuove regioni, introduci brand verticali o aggiungi portali partner-branded.
- Impostazioni regionali localizzate
- Lanci di brand verticali
- Governance dei portali partner
Casi d'uso
Modelli operativi multi-brand
Esempi di come gli operatori combinano brand, regioni e modelli relazionali.
Nazionale + Regionale
Marketplace Multi-Regione
Gestisci un brand nazionale insieme a brand regionali con lingue predefinite diverse, sottoinsiemi di specialisti, politiche di pianificazione e prezzi/promozioni per regione.
Focalizzato sulla Specializzazione
Brand Verticali
Gestisci più siti web rivolti ai pazienti focalizzati su esigenze diverse: terapia generale, coppie, giovani, benessere aziendale - ciascuno con il proprio onboarding e set di specialisti.
Guidato dalla Scelta vs Guidato
Listing vs Allocazione
Scegli l'approccio corrispondente per brand: il paziente sceglie (directory + prenotazione), la piattaforma assegna (assegnazione guidata) o pianificazione assistita (richieste di disponibilità).
Forme di Relazione Complesse
Uno-a-Molti & Molti-a-Molti
Una clinica gestisce più pazienti/specialisti da un unico portale. Più brand elencano più specialisti per servire un'ampia base mentre le organizzazioni mantengono una visibilità circoscritta.
Organizzazioni & Affiliati
Programmi Partner-Branded
Le organizzazioni ottengono accesso circoscritto (i loro pazienti, determinati specialisti). Gli affiliati si collegano a domini specifici con referral, codici voucher e tracciamento granulare.
Partnership B2B
Soluzioni White-Label
Offri soluzioni white-label a partner, cliniche o aziende mantenendo il controllo operativo e una governance coerente su tutte le istanze.
Chi usa cosa
Portali principali
Interfacce dedicate per ogni ruolo - alcune per brand, altre condivise tra i brand.
Per brand
Portale Paziente
Ogni brand ha la propria 'porta d'ingresso digitale' con onboarding specifico per brand, percorsi di listing o allocazione, prenotazioni, pagamenti e impostazioni lingua.
- Onboarding specifico per brand
- Percorsi di listing o allocazione
- Prenotazioni e pagamenti
- Lingua predefinita per sito
Workspace condiviso
Portale Specialista
Un'unica sede operativa per gli specialisti, anche quando appaiono su più siti web - senza dover gestire più back office.
- Gestione disponibilità e prenotazioni
- Richieste di disponibilità e proposte
- Chat in-app + sessioni video
- Tracciamento consensi e transazioni
Opzionale, per cliniche e reti
Portale Organizzazione
Gestisci più istanze organizzative con accesso basato sui permessi - solo pazienti, solo specialisti, o entrambi a seconda del ruolo dell'organizzazione.
- Accesso con ambito paziente/specialista
- Supervisione prenotazioni e consensi
- Transazioni in un unico posto
- Operazioni multi-sede
Opzionale, per la crescita
Portale Affiliati
Collega marketing e crescita a domini/brand specifici con referral, codici voucher, tracciamento UTM granulare e visibilità sulle commissioni.
- Promozioni specifiche per dominio
- Referral e codici voucher
- Tracciamento traffico e UTM
- Commissioni e pagamenti
Funzionalità integrate
Pilastri rilevanti su cui fare affidamento
Le operazioni multi-brand sono alimentate da queste funzionalità della piattaforma.
FAQ
Domande frequenti
Sì - la piattaforma supporta più domini/brand sotto un'unica istanza, con configurazione e feature toggle per sito web. Ogni brand può avere il proprio dominio, identità visiva, lingua predefinita e modello di business.
Sì. Puoi utilizzare listing vs allocazione, self-serve vs pianificazione assistita e regole di prezzo diverse per sito web. Un brand potrebbe essere un marketplace trasparente mentre un altro utilizza il matching guidato.
Sì. Gli specialisti possono essere presenti su più siti web/brand utilizzando un unico workspace specialista, anche quando i brand differiscono nella configurazione. Gestiscono disponibilità, prenotazioni e sessioni da un unico punto.
Le lingue sono gestite centralmente. Puoi impostare una lingua predefinita per sito web, scegliere quali lingue sono disponibili su ciascun sito ed espanderti a nuove lingue nel tempo senza duplicare i contenuti.
Puoi limitare l'accesso per dominio e guidare gli utenti al sito web corretto quando il loro account esiste sulla piattaforma ma non è associato al dominio che stanno cercando di utilizzare.
Sì. L'onboarding può essere personalizzato per ogni sito web (o disabilitato completamente) e i metodi di autenticazione possono variare per brand - solo email, codici monouso, password, social login o codici segreti.
Sì. L'Help Center può riutilizzare articoli condivisi tra i brand, consentendo al contempo set di articoli e override specifici per brand. I contenuti globali restano coerenti; i dettagli locali possono essere personalizzati.
Ogni brand mantiene il proprio ambiente dati isolato per conformità e privacy. Tuttavia, gli operatori hanno accesso a una dashboard unificata per analytics cross-brand e supervisione operativa.
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