Lanceer een patiëntenmarketplace die converteert
Zet "kijken" om in geboekte sessies - over meerdere merken, regio's en partnerportalen. Run een patiëntgerichte virtuele zorgmarketplace op een telemedicineplatform, met onafhankelijke specialisten, klinieken of een door het platform in dienst genomen netwerk - allemaal samengebracht via dedicated portalen.
Multi-specialist aanbod
Onafhankelijk, klinieken of in-house
Multi-portal vraag
Merken, regio's, partners
Configureerbare modellen
Pricing, planning, regels
Uitdagingen die worden aangepakt
Problemen die we oplossen
Veelvoorkomende marketplace-uitdagingen en hoe ons platform ze aanpakt.
"We willen een marketplace - maar ons businessmodel is niet one-size-fits-all."
Draai verschillende configuraties per portaal: direct boeken, ondersteunde planning of platformtoewijzing, zonder het product opnieuw te bouwen.
"Specialistaanbod is gefragmenteerd."
Ondersteun onafhankelijke specialisten en klinieken, terwijl je ook platform-managed (aangenomen) specialisten toestaat waar dat past bij je strategie.
"Planning is de bottleneck."
Maak beschikbaarheid zichtbaar wanneer passend, schakel beschikbaarheidsaanvragen in wanneer agenda's vol zijn, en ondersteun voorstellen/uitnodigingen wanneer planning coördinatie vereist.
"Vertrouwen is online moeilijk te verdienen."
Voeg de vertrouwensbouwstenen toe die ertoe doen in zorggerelateerde diensten: duidelijke status, notificaties, toestemmingsflows en (waar ingeschakeld) reviews.
"We hebben meerdere websites nodig: regionaal, verticaal, partner-branded en werkgeverportalen."
Creëer meerdere patiëntgerichte instappunten met consistente workflows en gecentraliseerde operatie.
Patiëntenreis
Hoe het werkt
Van ontdekking tot follow-up, een naadloze flow die bezoekers omzet in geboekte sessies en terugkerende zorg.
Ontdek
De digitale voordeur
Patiënten komen binnen via een patiëntenportaal (merk/regio/partner). Blader door een specialistendirectory met sortering op beschikbaarheid, prijs en reviews. Bekijk specialistprofielen met expertise en pricing, of start met onboarding om belangrijke behoeften vast te leggen voordat je kiest.
Boek of vraag aan
Flexibele planningsmodellen
Kies het planningsmodel per portaal: direct boeken op basis van gepubliceerde beschikbaarheid, ondersteunde planning via beschikbaarheidsaanvragen wanneer geen slots te vinden zijn, of platformtoewijzing voor speed-to-care-ervaringen.
Sessie
Chat + video delivery
Na boeken of toewijzing communiceren patiënten en specialisten in een veilig 1:1-gesprek met systeemupdates voor boekings-, betalings- en toestemmingsgebeurtenissen. Start veilige videobezoeken vanuit de workflow met ondersteuning voor schermdeling en achtergrondvervaging.
Follow-up
Continuïteit boven eenmalige sessies
Ondersteun doorlopende relaties met afspraakgeschiedenis, statuszichtbaarheid, notificaties en herinneringen, optionele feedback/reviews-flow en transactiezichtbaarheid met bevestigingen.
Businessmodellen
Marketplace-configuraties
Combineer supply-side-, demand-side- en prijsmodellen om bij je strategie te passen.
Supply-Side Models (Specialists)
Onafhankelijke specialisten
Specialisten beheren hun profiel, beschikbaarheid, voorstellen en patiëntcommunicatie rechtstreeks.
Klinieken & specialistenteams
Organisaties houden toezicht op specialisten en boekingen via een Organisatieportaal met permission-aware controls.
Platform-employed specialisten
Draai een managed netwerk met platform-gedefinieerde regels en gecentraliseerd toezicht.
Hybride modellen
Dezelfde specialist kan in meerdere portalen verschijnen met verschillende configuraties (bijv. zelfservice op één merk, toewijzingsgebaseerd op een andere).
Demand-Side Models (Patient Portals)
Single Marketplace Brand
Eén nationale marketplace met één standaardconfiguratie voor een uniforme patiëntenervaring.
Multi-Brand / Multi-Region
Meerdere patiëntgerichte websites, elk met eigen taal, onboarding, prijsregels en uitgelichte specialisten.
Partner-Branded Portals
Creëer portalen afgestemd op partnerproposities terwijl je dezelfde operationele ruggengraat hergebruikt.
Organisatieportalen
Voeg patiëntenportalen toe die aan organisaties zijn gekoppeld (bijv. door werkgevers gesponsorde toegang) met eigen zichtbaarheidsregels.
Prijsmodellen
Vast binnen portaal
Consistent prijsmodel voor een bepaald merk of regio.
Specialist-controlled
Specialisten bepalen hun eigen tarieven voor de eerste boeking en doorlopende relaties.
Promotionele acquisitie
Eerste sessie gratis of met korting om drempels te verlagen.
Voucher- & kortinggebaseerd
Handig voor partnerships en affiliate-gedreven groeistrategieën.
Platformmogelijkheden
Waar de marketplace op is gebouwd
Kernpijlers die elke direct-to-consumer (D2C) marketplace-configuratie aandrijven.
Ontdekking & matching
Specialistendirectory, sortering en optionele toewijzing voor de juiste match.
Boeken & beschikbaarheid
Publieke beschikbaarheid, uitnodigingen/voorstellen en geautomatiseerde herinneringen.
Toestemmingen & compliance
Toestemmingsflows die vereist zijn om sessies te starten, met statustracking.
Multi-Brand + Lokalisatie
Meerdere portalen/domeinen met configureerbare standaardtalen.
Hoe elke kant werkt
Primaire portalen
Dedicated interfaces voor patiënten, specialisten en organisaties - elk geoptimaliseerd voor hun workflows.
Patiëntenportaal
De patiëntgerichte marketplace-ervaring: onboarding → ontdekken/matchen → plannen → betalen → communiceren → sessie.
- Blader door specialisten of laat je matchen
- Sessies direct boeken of via aanvragen
- Veilig berichtenverkeer met specialisten
- Toegang tot videosessie
- Betalings- en transactiegeschiedenis
Specialistenportaal
De operationele werkruimte voor specialisten om hun praktijk te beheren en met patiënten in contact te komen.
- Profiel en marketplace-aanwezigheid beheren
- Beschikbaarheid en boekingen beheren
- Aanvragen afhandelen en tijden voorstellen
- Chat- en videosessie-levering
- Toegang tot transacties en rapportage
Organisatieportaal
Voor klinieken, netwerken en programma's in werkgeversstijl die overzicht nodig hebben over specialisten en patiënten.
- Boekingen en patiëntstatus bekijken
- Specialisten en teams beheren
- Toestemming en compliance monitoren
- Transacties volgen (permission-aware)
- Multi-site/brand-administratie
FAQ's
Veelgestelde vragen
Ja. Je kunt meerdere patiëntgerichte portalen (merken/regio's/partners) draaien en organisatiespecifieke portalen koppelen, elk met eigen configuratie en specialistenset.
Nee. Specialisten kunnen zelfstandig zijn, in dienst van het platform, onderdeel van klinieken/organisaties, of elke combinatie. Het platform ondersteunt alle aanbodmodellen.
Ja. Portals kunnen worden geconfigureerd voor specialist listings (patiënten kiezen) of platform-allocatie, en kunnen ook assisted scheduling ondersteunen via beschikbaarheidsverzoeken en voorstellen.
Gebruik beschikbaarheidsverzoeken en specialistvoorstellen (tijdgebonden waar geconfigureerd), plus geautomatiseerde notificaties en herinneringen om beide kanten op één lijn te houden.
Ja. Prijzen kunnen portal-gedefinieerd zijn, specialist-gedefinieerd, promotioneel voor acquisitie, of voucher-gedreven afhankelijk van het businessmodel dat je nodig hebt.
Klaar om je online zorgmarktplaats te lanceren?
Laten we je gewenste configuratie - listing vs allocation, prijsregels, portals en governance - vertalen naar een launch-ready setup.