Lanser en pasientmarkedsplass som konverterer
Gjør "å se" om til bookede sesjoner – på tvers av flere merkevarer, regioner og partnerportaler. Kjør en pasientrettet virtuell behandlingsmarkedsplass på en telemedisinplattform, med uavhengige spesialister, klinikker eller et plattformansatt nettverk – alt samlet gjennom dedikerte portaler.
Tilbud med flere spesialister
Uavhengige, klinikker eller interne
Etterspørsel med flere portaler
Merkevarer, regioner, partnere
Konfigurerbare modeller
Prising, planlegging, regler
Utfordringer adressert
Problemer vi løser
Vanlige markedsplassutfordringer og hvordan plattformen vår adresserer dem.
"Vi vil ha en markedsplass – men forretningsmodellen vår er ikke one-size-fits-all."
Kjør ulike konfigurasjoner per portal: direkte booking, assistert planlegging eller plattformtildeling, uten å bygge produktet på nytt.
"Spesialisttilbudet er fragmentert."
Støtt uavhengige spesialister og klinikker, samtidig som du også tillater plattformstyrte (ansatte) spesialister der det passer strategien din.
"Planlegging er flaskehalsen."
Gjør tilgjengelighet synlig når det er passende, aktiver tilgjengelighetsforespørsler når kalenderne er fulle, og støtt forslag/invitasjoner når planleggingen krever koordinering.
"Tillit er vanskelig å bygge online."
Legg til tillitsbyggende grunnprinsipper som betyr noe i helserelaterte tjenester: tydelig status, varsler, samtykkeflyter og (der aktivert) anmeldelser.
"Vi trenger flere nettsteder: regionale, vertikale, partner-brandede og arbeidsgiverportaler."
Opprett flere pasientrettede inngangspunkter med konsistente arbeidsflyter og sentralisert drift.
Pasientreise
Hvordan det fungerer
Fra oppdagelse til oppfølging, en sømløs flyt som konverterer besøkende til bookede sesjoner og gjentatt behandling.
Oppdag
Den digitale inngangsdøren
Pasienter går inn via en pasientportal (merkevare/region/partner). Bla i en spesialistkatalog med sortering etter tilgjengelighet, pris og anmeldelser. Se spesialistprofiler med kompetanse og prising, eller start med onboarding for å fange opp nøkkelbehov før du velger.
Book eller forespør
Fleksible planleggingsmodeller
Velg planleggingsmodell per portal: direkte booking fra publisert tilgjengelighet, assistert planlegging via tilgjengelighetsforespørsler når det ikke finnes ledige tider, eller plattformtildeling for opplevelser med rask tilgang til behandling.
Sesjon
Chat + videoleveranse
Etter booking eller tildeling kommuniserer pasienter og spesialister i en sikker 1:1-samtale med systemoppdateringer for booking-, betalings- og samtykkehendelser. Start sikre videobesøk fra arbeidsflyten med støtte for skjermdeling og bakgrunnsuskarphet.
Oppfølging
Kontinuitet fremfor enkeltstående
Støtt løpende relasjoner med avtalhistorikk, statussynlighet, varsler og påminnelser, valgfri flyt for tilbakemelding/anmeldelser, og transaksjonssynlighet med bekreftelser.
Forretningsmodeller
Markedsplasskonfigurasjoner
Kombiner tilbudsside-, etterspørselsside- og prismodeller for å matche strategien din.
Tilbudssidemodeller (Spesialister)
Uavhengige spesialister
Spesialister administrerer profil, tilgjengelighet, forslag og pasientkommunikasjon direkte.
Klinikker & spesialistteam
Organisasjoner fører tilsyn med spesialister og bookinger via en Organisasjonsportal med tillatelsesbevisste kontroller.
Plattformansatte spesialister
Drift et administrert nettverk med plattformdefinerte regler og sentralisert tilsyn.
Hybridmodeller
Samme spesialist kan vises på tvers av flere portaler med ulike konfigurasjoner (f.eks. selvbetjent på ett merke, tildelingsbasert på et annet).
Etterspørselssidemodeller (Pasientportaler)
Én markedsplassmerkevare
Én nasjonal markedsplass med én standardkonfigurasjon for en samlet pasientopplevelse.
Multi-Brand / Multi-Region
Flere pasientrettede nettsteder, hver med eget språk, onboarding, prisregler og fremhevede spesialister.
Partner-brandede portaler
Opprett portaler tilpasset partnerproposisjoner samtidig som du gjenbruker samme operative ryggrad.
Organisasjonsportaler
Legg til pasientportaler knyttet til organisasjoner (f.eks. arbeidsgiversponset tilgang) med egne synlighetsregler.
Prismodeller
Fast på tvers av portal
Konsistent prismodell for en gitt merkevare eller region.
Spesialiststyrt
Spesialister setter sine egne satser for første booking og løpende relasjoner.
Kampanjebasert anskaffelse
Første sesjon gratis eller rabattert for å senke terskelen for å komme i gang.
Voucher- og rabattbasert
Nyttig for partnerskap og affiliate-drevne vekststrategier.
Plattformkapabiliteter
Hva markedsplassen er bygget på
Kjernepilarer som driver hver direct-to-consumer (D2C) markedsplasskonfigurasjon.
Oppdagelse & matching
Spesialistkatalog, sortering og valgfri tildeling for riktig match.
Booking & Tilgjengelighet
Offentlig tilgjengelighet, invitasjoner/forslag og automatiserte påminnelser.
Betalinger & Transaksjoner
Betalingsflyter, bekreftelser og transaksjonshistorikk.
Samtykker & Compliance
Samtykkeflyter som kreves for å starte sesjoner, med statussproring.
Multi-Brand + Lokalisering
Flere portaler/domener med konfigurerbare standardspråk.
Hvordan hver side opererer
Primære portaler
Dedikerte grensesnitt for pasienter, spesialister og organisasjoner – hver optimalisert for deres arbeidsflyter.
Pasientportal
Den pasientrettede markedsplassopplevelsen: onboarding → oppdag/match → planlegg → betal → kommuniser → sesjon.
- Bla blant spesialister eller bli matchet
- Book sesjoner direkte eller via forespørsler
- Sikker meldingsutveksling med spesialister
- Tilgang til videosesjon
- Betalings- og transaksjonshistorikk
Spesialistportal
Det operative arbeidsområdet for spesialister for å administrere praksisen sin og engasjere seg med pasienter.
- Administrer profil og markedsplasstilstedeværelse
- Kontroller tilgjengelighet og bookinger
- Håndter forespørsler og foreslå tidspunkter
- Chat og levering av videosesjoner
- Tilgang til transaksjoner og rapportering
Organisasjonsportal
For klinikker, nettverk og arbeidsgiverlignende programmer som trenger oversikt på tvers av spesialister og pasienter.
- Se bookinger og pasientstatus
- Administrer spesialister og team
- Overvåk samtykke og etterlevelse
- Spor transaksjoner (tillatelsesbevisst)
- Administrasjon for flere nettsteder/merkevarer
FAQs
Ofte stilte spørsmål
Ja. Du kan drifte flere pasientrettede portaler (merkevarer/regioner/partnere) og koble til organisasjonsspesifikke portaler, hver med sin egen konfigurasjon og spesialistsett.
Nei. Spesialister kan være selvstendige, ansatt av plattformen, del av klinikker/organisasjoner, eller en kombinasjon. Plattformen støtter alle leveransemodeller.
Ja. Portaler kan konfigureres for spesialistliste (pasienter velger) eller plattformallokering, og kan også støtte assistert planlegging via tilgjengelighetsforespørsler og forslag.
Bruk tilgjengelighetsforespørsler og spesialistforslag (tidsbegrenset der det er konfigurert), samt automatiserte varsler og påminnelser for å holde begge parter på linje.
Ja. Prising kan være portaldefinert, spesialistdefinert, kampanjebasert for anskaffelse, eller voucher-drevet avhengig av forretningsmodellen du trenger.
Klar til å lansere din online care marketplace?
La oss kartlegge ønsket konfigurasjon - listing vs allocation, prisregler, portaler og governance - til et lanseringsklart oppsett.