Direct-to-Consumer (D2C) Marketplace

Lanser en pasientmarkedsplass som konverterer

Gjør "leting" til bookede sesjoner – på tvers av flere merker, regioner og partnerportaler. Driv en pasientrettet virtuell omsorgsmarkedsplass på en telemedisinplattform, med uavhengige spesialister, klinikker eller et plattformansatt nettverk – alt samlet gjennom dedikerte portaler.

Multi-spesialist tilbud

Uavhengige, klinikker eller interne

Multi-portal etterspørsel

Merker, regioner, partnere

Konfigurerbare modeller

Prising, planlegging, regler

Markedsplass søk/listevisning + spesialistprofil + planlegg sesjonsflyt

Utfordringer vi adresserer

Problemer vi løser

Vanlige markedsplassutfordringer og hvordan plattformen vår løser dem.

"Vi ønsker en markedsplass – men forretningsmodellen vår er ikke én-størrelse-passer-alle."

Kjør ulike konfigurasjoner per portal: direkte booking, assistert planlegging, eller plattformtildeling, uten å bygge produktet på nytt.

"Spesialisttilbudet er fragmentert."

Støtt uavhengige spesialister og klinikker, samtidig som du tillater plattformstyrte (ansatte) spesialister der det passer din strategi.

"Planlegging er flaskehalsen."

Gjør tilgjengelighet synlig når det er hensiktsmessig, aktiver tilgjengelighetsforespørsler når kalendere er fulle, og støtt forslag/invitasjoner når planlegging krever koordinering.

"Tillit er vanskelig å oppnå på nett."

Legg til tillitsprimitiver som betyr noe i helserelaterte tjenester: tydelig status, varsler, samtykkeflyter, og (der det er aktivert) anmeldelser.

"Vi trenger flere nettsteder: regionale, vertikale, partnerprofilerte og arbeidsgiverportaler."

Opprett flere pasientrettede inngangspunkter med konsistente arbeidsflyter og sentralisert drift.

Pasientreise

Slik fungerer det

Fra oppdagelse til oppfølging, en sømløs flyt som konverterer besøkende til bookede sesjoner og gjentatt omsorg.

1

Utforsk

Den digitale inngangsdøren

Pasienter logger inn via en pasientportal (merkevare/region/partner). Bla gjennom en spesialistkatalog med sortering etter tilgjengelighet, pris og anmeldelser. Se spesialistprofiler med ekspertise og priser, eller start med onboarding for å fange opp viktige behov før du velger.

2

Book eller forespør

Fleksible planleggingsmodeller

Velg planleggingsmodell per portal: direkte booking fra publisert tilgjengelighet, assistert planlegging via tilgjengelighetsforespørsler når tider ikke kan finnes, eller plattformtildeling for rask tilgang til helsehjelp.

3

Sesjon

Chat + videoleveranse

Etter booking eller tildeling kommuniserer pasienter og spesialister i en sikker 1:1-samtale med systemoppdateringer for booking, betaling og samtykkehendelser. Start sikre videokonsultasjoner fra arbeidsflyten med støtte for skjermdeling og bakgrunnsuskarphet.

4

Oppfølging

Kontinuitet fremfor enkelthendelser

Støtt pågående relasjoner med avtalehistorikk, statusoversikt, varsler og påminnelser, valgfri tilbakemeldings-/anmeldelsesflyt, og transaksjonssynlighet med bekreftelser.

Forretningsmodeller

Markedsplasskonfigurasjoner

Kombiner tilbudsside-, etterspørselsside- og prismodeller for å matche strategien din.

Tilbudssidemodeller (Spesialister)

Uavhengige spesialister

Spesialister administrerer sin profil, tilgjengelighet, forslag og pasientkommunikasjon direkte.

Klinikker og spesialistteam

Organisasjoner overvåker spesialister og bookinger gjennom en organisasjonsportal med tillatelsesbevisste kontroller.

Plattformansatte spesialister

Drift et administrert nettverk med plattformdefinerte regler og sentralisert tilsyn.

Hybridmodeller

Samme spesialist kan vises på tvers av flere portaler med ulike konfigurasjoner (f.eks. selvbetjening på ett merke, tildelingsbasert på et annet).

Etterspørselsside-modeller (Pasientportaler)

Enkelt markedsplassmerke

Én nasjonal markedsplass med én standardkonfigurasjon for en enhetlig pasientopplevelse.

Multi-Brand / Multi-Region

Flere pasientrettede nettsteder, hver med eget språk, onboarding, prisregler og fremhevede spesialister.

Partnermerkede portaler

Opprett portaler tilpasset partnerproposisjoner mens du gjenbruker samme operasjonelle ryggrad.

Organisasjonsportaler

Legg til pasientportaler knyttet til organisasjoner (f.eks. arbeidsgiversponset tilgang) med egne synlighetsregler.

Prismodeller

Flat på tvers av portal

Konsistent prismodell for en gitt merkevare eller region.

Spesialiststyrt

Spesialister setter sine egne priser for første booking og pågående relasjoner.

Promoterende anskaffelse

Første sesjon gratis eller rabattert for å senke terskelen for deltakelse.

Kupong- og rabattbasert

Nyttig for partnerskap og affiliatedrevne vekststrategier.

Plattformfunksjoner

Hva markedsplassen er bygget på

Kjernepilarer som driver hver direkte-til-forbruker (D2C) markedsplasskonfigurasjon.

Oppdagelse og matching

Spesialistkatalog, sortering, og valgfri tildeling for riktig match.

Booking og tilgjengelighet

Offentlig tilgjengelighet, invitasjoner/forslag, og automatiserte påminnelser.

Meldinger og video

1:1 chat, fildeling, og nettleserbaserte videoøkter.

Betalinger og transaksjoner

Betalingsflyter, bekreftelser, og transaksjonshistorikk.

Samtykker og samsvar

Samtykkeflyter som kreves for å starte økter, med statussporing.

Multi-Brand + Lokalisering

Flere portaler/domener med konfigurerbare språkstandarder.

Slik opererer hver side

Primære portaler

Dedikerte grensesnitt for pasienter, spesialister og organisasjoner – hvert optimalisert for deres arbeidsflyter.

Pasientportal

Den pasientrettede markedsplassopplevelsen: onboarding → utforsk/match → planlegg → betal → kommuniser → sesjon.

  • Bla gjennom spesialister eller bli matchet
  • Book sesjoner direkte eller via forespørsler
  • Sikker meldingsutveksling med spesialister
  • Videosesjonstilgang
  • Betalings- og transaksjonshistorikk
Utforsk portal

Spesialistportal

Det operative arbeidsområdet for spesialister til å administrere sin praksis og engasjere seg med pasienter.

  • Administrer profil og markedsplasstilstedeværelse
  • Kontroller tilgjengelighet og bookinger
  • Håndter forespørsler og foreslå tider
  • Chat og videosesjonsleveranse
  • Transaksjons- og rapporteringstilgang
Utforsk portal
Valgfritt

Organisasjonsportal

For klinikker, nettverk og arbeidsgiverprogrammer som trenger oversikt over spesialister og pasienter.

  • Se bookinger og pasientstatus
  • Administrer spesialister og team
  • Overvåk samtykke og etterlevelse
  • Spor transaksjoner (tilgangsbevisst)
  • Flersted/merkevare-administrasjon
Utforsk portal

FAQs

Ofte stilte spørsmål

Ja. Du kan drifte flere pasientrettede portaler (merker/regioner/partnere) og koble til organisasjonsspesifikke portaler, hver med sin egen konfigurasjon og spesialistsett.

Nei. Spesialister kan være uavhengige, ansatt av plattformen, del av klinikker/organisasjoner, eller en hvilken som helst kombinasjon. Plattformen støtter alle tilbudsmodeller.

Ja. Portaler kan konfigureres for spesialistoppføring (pasienter velger) eller plattformtildeling, og kan også støtte assistert planlegging via tilgjengelighetsforespørsler og forslag.

Bruk tilgjengelighetsforespørsler og spesialistforslag (tidsbegrenset der konfigurert), pluss automatiserte varsler og påminnelser for å holde begge sider synkronisert.

Ja. Prising kan være portaldefinert, spesialistdefinert, kampanjebasert for anskaffelse, eller kupongdrevet avhengig av forretningsmodellen du trenger.

Klar til å lansere din online omsorgsmarkedsplass?

La oss kartlegge ønsket konfigurasjon – oppføring vs tildeling, prisregler, portaler og styring – til et lanseringsklart oppsett.