Lansează un marketplace pentru pacienți care convertește
Turn "looking" into booked sessions - across multiple brands, regions, and partner portals. Run a patient-facing virtual care marketplace on a telemedicine platform, with independent specialists, clinics, or a platform-employed network - all unified through dedicated portals.
Ofertă multi-specialist
Independenți, clinici sau interni
Cerere multi-portal
Branduri, regiuni, parteneri
Modele configurabile
Prețuri, programare, reguli
Provocări abordate
Probleme pe care le rezolvăm
Provocări comune ale marketplace-ului și cum le abordează platforma noastră.
"Vrem un marketplace - dar modelul nostru de business nu este universal."
Rulează configurații diferite per portal: rezervare directă, programare asistată sau alocare de către platformă, fără a reconstrui produsul.
"Oferta de specialiști este fragmentată."
Susține specialiști independenți și clinici, permițând totodată specialiști gestionați de platformă (angajați) acolo unde se potrivește strategiei tale.
"Programarea este blocajul."
Fă disponibilitatea vizibilă când este cazul, activează cererile de disponibilitate când calendarele sunt pline și susține propuneri/invitații când programarea necesită coordonare.
"Încrederea este greu de câștigat online."
Adaugă elementele de încredere care contează în serviciile adiacente sănătății: status clar, notificări, fluxuri de consimțământ și (unde sunt activate) recenzii.
"Avem nevoie de mai multe website-uri: regionale, verticale, co-branded cu parteneri și portaluri pentru angajatori."
Creează mai multe puncte de intrare pentru pacienți cu fluxuri de lucru consistente și operațiuni centralizate.
Parcursul pacientului
Cum funcționează
De la descoperire până la follow-up, un flux continuu care transformă vizitatorii în sesiuni programate și îngrijire recurentă.
Descoperă
Ușa digitală de intrare
Pacienții intră printr-un portal pentru pacienți (brand/regiune/partener). Explorează un director de specialiști cu sortare după disponibilitate, preț și recenzii. Vizualizează profilurile specialiștilor cu expertiza și tarifele, sau începe cu onboarding-ul pentru a identifica nevoile cheie înainte de a alege.
Rezervă sau Solicită
Modele flexibile de programare
Alegeți modelul de programare per portal: rezervare directă din disponibilitatea publicată, programare asistată prin cereri de disponibilitate când nu se găsesc sloturi, sau alocare de către platformă pentru experiențe rapide de acces la îngrijire.
Sesiune
Chat + livrare video
După rezervare sau alocare, pacienții și specialiștii comunică într-o conversație securizată 1:1 cu actualizări de sistem pentru evenimente de rezervare, plată și consimțământ. Lansează vizite video securizate din fluxul de lucru cu suport pentru partajarea ecranului și estomparea fundalului.
Follow-up
Continuitate, nu întâlniri izolate
Susține relațiile continue cu istoricul programărilor, vizibilitatea statusului, notificări și remindere, flux opțional de feedback/recenzii și vizibilitatea tranzacțiilor cu confirmări.
Business models
Marketplace configurations
Combine supply-side, demand-side, and pricing models to match your strategy.
Modele pe Partea de Ofertă (Specialiști)
Specialiști Independenți
Specialiștii își gestionează profilul, disponibilitatea, propunerile și comunicarea cu pacienții direct.
Clinici & Echipe de Specialiști
Organizațiile supraveghează specialiștii și programările printr-un Portal Organizație cu controale bazate pe permisiuni.
Specialiști Angajați de Platformă
Operează o rețea gestionată cu reguli definite de platformă și supraveghere centralizată.
Modele Hibride
Același specialist poate apărea pe mai multe portaluri cu configurații diferite (ex., self-service pe un brand, bazat pe alocare pe altul).
Demand-Side Models (Patient Portals)
Single Marketplace Brand
One national marketplace with one default configuration for a unified patient experience.
Multi-Brand / Multi-Region
Multiple patient-facing websites, each with its own language, onboarding, pricing rules, and featured specialists.
Partner-Branded Portals
Create portals tailored to partner propositions while reusing the same operational backbone.
Organization Portals
Add patient portals tied to organizations (e.g., employer-sponsored access) with their own visibility rules.
Modele de Prețuri
Tarif fix per Portal
Model de preț consistent pentru un brand sau o regiune dată.
Controlat de Specialist
Specialiștii își stabilesc propriile tarife pentru rezervarea inițială și relațiile continue.
Achiziție promoțională
Prima sesiune gratuită sau cu reducere pentru a reduce barierele de intrare.
Bazat pe Vouchere și Reduceri
Util pentru parteneriate și strategii de creștere bazate pe afiliați.
Capabilitățile platformei
Pe ce este construit marketplace-ul
Piloni fundamentali care alimentează fiecare configurație de marketplace direct-to-consumer (D2C).
Descoperire & Potrivire
Director de specialiști, sortare și alocare opțională pentru potrivirea ideală.
Rezervare & Disponibilitate
Disponibilitate publică, invitații/propuneri și remindere automate.
Consimțăminte & Conformitate
Fluxuri de consimțământ necesare pentru a începe sesiunile, cu urmărirea statusului.
Multi-Brand + Localizare
Portaluri/domenii multiple cu setări configurabile de limbă implicită.
Cum operează fiecare parte
Portaluri principale
Interfețe dedicate pentru pacienți, specialiști și organizații - fiecare optimizată pentru fluxurile lor de lucru.
Portal Pacient
Experiența de marketplace pentru pacienți: onboarding → descoperire/potrivire → programare → plată → comunicare → sesiune.
- Explorează specialiști sau primește potriviri
- Rezervă sesiuni direct sau prin cereri
- Mesagerie securizată cu specialiștii
- Acces la sesiuni video
- Istoric plăți și tranzacții
Portal Specialist
Spațiul operațional pentru specialiști pentru a-și gestiona practica și a interacționa cu pacienții.
- Gestionează profilul și prezența în marketplace
- Controlează disponibilitatea și programările
- Gestionează cererile și propune intervale orare
- Livrare chat și sesiuni video
- Acces la tranzacții și rapoarte
Portal Organizație
Pentru clinici, rețele și programe de tip employer care necesită supraveghere asupra specialiștilor și pacienților.
- Vizualizează programările și statusul pacienților
- Gestionează specialiștii și echipele
- Monitorizează consimțământul și conformitatea
- Urmărește tranzacțiile (cu permisiuni)
- Administrare multi-locație/brand
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Yes. You can operate multiple patient-facing portals (brands/regions/partners) and connect organization-specific portals, each with its own configuration and specialist set.
No. Specialists can be independent, employed by the platform, part of clinics/organizations, or any combination. The platform supports all supply models.
Yes. Portals can be configured for specialist listing (patients choose) or platform allocation, and can also support assisted scheduling via availability requests and proposals.
Use availability requests and specialist proposals (time-limited where configured), plus automated notifications and reminders to keep both sides aligned.
Da. Prețurile pot fi definite la nivel de portal, definite de specialist, promoționale pentru achiziție sau bazate pe vouchere, în funcție de modelul de business de care aveți nevoie.
Ready to launch your online care marketplace?
Let's map your desired configuration - listing vs allocation, pricing rules, portals, and governance - into a launch-ready setup.