Lansera en patientmarknadsplats som konverterar
Förvandla "tittande" till bokade sessioner - över flera varumärken, regioner och partnerportaler. Kör en patientinriktad virtuell vårdmarknadsplats på en telemedicinplattform, med oberoende specialister, kliniker eller ett plattformsanställt nätverk - allt samlat via dedikerade portaler.
Utbud med flera specialister
Oberoende, kliniker eller in-house
Efterfrågan via flera portaler
Varumärken, regioner, partners
Konfigurerbara modeller
Prissättning, schemaläggning, regler
Utmaningar som adresseras
Problem vi löser
Vanliga marknadsplatsutmaningar och hur vår plattform adresserar dem.
"Vi vill ha en marknadsplats - men vår affärsmodell är inte one-size-fits-all."
Kör olika konfigurationer per portal: direktbokning, assisterad schemaläggning eller plattformstilldelning, utan att bygga om produkten.
"Specialistutbudet är fragmenterat."
Stöd oberoende specialister och kliniker, samtidigt som du även tillåter plattformshanterade (anställda) specialister där det passar din strategi.
"Schemaläggning är flaskhalsen."
Gör tillgänglighet synlig när det är lämpligt, aktivera tillgänglighetsförfrågningar när kalendrarna är fulla och stöd förslag/inbjudningar när schemaläggning behöver koordinering.
"Tillit är svår att vinna online."
Lägg till de tillitsbyggande grundkomponenter som spelar roll i vårdnära tjänster: tydlig status, notiser, samtyckesflöden och (där aktiverat) omdömen.
"Vi behöver flera webbplatser: regionala, vertikala, partner-brandade och arbetsgivarportaler."
Skapa flera patientinriktade ingångar med konsekventa arbetsflöden och centraliserad drift.
Patientresa
Hur det fungerar
Från upptäckt till uppföljning, ett sömlöst flöde som konverterar besökare till bokade sessioner och återkommande vård.
Upptäck
Den digitala ytterdörren
Patienter går in via en patientportal (varumärke/region/partner). Bläddra i en specialistkatalog med sortering efter tillgänglighet, pris och omdömen. Se specialistprofiler med expertis och prissättning, eller börja med onboarding för att fånga viktiga behov innan du väljer.
Boka eller begär
Flexibla schemaläggningsmodeller
Välj schemaläggningsmodell per portal: direktbokning från publicerad tillgänglighet, assisterad schemaläggning via tillgänglighetsförfrågningar när tider inte kan hittas, eller plattformstilldelning för upplevelser med snabbhet till vård.
Session
Chatt + videoleverans
Efter bokning eller tilldelning kommunicerar patienter och specialister i en säker 1:1-konversation med systemuppdateringar för bokning, betalning och samtyckeshändelser. Starta säkra videobesök från arbetsflödet med stöd för skärmdelning och bakgrundsoskärpa.
Uppföljning
Kontinuitet över engångstillfällen
Stöd pågående relationer med besökshistorik, statussynlighet, notiser och påminnelser, valfritt flöde för feedback/omdömen och transaktionssynlighet med bekräftelser.
Affärsmodeller
Marknadsplatskonfigurationer
Kombinera modeller för utbudssidan, efterfrågesidan och prissättning för att matcha din strategi.
Modeller för utbudssidan (Specialister)
Oberoende specialister
Specialister hanterar sin profil, tillgänglighet, förslag och patientkommunikation direkt.
Kliniker & specialistteam
Organisationer har överblick över specialister och bokningar via en Organisationsportal med behörighetsmedvetna kontroller.
Plattformsanställda specialister
Driv ett hanterat nätverk med plattformsdefinierade regler och centraliserad översyn.
Hybridmodeller
Samma specialist kan visas i flera portaler med olika konfigurationer (t.ex. självbetjäning på ett varumärke, tilldelningsbaserat på ett annat).
Modeller för efterfrågesidan (Patientportaler)
Ett marknadsplatsvarumärke
En nationell marknadsplats med en standardkonfiguration för en enhetlig patientupplevelse.
Multi-Brand / Multi-Region
Flera patientinriktade webbplatser, var och en med eget språk, onboarding, prisregler och utvalda specialister.
Partner-brandade portaler
Skapa portaler anpassade till partners erbjudanden samtidigt som du återanvänder samma operativa ryggrad.
Organisationsportaler
Lägg till patientportaler kopplade till organisationer (t.ex. arbetsgivarsponsrad access) med egna synlighetsregler.
Prissättningsmodeller
Platt över portalen
Konsekvent prissättningsmodell för ett givet varumärke eller region.
Specialiststyrt
Specialister sätter sina egna priser för första bokning och pågående relationer.
Kampanjdriven anskaffning
Första sessionen gratis eller rabatterad för att sänka trösklarna för att komma igång.
Kupong- & rabattbaserat
Användbart för partnerskap och affiliate-drivna tillväxtstrategier.
Plattformskapabiliteter
Vad marknadsplatsen bygger på
Kärnpelare som driver varje Direct-to-Consumer (D2C) marketplace-konfiguration.
Upptäckt & matchning
Specialistkatalog, sortering och valfri tilldelning för rätt match.
Bokning & Tillgänglighet
Offentlig tillgänglighet, inbjudningar/förslag och automatiserade påminnelser.
Meddelanden & Video
1:1-chatt, fildelning och webbläsarbaserade videosessioner.
Betalningar & Transaktioner
Betalningsflöden, bekräftelser och transaktionshistorik.
Samtycken & Regelefterlevnad
Samtyckesflöden som krävs för att starta sessioner, med statusuppföljning.
Multi-Brand + Lokalisering
Flera portaler/domäner med konfigurerbara standardspråk.
Hur varje sida fungerar
Primära portaler
Dedikerade gränssnitt för patienter, specialister och organisationer - var och en optimerad för deras arbetsflöden.
Patientportal
Den patientinriktade marknadsplatsupplevelsen: onboarding → upptäck/matcha → schemalägg → betala → kommunicera → session.
- Bläddra bland specialister eller bli matchad
- Boka sessioner direkt eller via förfrågningar
- Säker meddelandehantering med specialister
- Åtkomst till videosession
- Betalnings- och transaktionshistorik
Specialistportal
Den operativa arbetsytan för specialister att hantera sin verksamhet och engagera sig med patienter.
- Hantera profil och marknadsplatsnärvaro
- Kontrollera tillgänglighet och bokningar
- Hantera förfrågningar och föreslå tider
- Chatt och leverans av videosessioner
- Åtkomst till transaktioner och rapportering
Organisationsportal
För kliniker, nätverk och arbetsgivarliknande program som behöver översyn över specialister och patienter.
- Visa bokningar och patientstatus
- Hantera specialister och team
- Övervaka samtycke och regelefterlevnad
- Följ transaktioner (behörighetsmedvetet)
- Administration för flera sajter/varumärken
FAQs
Vanliga frågor
Ja. Du kan driva flera patientinriktade portaler (varumärken/regioner/partners) och koppla organisationsspecifika portaler, var och en med sin egen konfiguration och specialistuppsättning.
Nej. Specialister kan vara fristående, anställda av plattformen, en del av kliniker/organisationer, eller valfri kombination. Plattformen stöder alla utbudsmodeller.
Ja. Portaler kan konfigureras för specialistlistning (patienter väljer) eller plattformstilldelning, och kan även stödja assisterad schemaläggning via tillgänglighetsförfrågningar och förslag.
Använd tillgänglighetsförfrågningar och specialistförslag (tidsbegränsade där det är konfigurerat), plus automatiserade notiser och påminnelser för att hålla båda sidor i synk.
Ja. Prissättning kan vara portaldefinierad, specialistdefinierad, kampanjbaserad för förvärv, eller voucher-styrd beroende på den affärsmodell du behöver.
Redo att lansera din onlinevård-marknadsplats?
Låt oss kartlägga din önskade konfiguration - listning vs tilldelning, prissättningsregler, portaler och styrning - till en lanseringsklar setup.