From setup to scale: die Plattform-Tour
Explore the operator journey for running your own telemedicine platform. If you already have an operating model, this shows how it maps to the platform: configure your network, onboard specialists, launch a patient portal you control, then add growth channels and scale across brands and regions.
Die komplette Platform Journey
Folge dem Operator-Pfad vom initialen Setup bis zur Multi-Brand-Skalierung. Jede Phase baut auf der vorherigen auf, damit du eine End-to-End-Telemedizin-Plattform mit klaren Workflows, Governance und Kontrolle betreiben kannst – mit den Tools, die du brauchst, ohne zu ändern, wie du arbeitest.
Foundation
Infrastruktur einrichten
Erstellen Sie Ihr Netzwerk
Richten Sie das Fundament ein
Beginnen Sie, indem Sie Ihre Netzwerk-Instanz erstellen. Konfigurieren Sie Ihre primäre Marke, richten Sie Ihre Domain ein und legen Sie die Baseline-Einstellungen fest, die Ihren Telemedizin-Betrieb antreiben.
- Custom Domain Setup
- Markenidentität und Theme
- Basis-Sprache und Locale-Einstellungen
- Payment-Setup
Plattform-Module konfigurieren
Wählen Sie aus, was Sie aktivieren möchten
Aktivieren Sie die Module, die Sie benötigen: Buchung, Messaging, sichere Video-Visits, Payments, Referrals und mehr. Konfigurieren Sie sie pro Marke, wenn Sie mehrere Patient Experiences betreiben möchten.
- Feature-Toggles auf Modulebene
- Buchungs- und Terminplanungsmodi
- Payments und Rechnungsstellung
- Messaging- und Kommunikationskanäle
Specialist Network
Spezialist:innen onboarden
Spezialist:innen onboarden
Bauen Sie Ihr Spezialist:innen-Netzwerk auf
Bringen Sie Spezialist:innen in Ihre Telemedizin-Plattform – ob als Partner:innen in Ihrem Netzwerk oder als Spezialist:innen, die Sie einstellen. Konfigurieren Sie das Onboarding mit den Feldern, die Sie benötigen (Nachweise, Spezialisierungen, Sprachen), und entscheiden Sie dann, wie Sie die Abrechnung handhaben: Zahlen Sie Spezialist:innen direkt aus oder behalten Sie eine Provision aus Buchungen und Käufen ein.
- Partner- oder Inhouse-Spezialist:innen
- Erfassung und Verifizierung von Nachweisen
- Mehrstufiges Onboarding und Freigabe
- Flexible Auszahlungen und Provisionen
Verifizieren und freigeben
Qualitätssicherung und Vertrauen
Prüfen Sie Spezialist:innen-Bewerbungen, verifizieren Sie Nachweise und geben Sie Profile frei. Richten Sie Governance und laufendes Tracking ein, um die Qualität hoch zu halten, während Sie skalieren.
- Dokumentenverifizierung
- Integration von Background Checks
- Freigabe-Workflows
- Compliance-Tracking
Spezialist:innen-Workspace
Eine tägliche Kommandozentrale
Nach der Freigabe nutzen Spezialist:innen ihren Workspace, um Verfügbarkeiten zu verwalten, Buchungen zu bearbeiten, Sessions durchzuführen, Einnahmen zu verfolgen und Patient:innen Nachrichten zu senden – alles an einem Ort.
- Verfügbarkeitskalender
- Buchungsmanagement
- Video-Visits und Messaging
- Einnahmen und Auszahlungen
Patient Portal
Patientenerlebnisse launchen
Konfigurieren Sie das Patient Portal
Gestalten Sie das Patient:innenerlebnis
Richten Sie Ihre patientenseitige(n) Website(s) ein und entscheiden Sie, wie Patient:innen Versorgung finden: browsen und buchen (Listing), geführtes Matching (Allocation) oder assistierte Terminplanung für komplexe Fälle. Sie steuern die Sichtbarkeit von Spezialist:innen – wählen Sie, welche Spezialist:innen angezeigt werden, wo sie erscheinen und wie sie über Kategorien, Brands und Regionen hinweg gefunden werden.
- Listing- vs Allocation-Journeys
- Sichtbarkeit und Platzierung von Spezialist:innen
- Kategorie- und Filter-Setup
- Feintuning von Suche und Discovery
Wählen Sie Ihr Geschäftsmodell
Pricing, Zugang und Monetarisierung
Konfigurieren Sie Pricing (Pauschalpreise oder von Spezialist:innen festgelegt), Payment-Flows, First-Session-Promotions und Subscriptions. Entscheiden Sie, wer was sieht und wie der Zugang gesteuert wird.
- Flexible Pricing-Modelle
- First-Session-Rabatte
- Subscription-Optionen
- Access-Control-Einstellungen
Organizations
B2B aktivieren
Organisationen onboarden
Kliniken, Netzwerke und Arbeitgeber
Organisationen sind optional, aber leistungsstark, wenn Sie skalieren müssen. Binden Sie Kliniken, Arbeitgeber oder Partnernetzwerke ein, die einen abgegrenzten Zugriff benötigen – damit Teams ihre eigenen Spezialist:innen und Patient:innen verwalten können, während Sie Governance, Branding und Reporting plattformweit konsistent halten.
- Organisationen-Onboarding
- Rollenbasierter Zugriff
- Abgrenzung von Patient:innen und Spezialist:innen
- Budget- und Auslastungs-Tracking
Corporate Wellbeing-Programme
Privater, zugriffskontrollierter Zugang
Stellen Sie private Programme für Arbeitgeber bereit. Konfigurieren Sie Sichtbarkeitsstufen, Authentifizierungsoptionen und operative Klarheit – ohne Überwachung.
- Private by design
- Arbeitgeberfinanzierter Zugang
- Anonymisierungsoptionen
- Nutzungsreporting ohne Überwachung
Growth
Attribution & Partners
Affiliate-Tracking einrichten
Partner- und Referral-Attribution
Aktivieren Sie das Affiliate Portal für externe Partner: Influencer, Reseller und Referral-Quellen. Tracken Sie Traffic, Conversions und Provisionen mit vollständiger Attribution.
- UTM- und Voucher-Tracking
- Multi-Channel-Attribution
- Partner-Dashboards
- Provisionsmanagement
Internes Marketing-Attribution
Messen Sie Ihre eigenen Kampagnen
Nutzen Sie dasselbe Attributionssystem für Ihr internes Marketing-Team. Tracken Sie, welche Kampagnen, Channels und Inhalte Conversions treiben - ohne Chaos oder Rätselraten.
- Kampagnen-Tagging
- Channel-Performance
- Content-Attribution
- Marketing-ROI-Transparenz
Optimize
Analytics & Testing
Analytics und Reporting
Datengetriebene Entscheidungen
Tracken Sie Buchungen, Umsatz, Spezialist:innen-Auslastung, Patient:innenzufriedenheit und Conversion-Funnels. Erstellen Sie Dashboards für verschiedene Stakeholder.
- Buchungs- und Umsatz-Analytics
- Spezialist:innen-Auslastungsreports
- Conversion-Funnel-Tracking
- Custom Dashboard Builder
A/B-Test von Geschäftsmodellen
Experimentieren und iterieren
Führen Sie unterschiedliche Geschäftsmodelle über Brands oder Segmente hinweg aus. Vergleichen Sie Listing vs Allocation, Pricing-Strategien oder Onboarding-Flows, um herauszufinden, was funktioniert.
- Multi-Brand-Experimente
- Testing von Pricing-Modellen
- Journey-Optimierung
- Performance-Vergleich
Scale
Multi-Brand-Expansion
Zusätzliche Brands launchen
Multi-Brand-Expansion
Launchen Sie neue patientenseitige Brands mit unterschiedlichen Domains, Sprachen und Konfigurationen - während Sie den Betrieb zentralisiert halten. Vertikale Brands, regionale Sites oder Partnerportale.
- Neues Domain-Setup
- Konfiguration pro Brand
- Gemeinsamer Spezialist:innen-Pool
- Zentralisierte Abläufe
Expandieren und wachsen
Neue Märkte und Verticals
Fügen Sie neue Regionen, Sprachen und Service-Verticals hinzu. Skalieren Sie Ihr Spezialist:innen-Netzwerk und Ihre Organisationen und halten Sie dabei Qualität und Konsistenz über die gesamte Plattform hinweg.
- Regionale Expansion
- Multi-Language-Support
- Service-Line-Spezialisierung
- Network-Governance
Sieh, wie das zu deinem Operating Model passt
Erkunde Blueprints für gängige Wege, Virtual Care bereitzustellen
Plane deinen Rollout mit uns
Du hast die Journey von Setup bis Scale gesehen. Mappe sie jetzt auf deinen Use Case – identifiziere die richtigen Portale, Workflows und Module für dein Telemedizin- oder Virtual-Care-Operating-Model.
Sieh, ob Daraport zu deinen Workflows und deinem Go-to-Market passt – keine lange Einrichtung nötig, um zu evaluieren.