From setup to scale: le tour de la plateforme
Explore the operator journey for running your own telemedicine platform. If you already have an operating model, this shows how it maps to the platform: configure your network, onboard specialists, launch a patient portal you control, then add growth channels and scale across brands and regions.
Le parcours complet de la plateforme
Suivez le parcours opérateur de la configuration initiale à l'échelle multi-marque. Chaque phase s'appuie sur la précédente afin que vous puissiez gérer une plateforme de télémédecine de bout en bout avec des workflows clairs, une gouvernance et un contrôle — en utilisant les outils dont vous avez besoin sans changer votre façon d'opérer.
Fondation
Mettez en place l'infrastructure
Créez votre réseau
Posez les fondations
Commencez par créer votre instance réseau. Configurez votre marque principale, paramétrez votre domaine et établissez les réglages de base qui alimentent votre activité de télémédecine.
- Configuration de domaine personnalisé
- Identité de marque et thème
- Langue de base et paramètres régionaux
- Configuration du paiement
Configurez les modules de la plateforme
Choisissez ce que vous activez
Activez les modules dont vous avez besoin : réservation, messagerie, visites vidéo sécurisées, paiements, orientations, et plus encore. Configurez-les par marque si vous prévoyez de proposer plusieurs expériences patient.
- Activation des fonctionnalités par module
- Modes de réservation et de planification
- Paiements et facturation
- Messagerie et canaux de communication
Réseau de spécialistes
Intégrer des spécialistes
Intégrez des spécialistes
Construisez votre réseau de spécialistes
Intégrez des spécialistes à votre plateforme de télémédecine, qu'ils soient partenaires de votre réseau ou spécialistes que vous recrutez. Configurez l'onboarding avec les champs nécessaires (accréditations, spécialisations, langues), puis choisissez comment gérer la facturation : payez les spécialistes directement, ou retenez une commission sur les réservations et les achats.
- Spécialistes partenaires ou internes
- Collecte et vérification des accréditations
- Onboarding et approbation en plusieurs étapes
- Rémunérations et commissions flexibles
Vérifiez et approuvez
Assurance qualité et confiance
Examinez les candidatures des spécialistes, vérifiez les accréditations et approuvez les profils. Mettez en place une gouvernance et un suivi continu pour maintenir la qualité à mesure que vous grandissez.
- Vérification des documents
- Intégration de la vérification des antécédents
- Flux d'approbation
- Suivi de la conformité
Espace de travail spécialiste
Un centre de commande quotidien
Une fois approuvés, les spécialistes utilisent leur espace de travail pour gérer leur disponibilité, traiter les réservations, mener des sessions, suivre leurs revenus et communiquer avec les patients, le tout en un seul endroit.
- Calendrier de disponibilité
- Gestion des réservations
- Visites vidéo et messagerie
- Revenus et paiements
Portail Patient
Lancez des expériences patient
Configurer le portail patient
Concevoir l'expérience patient
Configurez votre ou vos sites destinés aux patients et décidez comment les patients trouvent des soins : parcourir et réserver (listing), orientation guidée (allocation), ou planification assistée pour les cas complexes. Vous contrôlez la visibilité des spécialistes : choisissez quels spécialistes sont affichés, où ils apparaissent et comment ils sont découverts à travers les catégories, marques et régions.
- Parcours listing vs allocation
- Visibilité et placement des spécialistes
- Configuration des catégories et filtres
- Paramétrage de la recherche et de la découverte
Choisissez votre modèle commercial
Tarification, accès et monétisation
Configurez la tarification (forfaits ou tarifs définis par le spécialiste), les flux de paiement, les promotions de première session et les abonnements. Décidez qui voit quoi et comment l'accès est contrôlé.
- Modèles de tarification flexibles
- Réductions première session
- Options d'abonnement
- Paramètres de contrôle d'accès
Organisations
Activer le B2B
Intégrer des organisations
Cliniques, réseaux et employeurs
Les organisations sont optionnelles, mais puissantes lorsque vous devez passer à l'échelle. Intégrez des cliniques, des employeurs ou des réseaux partenaires nécessitant un accès délimité — afin que les équipes puissent gérer leurs propres spécialistes et patients tandis que vous maintenez la gouvernance, l'image de marque et le reporting cohérents sur toute la plateforme.
- Intégration des organisations
- Accès basé sur les rôles
- Délimitation patients et spécialistes
- Suivi du budget et de l'utilisation
Programmes de bien-être en entreprise
Accès privé et contrôlé
Déployez des programmes privés pour les employeurs. Configurez les niveaux de visibilité, les options d'authentification et la clarté opérationnelle — sans surveillance.
- Privé par conception
- Accès sponsorisé par l'employeur
- Options d'anonymisation
- Rapports d'utilisation sans surveillance
Croissance
Attribution & partenaires
Configurez le suivi des affiliés
Attribution partenaires et parrainages
Activez le portail affilié pour les partenaires externes : influenceurs, revendeurs et sources de parrainage. Suivez le trafic, les conversions et les commissions avec une attribution complète.
- Suivi UTM et vouchers
- Attribution multi-canal
- Tableaux de bord partenaires
- Gestion des commissions
Attribution marketing interne
Mesurez vos propres campagnes
Utilisez le même système d'attribution pour votre équipe marketing interne. Suivez quelles campagnes, canaux et contenus génèrent des conversions - sans chaos ni approximation.
- Taggage de campagnes
- Performance des canaux
- Attribution de contenu
- Visibilité du ROI marketing
Optimiser
Analytique & tests
Analytique et reporting
Décisions basées sur les données
Suivez les réservations, le chiffre d'affaires, l'utilisation des spécialistes, la satisfaction des patients et les tunnels de conversion. Créez des tableaux de bord pour différentes parties prenantes.
- Analytique des réservations et revenus
- Rapports d'utilisation des spécialistes
- Suivi du tunnel de conversion
- Constructeur de tableaux de bord personnalisés
A/B testez vos modèles économiques
Expérimentez et itérez
Exécutez différents modèles économiques selon les marques ou segments. Comparez listing vs allocation, stratégies tarifaires ou parcours d'intégration pour trouver ce qui fonctionne.
- Expérimentations multi-marques
- Test de modèles tarifaires
- Optimisation du parcours
- Comparaison de performance
Évoluez
Expansion multi-marque
Lancez des marques supplémentaires
Expansion multi-marque
Lancez de nouvelles marques orientées patients avec différents domaines, langues et configurations - tout en gardant les opérations centralisées. Marques verticales, sites régionaux ou portails partenaires.
- Configuration de nouveau domaine
- Configuration par marque
- Pool de spécialistes partagé
- Opérations centralisées
Développez et grandissez
Nouveaux marchés et verticales
Ajoutez de nouvelles régions, langues et verticales de services. Développez votre réseau de spécialistes et vos organisations tout en maintenant la qualité et la cohérence sur l'ensemble de la plateforme.
- Expansion régionale
- Support multilingue
- Spécialisation par ligne de services
- Gouvernance du réseau
Découvrez comment cela correspond à votre modèle opérationnel
Explorez des modèles pour les façons courantes de fournir des soins virtuels
Planifiez votre déploiement avec nous
Vous avez vu le parcours de la mise en place à la montée en charge. Maintenant, adaptez-le à votre cas d'usage — identifiez les bons portails, workflows et modules pour votre modèle opérationnel de télémédecine ou de soins virtuels.
Vérifiez si Daraport correspond à vos workflows et votre mise en marché — aucune configuration longue requise pour évaluer.