From setup to scale: la visite de la plateforme
Explore the operator journey for running your own telemedicine platform. If you already have an operating model, this shows how it maps to the platform: configure your network, onboard specialists, launch a patient portal you control, then add growth channels and scale across brands and regions.
Le parcours complet de la plateforme
Suivez le parcours opérateur depuis la configuration initiale jusqu’à l’échelle multi-marque. Chaque phase s’appuie sur la précédente afin que vous puissiez gérer une plateforme de télémédecine de bout en bout avec des workflows clairs, de la gouvernance et du contrôle—en utilisant les outils dont vous avez besoin sans changer votre façon d’opérer.
Fondation
Mettre en place l’infrastructure
Créez votre réseau
Mettez en place la base
Commencez par créer votre instance de réseau. Configurez votre marque principale, mettez en place votre domaine, et établissez les paramètres de base qui alimentent votre opération de télémédecine.
- Configuration de domaine personnalisé
- Identité de marque et thème
- Paramètres de langue de base et de locale
- Mise en place des paiements
Configurer les modules de la plateforme
Choisissez ce que vous activez
Activez les modules dont vous avez besoin : réservation, messagerie, consultations vidéo sécurisées, paiements, parrainages, et plus. Configurez-les par marque si vous prévoyez d'exécuter plusieurs expériences patient.
- Toggles de fonctionnalités au niveau du module
- Modes de réservation et de planification
- Paiements et facturation
- Messagerie et canaux de communication
Réseau de spécialistes
Intégrer des spécialistes
Intégrer des spécialistes
Construire votre réseau de spécialistes
Intégrez des spécialistes à votre plateforme de télémédecine—qu’il s’agisse de partenaires de votre réseau ou de spécialistes que vous recrutez. Configurez l’onboarding avec les champs dont vous avez besoin (certifications, spécialités, langues), puis choisissez comment vous gérez la facturation : payer les spécialistes directement, ou conserver une commission sur les réservations et les achats.
- Spécialistes partenaires ou internes
- Collecte et vérification des certifications
- Onboarding multi-étapes et validation
- Paiements et commissions flexibles
Vérifier et approuver
Assurance qualité et confiance
Examinez les candidatures des spécialistes, vérifiez les certifications et approuvez les profils. Mettez en place une gouvernance et un suivi continu pour maintenir un haut niveau de qualité à mesure que vous évoluez.
- Vérification des documents
- Intégration de la vérification des antécédents
- Workflows d’approbation
- Suivi de conformité
Espace de travail des spécialistes
Un centre de commandement quotidien
Une fois approuvés, les spécialistes utilisent leur espace de travail pour gérer les disponibilités, traiter les réservations, réaliser des sessions, suivre les gains et envoyer des messages aux patients—le tout au même endroit.
- Calendrier des disponibilités
- Gestion des réservations
- Consultations vidéo et messagerie
- Gains et paiements
Portail patient
Lancer des expériences patient
Configurer le portail patient
Concevoir l’expérience patient
Configurez votre/vos site(s) destiné(s) aux patients et décidez comment les patients trouvent des soins : parcourir et réserver (listing), matching guidé (allocation) ou planification assistée pour les cas complexes. Vous contrôlez la visibilité des spécialistes—choisissez quels spécialistes sont affichés, où ils apparaissent et comment ils sont découverts à travers les catégories, marques et régions.
- Parcours listing vs allocation
- Visibilité et positionnement des spécialistes
- Configuration des catégories et filtres
- Réglage de la recherche et de la découverte
Choisir votre modèle économique
Tarification, accès et monétisation
Configurez la tarification (forfaits ou définie par le spécialiste), les parcours de paiement, les promotions de première séance et les abonnements. Décidez qui voit quoi et comment l’accès est contrôlé.
- Modèles de tarification flexibles
- Réductions sur la première séance
- Options d’abonnement
- Paramètres de contrôle d’accès
Organisations
Activer le B2B
Intégrer des organisations
Cliniques, réseaux et employeurs
Les organisations sont optionnelles, mais puissantes lorsque vous devez monter en charge. Intégrez des cliniques, des employeurs ou des réseaux partenaires qui ont besoin d’un accès limité—afin que les équipes puissent gérer leurs propres spécialistes et patients, tout en vous permettant de maintenir une gouvernance, une marque et un reporting cohérents sur l’ensemble de la plateforme.
- Onboarding des organisations
- Accès basé sur les rôles
- Périmètre patients et spécialistes
- Suivi du budget et de l’utilisation
Programmes de bien-être en entreprise
Accès privé, contrôlé par accès
Déployez des programmes privés pour les employeurs. Configurez les niveaux de visibilité, les options d’authentification et une clarté opérationnelle—sans surveillance.
- Privé par conception
- Accès sponsorisé par l’employeur
- Options d’anonymisation
- Reporting d’usage sans surveillance
Croissance
Attribution & partenaires
Mettre en place le suivi d’affiliation
Attribution des partenaires et des recommandations
Activez le portail d’affiliation pour des partenaires externes : influenceurs, revendeurs et sources de recommandation. Suivez le trafic, les conversions et les commissions avec une attribution complète.
- Suivi UTM et des vouchers
- Attribution multi-canal
- Tableaux de bord partenaires
- Gestion des commissions
Attribution marketing interne
Mesurer vos propres campagnes
Utilisez le même système d’attribution pour votre équipe marketing interne. Suivez quelles campagnes, quels canaux et quels contenus génèrent des conversions - sans chaos ni approximations.
- Tagging des campagnes
- Performance des canaux
- Attribution du contenu
- Visibilité du ROI marketing
Optimiser
Analytics & testing
Analytics et reporting
Des décisions pilotées par les données
Suivez les réservations, le chiffre d’affaires, l’utilisation des spécialistes, la satisfaction des patients et les funnels de conversion. Créez des tableaux de bord pour différentes parties prenantes.
- Analytics des réservations et du chiffre d’affaires
- Rapports d’utilisation des spécialistes
- Suivi du funnel de conversion
- Créateur de tableaux de bord personnalisés
A/B tester des modèles économiques
Expérimenter et itérer
Exécutez différents modèles économiques selon les marques ou les segments. Comparez listing vs allocation, stratégies de tarification ou parcours d’onboarding pour trouver ce qui fonctionne.
- Expériences multi-marques
- Test de modèles de tarification
- Optimisation des parcours
- Comparaison de performance
Monter en charge
Expansion multi-marques
Lancer des marques supplémentaires
Expansion multi-marques
Lancez de nouvelles marques destinées aux patients avec des domaines, des langues et des configurations différents - tout en gardant les opérations centralisées. Marques verticales, sites régionaux ou portails partenaires.
- Configuration d’un nouveau domaine
- Configuration par marque
- Pool de spécialistes partagé
- Opérations centralisées
Développer et croître
Nouveaux marchés et verticales
Ajoutez de nouvelles régions, langues et verticales de services. Développez votre réseau de spécialistes et vos organisations tout en maintenant la qualité et la cohérence sur l’ensemble de la plateforme.
- Expansion régionale
- Support multilingue
- Spécialisation des lignes de service
- Gouvernance du réseau
Voir comment cela s’aligne sur votre modèle d’exploitation
Explorer des blueprints pour des façons courantes de fournir des soins virtuels
Planifiez votre déploiement avec nous
Vous avez vu le parcours de la configuration à la mise à l’échelle. Maintenant, adaptez-le à votre cas d’usage—identifiez les bons portails, workflows et modules pour votre modèle d’exploitation de télémédecine ou de soins virtuels.
Voyez si Daraport correspond à vos workflows et à votre go-to-market—aucune longue configuration requise pour évaluer.